6
F. Tujuan Dan Manfaat Penelitian
A. Tujuan
Penelitian
Berdasarkan rumusan permasalahan, maka penulis menetapkan tujuan penelitian sebagai berikut:
1. Mengetahui dan menganalisis persepsi konsumen pada penerapan program corporate social responsibility yang dilakukan oleh Lifebuoy 2007.
2. Mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi konsumen dalam penerapan program corporate social responsibility terhadap brand loyalty sabun mandi
Lifebuoy 2007.
B. Manfaat Penelitian
1. Bagi Mahasiswa a. Untuk menambah wawasan dan pengetahuan serta sebagai sarana untuk
latihan berpikir secara logis dan sistematis. b. Untuk belajar menerapkan ilmu yang didapat di bangku kuliah.
2. Bagi perusahaan Sebagai bahan referensi jika perusahaan ingin mengetahui apakah penerapan
program corporate social responsibility mempengaruhi perilaku pembelian
konsumen.
Universitas Sumatera Utara
7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Hasil Penelitian Yang Lalu
Susi Dwi Mawarsari, Pengaruh Sikap Konsumen Dalam Penerapan Program Corprorate Social Responsibility CSR terhadap Brand Loyalti Sabun mandi Lifebuoy,
Skripsi 2006. Penelitian ini menguji respon konsumen pada corporate social responsibility oleh
perusahaan pembuat sabun mandi Lifebuoy dan pengaruhnya terhadap brand loyalty sabun mandi Lifebuoy. Beberapa kesimpulan yang didapat dari penelitian terdahulu
adalah: 1. Berdasarkan hasil analisis distribusi frekuensi, sebagian besar konsumen 87
responden atau 88.8 menunjukkan sikap yang positif pada penerapan program corporate social responsibility.
2. Hubungan antara sikap konsumen dalam penerapan program corporate social responsibility dan brand loyalty merupakan hubungan yang substansial kuat.
Menurut Young dalam Sulaiman 2005:12, nilai R sebesar 0.40 s.d. 0.70 baik plus maupun minus menunjukkan tingkat hubungan yang substansial. Artinya sikap
konsumen pada penerapan program corporate social responsibility yang dilakukan oleh Lifebuoy memiliki hubungan sebesar 0.582 kuat dengan loyalitas
merek sabun mandi Lifebuoy.
Universitas Sumatera Utara
8
B. Kajian Teori