Suryati Tampubolon : Prosedur Check In Pada Perusahaan Penerbangan PT. Metro Batavia Airline, 2009.
berada di bandara atau juga bias melalui agen-agen kargo yang bekerjasama Batavia Airlines
c. Jasa Angkutan Pos
Untuk jenis jasa ini PT. Metro Batavia Airlines Perwakilan Medan melayani angkutan pos yang dikategorikan sebagai angkutan barang
tidak hanya surat-surat, tetapi juga media massa yang menjalin kerjasama dengan
PT. Metro Batavia Airlines untuk
pendistribusiannya. PT.Metro Batavia Airlines Medan juga menawarkan special fare antara lain
untuk: 1. PelajarMahasiswaGuruAnggota DPR
:25 2. Pelajar Berprstasicacat Veteran
::45 3. Usia Lanjut 60 tahun keatas
: 35 4. Angkatan ’45
: 30 5. Organisasi
: 45 6 .Bayi dan anak-anak
Bayi adalah kelompok usia di bawah 2 tahun, sedangkan anak-anak adalah kelompok usia antara 2 sampai dengan 12 tahun.
Tarif bayi dan anak
Suryati Tampubolon : Prosedur Check In Pada Perusahaan Penerbangan PT. Metro Batavia Airline, 2009.
Tarif bayi dihitung sebesar 10 persen dari tarif orang dewasa. sang bayi
tidak menempati tempat duduk sendiri dan harus ditemani oleh orang dewasa yang membayar penuh.
Bagi anak-anak yang mencapai usia lebih dari 2 tahun menempati tempat
dudu sendiri dan dikanakan tarif sama dengan tarif orang dewasa.
.
3.5 Gambar Bagan Organisasi
PT. Metro Batavia Airlines Perwakilan Medan
Suryati Tampubolon : Prosedur Check In Pada Perusahaan Penerbangan PT. Metro Batavia Airline, 2009.
Sumber: PT. Metro Batavia Airlines Perwakilan Medan 2009
Struktur Organisasi PT. Metro Batavia Perwakilan Medan adalah: Kepala Perwakilan
: Susanti Accounting
: Dewi Prameswari Kasir Passengger
: Sartika Marina Lubis Kasir Agent
: Sari Mahfuzza E.D.P Entry Data
: Nur Oktorida I. T Informatika Teknologi
: Eko Pandu Utomo Chief of Reservation Ticketing
: 1. Ahmad Fauzi Lubis 2. Muhammad Fadly
Reservasi : 1. Edy Priono
2. Eko Naldo 3. Vita Nova
4. Agnes Noventa Purba Ticketing
: 1. Satria Budi 2. Adri Elias
Station Manager : Arviyanto
Sales Airport : 1. Elma
I.T Accounting
Station Chief
Reservation Kepala
P kil
Kasir A
t E.D.P
Reservati
on
Sales
Pasasi
Ticketi
ng
Kasir F.O.O,
Tehnik, Cargo,
Ramp
Suryati Tampubolon : Prosedur Check In Pada Perusahaan Penerbangan PT. Metro Batavia Airline, 2009.
2. Bledek D. S 3. Suriansyah
Pasasi : 1. Samsul
2. Liana Zaily 3. Adamuddin
4. Marlius 5. Victor Eric Van
6. Sari Jiwo Prayoga 7. T. Abdullah Azzam
F.O.O : 1. Erwanto
2. Indra Guntur Harahap 3. Herwindo
Tehnik : 1. Dwi Ariandi
2. Heru Lastono 3. Jevrizal
G.S.E : 1. M. Yusuf
2. Nofri Andi 3. M.Syukrun A. Purba
4. Firman Wahyudi 5. Ahmad Rudi
6. Adlu Karim Cargo
: 1. Jessy Alfon A. Saragih 2. Retno Agus Pranoto
Ramp LL : 1. Eko Swardana Putra
2. Agus Salim Shah Putra 3. M. Hadly
Suryati Tampubolon : Prosedur Check In Pada Perusahaan Penerbangan PT. Metro Batavia Airline, 2009.
BAB IV PROSEDUR CHECK IN PADA PERUSAHAAN PENERBANGAN
PT.METRO BATAVIA AIRLINES MEDAN.
Kelancaran seluruh proses bagi penumpang yang hendak naik pesawat sangatlah penting, baik bagi penumpang itu sendiri maupun bagi perusahaan
penerbangan, sehingga tidak menimbulkan hal-hal yang diinginkan seperti misalnya penumpang yang kompalain karena pelayanan petugas yang sangat
lamban. Karena itu, para petugas haruss di training dengan baik sehingga menguasai pekerjaannya dan beberapa hal lain yang masih terkait dengannya.
4.1 Hal-hal yang perlu di persiapkan petugas check in counter.
• Passenger Manifest yaitu berisi Passenger name list PNL, dengan
destination tujuannya, special service sepecial invormation dan
sebagainya.
• Boarding Pass yaitu berisi flight date, name, gate, seat smoking, non
smoking, boarding pass number BN, dan destination.
• Bagage tag yaitu tanda pengenal dari bagasi misalnya Rush tag, security
Tag,Fragile, dan damage tag.
• Excess baggage ticket yaitu bagaimana menghitung excess baggage, baik
menurut weight system maupun piece system. Beberapa kelebihannya, harga perkilo atau perpotong, jumlah yang harus dibayar, tax, total yang
akan di bayar dan bagai mana bentuk pembayaran cash, cards dan
sebagainya.
