Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas 1. Uji Validitas
Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 12.0 dengan kriteria sebagai berikut:
1 Jika r
hitung
positif dan r
hitung
r
tabel
maka pertanyaan tersebut valid. 2 Jika r
hitung
negatif dan r
hitung
r
tabel
maka pertanyaan tersebut tidak valid. 3 r
hitung
dapat dilihat pada kolom corrected item-total correlation. Pada tahap survey, kuesioner berisikan 14 butir pertanyaan yang
menyangkut variabel bebas yaitu kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi
kualitas, dan loyalitas merek; dan variabel terikat yaitu loyalitas pelanggan di PT.
Delami Garment Industries Cabang Medan.
Tabel 4.1 Validitas Tiap Pertanyaan
Corrected item- total correlation
r
hitung
r
tabel
Validitas
Pertanyaan 1 0,536
0,361 Valid
Pertanyaan 2 0,593
0,361 Valid
Pertanyaan 3 0,432
0,361 Valid
Pertanyaan 4 0,484
0,361 Valid
Pertanyaan 5 0,636
0,361 Valid
Pertanyaan 6 0,433
0,361 Valid
Pertanyaan 7 0,514
0,361 Valid
Pertanyaan 8 0,395
0,361 Valid
Pertanyaan 9 0,379
0,361 Valid
Pertanyaan 10 0,402
0,361 Valid
Pertanyaan 11 0,524
0,361 Valid
Pertanyaan 12 0,566
0,361 Valid
Pertanyaan 13 0,626
0,361 Valid
Pertanyaan 14 0,662
0,361 Valid
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 Data diolah
36
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Kolom corrected item-total correlation menunjukkan korelasi antara skor item dengan skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas
instrumen. Pada signifikan 5, derajat bebas df = 12 jumlah kasus –2. r
tabel
sebesar 0,361 pada hasil dapat dilihat bahwa nilai corrected item-total correlation r
hitung
semuanya lebih dari nilai r
tabel
sehingga dapat disimpulkan bahwa ke-14 pertanyaan tersebut valid.
2. Uji Reliabilitas
Pengujian dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 12.0. Butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas ditentukan
reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut: 1 Jika r
alpha
positif dan r
tabel
maka reliabel. 2 Jika r
alpha
negatif dan r
tabel
maka tidak reliabel.
Tabel 4.2 Reliabilitas Tiap Pertanyaan
Scale Mean if Item
Deleted Scale
Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
Pertanyaan1 48,3667
28,102 ,536
,849 Pertanyaan2
48,5000 27,569
,593 ,846
Pertanyaan3 48,5667
27,702 ,432
,857 Pertanyaan4
48,6667 27,954
,484 ,852
Pertanyaan5 48,9000
25,886 ,636
,843 Pertanyaan6
48,5667 29,082
,433 ,855
Pertanyaan7 48,6000
28,524 ,514
,851 Pertanyaan8
48,7000 29,114
,395 ,857
Pertanyaan9 48,3667
29,413 ,379
,857 Pertanyaan10
48,4667 29,223
,402 ,856
Pertanyaan11 48,4333
27,909 ,524
,850 Pertanyaan12
48,4333 28,806
,566 ,849
Pertanyaan13 48,5333
27,637 ,626
,845 Pertanyaan14
48,8000 25,338
,662 ,841
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 Data diolah
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Menurut Ghozali 2005 dan Kuncoro 2003, suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel apabila memiliki nilai Cronbach Alpha 0,60 atau nilai
Cronbach Alpha 0,80. Berdasarkan data pada Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa nilai Cronbach Alpha 0,80, yang berarti bahwa seluruh butir dinyatakan
reliabel.
B. Analisis Deskriptif PT. Delami Garment Industries Cabang Medan 1.
