Tinjauan Mengenai Stakeholders Jenis Penelitian

21

6. Tinjauan Mengenai Stakeholders

Stakeholders adalah keseluruhan masyarakat dan kelompok-kelompok yang dipengaruhi dan mempengaruhi keputusan, kebijakan dan operasional perusahaan. Menurut Watson Jr. dalam Post 1999:7, stakeholders meliputi; masyarakat, organisasi kesenian, lembaga pendidikan universitas, pemerintah luar negeri dan seluruh kehidupan dimana perusahaan berinteraksi. Post mengidentifikasi ada dua kelompok besar stakeholders: primary stakeholders, yang berperan penting pada eksistensi dan aktifitas perusahaan, meliputi pelanggan, suppliers, pekerja dan investor, secondary stakeholders, yaitu orang-orang dan kelompok dalam masyarakat yang terpengaruh secara langsung maupun tidak oleh kebijakan dan aktifitas perusahaan. Meliputi masyarakat umum, berbagai level pemerintah, LSM dan sebagainya. Universitas Sumatera Utara 22 BAB III METODE PENELITIAN

1. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan merupakan penelitian survei. Penelitian survei merupakan penelitian yang mengambil sampel dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang pokok. Singarimbun dan Effendi, 1995:3 Penelitian survei dapat digunakan untuk tujuh maksud tertentu Singarimbun, 1995:4 yaitu penjajagan eksploratif, deskriptif, penjelasan explanatory atau confirmatory, evaluasi, prediksi atau peramalan, penelitian operasional, dan pengembangan indikator sosial. Dari tujuan penelitian yang telah dituliskan di muka, penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori. Menurut Singarimbun dan Effendi 1995:4, penelitian eksplanatori adalah penelitian yang menjelaskan hubungan antara variabel-variabel penelitian melalui pengujian hipotesa. Penelitian ini adalah penelitian penjelasan untuk menguji respon konsumen pada corporate social responsibility oleh perusahaan pembuat sabun mandi Lifebuoy dan pengaruhnya terhadap brand loyalty sabun mandi Lifebuoy dengan hipotesis yang telah disebutkan di muka. Oleh karena itu diharapkan melalui penelitian ini dapat dijelaskan hubungan dan pengaruh dari variabel-variabelnya yaitu variabel bebas dan variabel terikat yang ada dalam hipotesis. Universitas Sumatera Utara 23

2. Sumber Data

Dokumen yang terkait

Pengaruh Sikap Konsumen Tentang Penerapan Program Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Brand Loyalty Pasta Gigi Pepsodent Pada Mahasiswa Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara

0 42 98

Pengaruh Sikap Konsumen Tentang Penerapan Program Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Loyalitas konsumen Pesta Gigi Pepsodent Pada Mahasiswa Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara

0 30 128

Pengaruh Sikap Konsumen Tentang Penerapan Program Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Brand Loyalty Sabun Mandi Lifebouy Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi USU.

2 52 88

Pengaruh Sikap Konsumen Tentang Penerapan Program Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Brand Loyalty Operator Selular Indosat Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi USU.

1 30 81

Pengaruh Good Corporate Governance Terhadap Implementasi Corporate Social Responsibility ( Studi pada PT. Jamsostek Kantor Wilayah I Sumatera Utara )

1 34 150

Pengaruh Sikap Konsumen Tentang Penerapan Program Corporate Social Reponsibility (CSR) Terhadap Brand Loyalty The Body Shop Pada Pegawai PT. Indosat Cabang Medan

1 30 64

Pengaruh Sikap Konsumen dalam Penerapan Program Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Brand Loyalty Air Mineral Merek Aqua (Studi Kasus Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP USU)

2 47 121

Pengaruh Persepsi Konsumen Tentang Penerapan Program Corporate Social Renposibilty (CSR) Terhadap Brand Loyalty Sabun mandi Lifebuoy (Studi Pada Mahasiswa Akademi Kebidanan dan Keperawatan Putra Abadi Langkat Stabat)

1 43 78

Program Corporate Social Responsibilty (CSR) Dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Tentang Pengaruh Program Corporate Social Responsibility (CSR) “Satu untuk Sepuluh” Terhadap Citra AQUA di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara)

5 38 137

Pengaruh Sikap Konsumen Tentang Program Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Loyalitas Konsumen Pasta Gigi Pepsodent Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

0 27 107