Rasio Keuangan Capaian Kinerja BLU pada Tahun Berjalan

Bab II Kinerja RS Tahun Berjalan Page 24 NO INDIKATOR Analisis Penyebab Sem I Rencana Perbaikan Indikator Managerial 17 Bed Occupancy Rate BOR Dipertahankan seuai standar Dipertahankan sesuai standar dengan Monev berkelanjutan 18 Kepuasan PelangganPeserta Didik tarif praktik peserta didik belum dapat direvisi, sehingga mempengaruhi pemenuhan saranaprasarana penunjang pendidikan usulan revisi MoU dengan institusi praktikan 19 Kecepatan Respon Terhadap Komplain pencatatan dan pelaporan penanganan komplain tidak sesuai dengan SPO penanganan komplain 1. review SPO Penanganan Komplain; 2. Melakukan pencatatan dan pelaporan sesuai SPO Penanganan Komplain 20 Emergency Psychiatric Response Time EPRT Pelayanan Sudah seuai SPO Monev PMKP dan Supervisi Manajerial 21 Waktu Tunggu di Rawat Jalan Pelayanan Sudah seuai SPO Monev PMKP dan Supervisi Manajerial 22 Waktu Tunggu ECT 1. hasil pemeriksaan penunjang tidak dapat diselesaikan dalam waktu satu hari; 2. konsultasi penyakit dalam dilakukan di klinik rawat jalan, sedangkan terdapat keterbatasan petugas ruangan yang mendampingi pasien untuk konsultasi 1. Memperpendek waktu tunggu hasil pemeriksaan penunjang; 2. Konsultasi penyakit dalam dilakukan di ruang rawat inap 23 Waktu Tu ggu Pelaya a Radiologi ≤ 3 Jam 180 menit Pelayanan Sudah seuai SPO Monev PMKP dan Supervisi Manajerial Bab II Kinerja RS Tahun Berjalan Page 25 NO INDIKATOR Analisis Penyebab Sem I Rencana Perbaikan Indikator Managerial 24 Waktu Tunggu Pelayanan Laboratorium Pelayanan Sudah seuai SPO Monev PMKP dan Supervisi Manajerial 25 Waktu Tunggu pelayanan Resep Obat Jadi terdapat peningkatan tren kunjungan pasien; penerapan standar akreditasi dan keselamatan pasien menutut pelayanan yang lebih teliti sehingga membutuhkan waktu lebih lama revisi target indikator yang lebih realistis 26 Pengembalian Rekam Medis Lengkap dalam 24 Jam Pelayanan Sudah seuai SPO Monev PMKP dan Supervisi Manajerial 27 Rata-rata Jam Pelatihan Karyawan 20 jamtahun pengukuran yang lebih spesifik agar dapat dicapai peningkatan kompetensi melalui pelatihan yang merata bagi semua karyawan Melakukan Monev dengan menggunakan Sistem Informasi Pelatihan 28 Tingkat Kehandalan Sarpras Ketepatan Kalibrasi Alat 1. Alokasi dana untuk kalibrasi alat tidak cukup ketepatan waktu kalibrasi alat merupakan prioritas yang harus dipenuhi agar dapat tercapai pelayanan yang sesuai standar akreditasi dan keselamatan pasien 29 Tingkat Penilaian Proper belum ada mekanisme evaluasi proper menetapkan mekanisme evaluasi proper 30 Level IT yang Terintegrasi masih dalam tahap pengembangan program IT terintegrasi evaluasi progres pengembangan program IT terintegrasi 31 Pertumbuhan Penelitian yang Dipublikasikan penelitian belum menjadi budaya kerja karyawan peningkatan pemahaman dan budaya penelitian bagi semua karyawan 32 Presentase Dosen Kedokteran Dokdiknis Sudah mengikuti pelatihan Akta Mengajar Peningkatam Mutu dan Kemampuan Mengajar NO INDIKATOR Indikator Keuangan 33 Rasio Pendapatan PNBP Terhadap Biaya OperasionalPB POBO Penatalaksanaan Keuangan sesuai Ketentuan yang Berlaku Peningkatan Monev dan Pelaksanaan Rekonsiliasi sesuai jadwal dengan SPI Tabel II.A.4 Analisis Penyebab Tercapai dan Tidak Tercapainya Indikator serta Tindak Lanjut