Suryati Tampubolon : Prosedur Check In Pada Perusahaan Penerbangan PT. Metro Batavia Airline, 2009.
di tempat yang di kunjunginya tetapi semata-mata untukmenikmati perjalanan tersebut”.
2.2 Pengertian Industi Pariwisata
Industri pariwisata adalah kumpulan dari berbagai macam perusahaan yang secara bersama-sama menghasilkan barang dan jasa goods and service
yang dibutuhkan oleh wisatawan pada khususnya dan traveller pada umumnya selama mereka melakukan perjalanan dari tempat asal ke arah tujuannya.
Berdasarkan ahli kepariwistaan luar negri mengatakan memberikan batasan yang bervariasi tentang industri pariwisata, tetapi walaupun demikian
terdapat suatu persamaan bahwa perusahaan yang menghasilkan barang dan jasa terdiri dari bermacam-macam perusahaan bahkan dikatakan berbeda baik
besarnya, fungsinya, bentuk organisasinya maupun lokasinya atau tempat kedudukannya.
W.Hunzieker dari Bern University, memberikan rumusan tentang industri pariwisata sebagai berikut : tourism enterprises are all business entities which by
combining various means of production, provide good and services of a specially tourist nature.
Yoeti 1996 : 115 ”Industri pariwisata adalah usaha yang menggabungkan bermacam-macam produksi yang menyediakan barang dan jasa khususnya kepada
wisatawan.”
Suryati Tampubolon : Prosedur Check In Pada Perusahaan Penerbangan PT. Metro Batavia Airline, 2009.
Pengertian Industri pariwisata akan lebih jelas bila kita mempelajari jasa atau produk yang dihasilkan atau pelayanan yang diharapkan wisatawan ketika
dalam perjalanan. Cara ini akan terlihat ketika wisatawan sebagai konsumen memerlukan pelayanan service tertentu. Pendekatan ini beranggapan bahwa
produk dari indusrti adalah semua jasa yang diberikan oleh macam-macam perusahaan, ketika wisatawan meninggalkan tempat tinggalnya sampai ke daerah
tujuan wisata yang menjadi pilihannya, dan sampai kembali kerumah tempat tinggalnya.
Dapat dibayangkan betapa banyaknya jasa yang di perlukan wisatawan. Bila melakukan perjalanan wisata. Jasa yang di gunakan tidak hanya dari satu
perusahaan saja tetapi juga dihasilkan oleh perusahaan lain yang berbeda fungsi dan proses pemberian pelayanannya.
Kalau dapat disimpulkan ,yang termasuk dalam industri pariwisata utama adalah sebagai berikut :
1. Travel Agent dan Tour Operator.
2. Perusahaan Pengangkutan.
3. Akomodasi Perhotelan.
4. Bar dan Restaurant.
5. Local Tour OperatorGuide.
6. Toko Cendramata
7. Money changer.
8. Entertainment.
Suryati Tampubolon : Prosedur Check In Pada Perusahaan Penerbangan PT. Metro Batavia Airline, 2009.
Serangkaian industri pariwisata perusahaan tersabut diatas menghasilkan produk yang berbeda, sehingga produk pariwisata merupakan suatu package baik
perjalanan yang diurus sendiri independent tour atau di urus oleh tour operator dalam suaru packages dengan itinerary yang telah di persiapkan terlebih dahulu.
2.3 Sarana dan Prasarana Kepariwisataan.
