Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Sejarah Singkat Perusahaan
PT. Delami Garment Industries adalah perusahaan garment yang memegang lisensi dari beberapa merk brands terkenal seperti: Wrangler Jeans,
The Executive, TX, Wood, Color Box, Et-cetera, dan Adidas. Artinya PT. Delami telah dipercaya untuk memproduksi sekaligus memasarkan semua
brands di atas di seluruh wilayah Indonesia. PT. Delami telah berdiri sejak 2 Januari 1994, yang berpusat di Bandung
dengan kantor pusat berada di Jakarta dan untuk unit pemasaran Cabang Medan didirikan pada tanggal 1 September 2000 dengan kantor di Jl. M.T Haryono No.
78 Medan. Seiring perjalanannya, PT. Delami berhasil memasuki pasar Indonesia selain outlet-outlet yang berdiri di setiap Plaza. PT. Delami juga
bekerja sama dengan Department Store seperti SOGO, METRO, Matahari, Rimo yang ada di seluruh wilayah Indonesia.
PT. Delami berbadan hukum Perseroan Terbatas, sesuai dengan RUPS pada tanggal 1 September 2000 ditetapkan, PT. Delami Garment Industries
Cabang Medan sebagai unit pemasaran di bawah naungan PT. Delami Garment Industries pusat yang dipimpin seorang Area Manager. PT. Delami Garment
Industries Cabang Medan beralamat di Jalan Zainul Arifin No. 7 Lt. G Sun Plaza Medan yang merupakan pusat koordinasi seluruh kegiatan yang ada pada
setiap counter di kota Medan.
31
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
B. Struktur Organisasi
Organisasi adalah suatu sistem perserikatan, berstruktur dan terkoordinasi dari sekelompok orang yang bekerjasama dalam mencapai tujuan
tertentu. Organisasi ini hanya menjadi wadah dan alat untuk melakukan proses manajemen tersebut. Pengorganisasian menyebabkan timbulnya sebuah
struktur organisasi yang dapat dianggap sebagai suatu kerangka yang merupakan titik pusat yang dapat menggabungkan usaha-usaha mereka untuk
mencapai tujuan. Struktur PT. Delami Garment Industries Cabang Medan berbentuk garis
dan staff, dimana instruksi dan perintah datang dari pimpinan. Dengan demikian seorang yang menjalankan tugasnya hanya bertanggung jawab kepada
pimpinannya yang satu tingkat di atasnya. Struktur organisasi ini dipilih karena dapat memudahkan mengkoordinasikan kegiatan yang dilakukan dan kesatuan
perintah unity of command dengan mudah diterapkan secara terinteraksi. Keberhasilan suatu perusahaan sangat terkait erat dengan struktur
organisasi kerja, sehingga untuk mencapai tujuan maka struktur organisasi harus disusun dengan baik dan jelas agar setiap bagian mengetahui tugas dan tanggung
jawab masing-masing. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar struktur organisasi berikut ini:
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Gambar 3.1 : Struktur Organisasi PT. Delami Garment Industries Cab. Medan
RETAIL MANAGER
SCOT DAN ADMIN
RETAIL SUPERVISOR
SAL SC WRG COLOR BOX
SAL SC YW, TX ETCETRA
KOORD SHOWROOM WRG
MEDAN MALL KOORD
SHOWROOM SUN PLAZA
KOORD SHOWROOM
MEDAN MALL
SCOT DAN ADMIN SCOT DAN ADMIN
SCOT DAN ADMIN SCOT DAN ADMIN
Sumber: PT. Delami Garment Industries Cabang Medan
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Dari struktur organisasi tugas pokok dari masing-masing bagian adalah:
a. Retail Manager
Retail Manager mempunyai tugas: 1
Mengawasi dan bertanggung jawab kepada suatu daerah terutama daerah yang dipimpinnya.
2 Berkewajiban mencapai target perusahaan.
3 Memberikan masukan ke pusat dan segala yang akan direncanakan untuk
menaikkan penjualan. 4
Mengontrol dan memotivasi semua bawahan yang ada dari tingkat sales area sampai dengan tingkat sales promotion girl atau sales promotion boy.
5 Meningkatkan sales performance penjualan.
b. Retail Supervisor
Retail Supervisor mempunyai tugas: 1
Mengontrol dan mengawasi kinerja karyawan. 2
Memeriksa dan meneliti laporan penjualan mingguan ataupun bulanan. 3
Mengunjungi ke counter dan area penjualan. 4
Mengontrol visualisasi counter. c. Scot dan Administrasi
Scot dan Administrasi mempunyai tugas: 1
Menginput stock barang secara administrasi. 2
Mengawasi stock barang secara administrasi. 3
Menginput data penjualan harian, mingguan dan bulanan.
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
4 Menyamakan data penjualan dengan tiap stock.
d. Sales Asisten Leader SAL dan Stock Control SC
Sales Asisten Leader SAL dan Stock Control SC mempunyai tugas: 1
Mengawasi sales area dan mengontrol sales yang ada di counter. 2
Mengorder barang terutama artikel yang fast moving paling laris. 3
Memeriksa absensi sales area setiap bulannya. 4
Menyampaikan informasi-informasi yang penting yang telah disampaikan oleh pusat mengenai acara-acara yang akan diselenggarakan atau
informasi tentang penjualan. e. Koordinator Penjualan
Koordinator penjualan mempunyai tugas: 1
Mengawasi dan mengontrol keberadaan personilnya masing-masing di area.
2 Menginput data penjualan, mingguan dan bulanan agar dapat diperiksa
atau cek ulang oleh SAL dan SC. 3
Mampu mengkoordinir fasilitas dan segala yang ada di show room.
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas 1. Uji Validitas
