Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
C. Analisis Kuantitatif PT. Delami Garment Industries Cabang Medan
1. Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas yang terdiri dari kesadaran merek, asosiasi
merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek terhadap variabel terikat yaitu loyalitas pelanggan di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan.
Persamaan regresinya adalah sebagai berikut:
Y = a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ b
3
X
3
+ b
4
X
4
+ e
Analisis regresi linier berganda dalam penelitian ini menggunakan
Program SPSS versi 12.0 yang dapat dilihat pada Tabel 4.13 berikut ini: Tabel 4.13
Analisis Regresi Linier Berganda Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
6,359 1,430
4,447 ,000
kesadaran ,107
,150 ,076
,717 ,476
asosiasi ,034
,172 ,018
,197 ,844
persepsi ,523
,145 ,349
3,618 ,001
loyalitasmerek ,759
,180 ,446
4,205 ,000
a Dependent Variable: loyalitaspelanggan
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 Data diolah
Berdasarkan hasil pengolahan data seperti terlihat pada Tabel 4.13 pada kolom kedua Unstandardized coefficients bagian B pada baris pertama diperoleh
model persamaan regresi linier bergandanya adalah sebagai berikut:
Y = 6,359 + 0,107X
1
+ 0.034X
2
+ 0,523X
3
+ 0,759X
4
+ e
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Dimana: Y
= Tingkat Loyalitas Pelanggan a
= Konstanta b
1,2,3,4
= Koefisien Regresi X
1
= Skor Variabel Kesadaran Merek
X
2
= Skor Variabel Asosiasi Merek
X
3
= Skor Variabel Persepsi Kualitas
X
4
= Skor Variabel Loyalitas Merek
E = Standar Error
Persamaan diatas dapat diartikan sebagai berikut: a. Konstanta sebesar 6,359, artinya apabila perusahaan tidak menerapkan
aplikasi analisis pengaruh brand equity pada produk celana Jeans Wrangler di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan loyalitas
pelanggan nilainya yaitu 6,359. b. Koefisien regresi X
1
= 0,107, artinya apabila perusahaan meningkatkan
variabel kesadaran merek sebesar 1, maka perusahaan akan
mendapatkan tambahan jumlah pelanggan sebesar 10,7. c. Koefisien regresi X
2
= 0,034, artinya apabila perusahaan meningkatkan variabel asosiasi merek sebesar 1, maka perusahaan akan
mendapatkan tambahan jumlah pelanggan sebesar 3,4. d. Koefisien regresi X
3
= 0,523, artinya apabila perusahaan meningkatkan variabel persepsi kualitas sebesar 1, maka perusahaan akan
mendapatkan tambahan jumlah pelanggan sebesar 52,3.
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
e. Koefisien regresi X
4
= 0,759, artinya apabila perusahaan meningkatkan variabel loyalitas merek sebesar 1, maka perusahaan akan
mendapatkan tambahan jumlah pelanggan sebesar 75,9. 2.
Uji t
hitung
Uji secara Parsial
T
hitung
bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh masing-masing variabel independen secara individual parsial terhadap variabel dependen.
Hasil uji ini pada output SPSS dapat dilihat pada Tabel Coefficients
a
. Kriteria pengujiannya sebagai berikut:
H
o
: b
i
= 0, artinya tidak terdapat pengaruh X
i
terhadap pembentukan loyalitas pelanggan.
H
o
: b
i
≠ 0, artinya terdapat pengaruh X
i
terhadap pembentukan loyalitas pelanggan.
Dengan kriteria pengambilan keputusan: H
o
diterima jika t
hitung
t
tabel
pada = 5 H
1
diterima jika t
hitung
t
tabel
pada = 5 Jika probabilitasnya 0,05 maka H
diterima Jika probabilitasnya 0,05 maka H
ditolak Nilai t diperoleh dengan menggunakan bantuan Program SPSS versi
12.0 seperti terlihat pada Tabel 4.14 berikut ini:
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
Tabel 4.14 Hasil Uji t
hitung
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
6,359 1,430
4,447 ,000
kesadaran ,107
,150 ,076
,717 ,476
asosiasi ,034
,172 ,018
,197 ,844
persepsi ,523
,145 ,349
3,618 ,001
loyalitasmerek ,759
,180 ,446
4,205 ,000
a Dependent Variable: Loyalitaspelanggan
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 Data diolah
Pada Tabel 4.14 dapat diketahui bahwa nilai t
hitung
untuk variabel kesadaran merek X
1
adalah 0,717; asosiasi merek X
2
adalah 0,018; persepsi kualitas X
3
adalah 3,618; dan loyalitas merek X
4
adalah 4,205. Berdasarkan kriteria uji hipotesis maka dapat disimpulkan:
1. Variabel Kesadaran Merek X
1
Nilai t
hitung
dari variabel ini adalah 0,717 dengan tingkat signifikan 0,476. Nilai t
tabel
pada = 5, dengan derajat kebebasan df = 70 75-5 adalah
1,67. Berdasarkan kriteria uji hipotesis yaitu t
hitung
t
tabel
maka H diterima
dan H
1
ditolak, maka dapat dinyatakan bahwa dengan nilai 0,717 1,67 dan dinyatakan tidak signifikan karena 0,476 0,05 sehingga hipotesis
ditolak. Artinya bahwa pengaruh variabel kesadaran merek terhadap loyalitas pelanggan adalah positif dan tidak signifikan.
2. Variabel Asosiasi Merek X
2
Nilai t
hitung
dari variabel ini adalah 0,197 dengan tingkat signifikan 0,844. Nilai t
tabel
pada = 5, dengan derajat kebebasan df = 70 75-5 adalah 1,67. Berdasarkan kriteria uji hipotesis yaitu t
hitung
t
tabel
maka H diterima
dan H
1
ditolak, maka dapat dinyatakan bahwa dengan nilai 0,197 1,67
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
dan dinyatakan tidak signifikan karena 0,844 0,05 sehingga hipotesis ditolak. Artinya bahwa pengaruh variabel asosiasi merek terhadap loyalitas
pelanggan adalah positif dan tidak signifikan. 3.
Variabel Persepsi Kualitas X
3
Nilai t
hitung
dari variabel ini adalah 3,618 dengan tingkat signifikan 0,001. Nilai t
tabel
pada = 5, dengan derajat kebebasan df = 70 75-5 adalah 1,67. Berdasarkan kriteria uji hipotesis yaitu t
hitung
t
tabel
maka H ditolak
dan H
1
diterima, maka dapat dinyatakan bahwa dengan nilai 3,618 1,67 dan dinyatakan signifikan karena 0,001 0,005 sehingga hipotesis
diterima. Oleh karena itu berarti pengaruh variabel persepsi kualitas terhadap loyalitas pelanggan adalah positif dan signifikan.
4. Variabel Loyalitas Merek X
4
Nilai t
hitung
dari variabel ini adalah 4,205 dengan tingkat signifikan 0,000. Nilai t
tabel
pada = 5, dengan derajat kebebasan df = 70 75-5 adalah 1,67. Berdasarkan kriteria uji hipotesis yaitu t
hitung
t
tabel
maka H ditolak
dan H
1
diterima, maka dapat dinyatakan bahwa dengan nilai 4,205 1,67 dan dinyatakan signifikan karena 0,000 0,005 sehingga hipotesis
diterima. Oleh karena itu berarti pengaruh variabel loyalitas merek terhadap loyalitas pelanggan adalah positif dan signifikan.
Dedi Fachriza : Analisis Pengaruh Brand Equity Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Produk Celana Jeans Wrangler Di PT. Delami Garment Industries Cabang Medan, 2009.
USU Repository © 2009
3. Uji Simultan dengan F-test ANOVA
