1. Keterampilan Bertanya
Keterampilan bertanya bagi seorang guru merupakan keterampilan yang sangat penting untuk dikuasai Sanjaya 2011:33. Keterampilan bertanya
bertujuan untuk memperoleh informasi yang dapat meningkatkan kemampuan berfikir. Selain itu kegiatan bertanya dapat meningkatkan terjadinya interaksi
antara guru dengan siswa, dan antara siswa dengan siswa. Kegiatan bertanya harus dilakukan secara tepat, berkenaan dengan memberiikan pertanyaan yang baik
menurut Uzer Usman dalam Rusman 2014:82. Dengan demikian, pertanyaan yang diberikan bisa bersifat suruhan maupun kalimat yang dapat mendorong
siswa berpartisipasi aktif dalam kegiatan pembelajaran. Keterampilan bertanya perlu dikuasai oleh setiap guru untuk meningkatkan kualitas pembelajaran.
Keterampilan bertanya meliputi keterampilan bertanya dasar dan keterampilan bertanya lanjutan.
Komponen keterampilan bertanya dasar mencakup: a pertanyaan secara jelas dan singkat; b pemberian acuan; c pemusatan perhatian; d pemindahan
giliran; e penyebaran pertanyaan; f pemberian waktu berfikir; g pemberian tuntunan Mulyasa, 2009:70-73.
Komponen keterampilan bertanya lanjutan mencakup: a pengubahan tuntunan tingkat kognitif b pengaturan urutan pertanyaan c pertanyaan pelacak
d mendorong terjadinya interaksi Mulyasa 2009:73-77.
2. Keterampilan Memberi Penguatan
Keterampilan memberii penguatan adalah segala bentuk respons dari tingkah laku guru terhadap tingkah laku siswa unuk memberiikan informasi atau
umpan balik atas perbuatan atau responsnya yang diberikan sebagai dorongan atau koreksi Sanjaya, 2011:37.
Penguatan dapat dilakukan dengan dua cara: a penguatan secara verbal adalah penguatan yang diungkapkan berupa kata-kata
baik kalimat pujian dan penghargaan agar siswa berbesar hati dan merasa puas serta terdorong untuk lebih aktif belajar. Kata-kata tersebut seperti bagus, tepat,
bapak puas dengan hasil kerja kalian. b penguatan secara nonverbal adalah penguatan yang diungkapkan melalui
bahasa isyarat. penguatan ini dapat dilakukan dengan gerakan mendekati peserta didik, sentuhan, acungan jempol, dan kegiatan yang menyenangkan
Sanjaya 2011:37. Dalam memberiikan penguatan, ada beberapa hal yang harus diperhatikan
guru agar penguatan dapat meningkatkan motivasi pembelajaran yaitu kehangatan dan keantusiasan, kebermaknaan, gunakan penguatan yang bervariasi, serta
berikan penguatan dengan segera Sanjaya, 2011:38. Komponen keterampilan memberii penguatan adalah: 1 Mengucapkan
kata-kata benar, tepat, dan bagus sekali apabila siswa mengajukan pertanyaan 2 Mengucapkan kata-kata baik sekali, saya senang dengan pekerjaanmu, dan
pekerjaanmu makin lama makin baik untuk memberiikan dorongan dan membesarkan hati siswa, 3 Penguatan berupa senyuman, anggukan, pandangan
yang ramah, atau gerakan badan, 4 Penguatan dengan cara mendekati, 5 penguatan dengan sentuhan, 6 penguatan dengan memberiikan hadiah atau
penghargaan Rusman 2014:104.
3. Keterampilan Mengadakan Variasi