Promosi penjulan terdiri dari semua kegiatan pemasaran-selain penjualan pribadi, iklan dan hubungan masyarakat yang merangsang pembelian
konsumen dan efektifitas dealer. Promosi penjualan biasanya merupakan alat jangka pendek yang digunakan untuk merangsang peningkatan permintaan dan
secepatnya. Promosi penjualan dapat ditujukan kepada konsumen akhir, konsumen pedagang atau karyawan sebuah perusahaan. Promosi penjualan
termasuk contoh gratis, kontes, potongan, pameran dagang, hadiah hiburan dan kupon Lamb, et al, 2001.
c. Hubungan Masyarakat
Hubungan masyarakat merupakan fungsi pemasaran yang mengevaluasi sikap publik, identifikasi area di dalam organisasi yang masyarakat mungkin
tertarik dan menjalankan suatu program tindakan untuk memperoleh pemahaman dan penerimaan masyarakat. Hubungan masyarakat membantu
organisasi melakukan komunikasi dengan pelanggannya, pemasok, pemegang
saham, pegawai pemerintahan, karyawan dan komunitas, dimana perusahaan
beroperasi. Para pemasar menggunakan hubungan masyarakat tidak hanya menjaga citra positif, tetapi juga untuk mendidik publik tentang tujuan dan
sasaran perusahaan, memperkenalkan produk baru dan membantu upaya penjualan Lamb, et al, 2001.
Jika suatu organisasi merencanakan dan mendistribusikan informasi secara sistematis dalam upaya untuk mengontrol dan mengelola citra, serta
publisitas yang diterimanya maka perusahaan itu tengah menjalankan tugas hubungan masyarakat. Majelis Humas Dunia World Assembly of Public
Relation mendefinisikan humas sebagai seni dan ilmu sosial dalam menganalisa kecenderungan, memperkirakan akibat-akibat, memberikan saran
kepada pemimpin perusahaan serta melaksanakan program tindakan terencana yang melayani baik kepentingan organisasi dan khalayaknya Morissan, 2007.
d. Penjualan Personal
Menurut Anggoro 2005 istilah penjualan mengacu pada segenap taktik, skema dan langkah jangka pendek-biasanya dilakukan tepat di tengah-tengah
lokasi penjualan dan toko-toko guna menanggapi permintaan pasar secara langsung, memperkenalkan produk baru, serta mempertahankan dan
mempertinggi tingkat atau volume penjualan. Usaha penjualan meliputi berbagai upaya langsung, yakni menggunakan berbagai media di luar media
tradisional atau di luar media cetak, seperti majalah dan surat kabar maupun media elektronik seperti televisi dan radio untuk mempercepat terjualnya
barang dari toko. Penjualan personal Personal selling, yaitu suatu bentuk komunikasi
langsung antara seorang penjual dengan calon pembelinya person-to-person communication. Dalam hal ini, penjual berupaya untuk membantu atau
membujuk calon pembeli untuk membeli produk yang ditawarkan. Tidak seperti iklan, penjulan personal melibatkan kontak langsung antara penjual dan
pembeli, baik secara tatap muka ataupun melalui alat komunikasi seperti telepon. Melalui interaksi secara langsung ini maka pihak penjual dapat
melihat dan mendengarkan tanggapan atau respon pembeli. Penjualan personal juga dapat ditujukan kepada calon pembeli yang dinilai paling potensial dan
paling prospektif untuk menjadi pelanggan di masa depan Morrisan, 2007. Menurut Lamb, et al 2001, penjualan personalpenjualan pribadi
merupakan komunikasi langsung antara seorang perwakilan penjual dengan satu atau lebih calon pembeli dalam upaya untuk mempengaruhi satu dengan
yang lainnya dalam suatu situasi pembelian. Penjualan pribadi mungkin berhasil lebih baik dibandingkan dengan bentuk promosi lainnya untuk
pelanggan dan karekteristik produk tertentu. Penjualan pribadi lebih penting daripada periklanan dan promosi penjualan, jika 1 produk memiliki nilai
yang tinggi; 2 produk dibuat secara khusus; 3 pelanggannya sedikit; 4 produk secara teknis rumit; dan 5 konsumen terpusat.
e. Pemasaran Langsung
