Kesimpulan Saran 1. Diharapkan data ini dapat digunakan oleh RS Santa Elisabeth Medan

93 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Dari hasil analisis deret berkala time series dengan menggunakan model ARIMA kunjungan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan maka dapat disimpulkan: 1. Berdasarkan hasil proyeksi jumlah kunjungan pasien rawat jalan dengan menggunakan model ARIMA p,d,q terbaik untuk setiap poliklinik, maka diperoleh bahwa kunjungan pasien rawat jalan pada poliklinik umum, poliklinik BKIA, poliklinik mata, poliklinik praktek, poliklinik hemodialisa cenderung mengalami penurunan kunjungan pasien tiap bulannya. 2. Berdasarkan hasil proyeksi jumlah kunjungan pasien rawat jalan dengan menggunakan model ARIMA p,d,q terbaik untuk setiap poliklinik, maka diperoleh bahwa kunjungan pasien rawat jalan pada poliklinik gigi, poliklinik medical check-up, poliklinik fisioterapi, poliklinik endoscopy, poliklinik radiologi, poliklinik UGD tidak mengalami penurunan maupun peningkatan kunjungan pasien tiap bulannya. 3. Berdasarkan hasil proyeksi jumlah kunjungan pasien rawat jalan dengan menggunakan model ARIMA p,d,q terbaik untuk setiap poliklinik, maka diperoleh bahwa kunjungan pasien rawat jalan pada poliklinik penyakit dalam, dan poliklinik bedah mengalami peningkatan kunjungan pasien tiap bulannya. Universitas Sumatera Utara 94

6.2 Saran 1. Diharapkan data ini dapat digunakan oleh RS Santa Elisabeth Medan

untuk meningkatkan kualitas mutu pelayanan rumah sakit, baik dari segi fasilitas sarana dan prasarana rumah sakit serta kualitas pelayanan sumber daya manusia karena dari hasil proyeksi jumlah kunjungan pasien rawat jalan di RS Santa Elisabeth Medan cenderung menurun dan tetap. 2. Diharapkan RS Santa Elisabeth Medan mampu segera meningkatkan pelayanan rawat jalan berdasarkan aspek –aspek pelayanan yang masih kurang memuaskan di setiap poliklinik yang mengalami penurunan kunjungan pasien. 3. Diharapkan RS Santa Elisabeth Medan dapat terus mempertahankan aspek –aspek pelayanan rawat jalan yang sudah memuaskan di setiap poliklinik yang mengalami peningkatan kunjungan pasien dan tetap. Sehingga kedepannya RS Santa Elisabeth Medan dapat menjadi rumah sakit pilihan yang pelayanannya dibutuhkan dan diinginkan oleh masyarakat. Universitas Sumatera Utara 11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Rumah Sakit 2.1.1 Pengertian Rumah Sakit