Kinerja Petugas Lalu Lintas

4.3.2.5 Petugas Lalu Lintas

4.3.2.5.1 Kinerja Petugas Lalu Lintas

Tabel 4.37 Persepsi Responden Terhadap Kinerja Petugas Lalu Lintas No Hasil Kinerja Petugas Lalu Lintas Sudah Baik Frekuensi F Persentase 1 Ya 36 36 2 Tidak 64 64 Jumlah 100 100 Sumber : Data Penelitian Lapangan kuesioner Maret 2012 Dari Tabel 4.37 dapat diketahui bahwa 36 responden 36 menyatakan sudah baik hasil kinerja petugas lalu lintas, sedangkan 64 responden 64 menyatakan tidak baik hasil kinerja petugas lalu lintas. Hal diatas menunjukan bahwa masyarakat menilai kinerja petugas lalu lintas kurang baik dalam mentertibkan lalu lintas di Kelurahan Padang Bulan sehingga masih terjadi kemacetan. Pada pertanyaan ini peneliti melakukan wawancara dengan beberapa responden mengenai kinerja petugas lalu lintas. Seperti wawancara singkat yang dilakukan peneliti dengan Bapak Hendra Petugas Lalu Lintas : “Menurut saya kinerja dan pelayanan yang saya lakukan buat masyarakat udah cukup baik untuk tertibkan jalan raya. Supaya gak ada yang melanggar peraturan lalu lintas, ya kami yang mengawasi dan masyarakat juga harus tingkatkan lah kesadaran untuk ketertiban lalu lintas. Kadang- kadang yang buat semraut itu sepeda motor yang suka melawan arah dan itu yang buat macet… bukan petugas nya yang gak bagus kerjanya tapi prilaku pengendara la yang gak mematuhi peraturan lalu lintas…” Berdasarkan wawancara hasil lapangan, April 2012 Hal tersebut juga disampaikan oleh Bapak Rusli Kepala Keluarga : “Kalau dilihat dari kinerja petugas lalu lintas, menurut saya cukup baik la dek, tapi kadang - kadang sikap petugas juga yang kurang sigap menjalankan tugasnya. Kadang pun masih ada saya liat yang duduk-duduk dan cerita - cerita.... macem mana mau tertib Universitas Sumatera Utara jalan kalo masih ada petugas macem tu. Cuman saran saya ya lebih ditingkatkan lagi lah cara kerjanya untuk mengawasi ketertiban lalu lintas …..” Berdasarkan wawancara hasil lapangan, April 2012 Lain lagi menurut Bapak Ijul Tukang Becak : “Menurut Bapak kinerja petugas udah bisa di bilang baik la dek, untuk sekarang. Apalagi bapak liat mereka jalankan tugasnya udah cukup bagus. Cuman mungkin ada juga sebagian la petugas yang suka nyetop tanpa ada alasan, ya ujung-ujungnya cari uang masuk buat orang tu. Bapak berharap buat petugas lalu lintas supaya kerja mereka memang untu melayani masyarakat lainnya dengan baik dan untuk ke depannya juga lebih baik.” Berdasarkan wawancara hasil lapangan, April 2012 Kemudian hal yang sama juga dikatakan oleh Bapak Agus Seorang Supir : “Kalau menurut saya pelayanan petugas lalu lintas masih belum baik, dalam menjalankan tugasnya. Mereka tetap aja bekerja dengan cara mereka sendiri untuk kepentingan pribadi mereka. Padahal kalau tugas orang tu kan cuman berdiri dan mengawasi bukan berentikan kendaraan untuk cari uang masuk, pelayanan kerja kayak gitu gak baguskan dinilai masyarakat … Berdasarkan wawancara hasil lapangan, April 2012 Dari wawancara lapangan yang dilakukan oleh peneliti tentang pendapat responden mengenai pelayanan kinerja petugas lalu lintas, responden memiliki jawaban yang berbeda – beda, dimana terdapat responden yang menyatakan baik dan tidak baik terhadap kinerja petugas lalu lintas bahkan jawaban antara petugas dengan masyarakat mengenai hal tersebut sangat bertolak belakang. Petugas lalu lintas menilai kinerja mereka sudah cukup baik, sedangkan masyarakat menilai kinerja petugas lalu lintas belum cukup baik. Hal ini menunjukan belum ada kerjasama antara petugas lalu lintas dan masyarakat dalam menertibkan lalu lintas, karena itu diperlukan kerjasama antara mereka agar dapat meningkatkan kesadaran dalam mematuhi ketertiban lalu lintas di jalan raya khususnya di Kelurahan Padang Bulan. Universitas Sumatera Utara

4.3.2.5.2 Jumlah Petugas Lalu Lintas