BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, maka peneliti dapat mengambil beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Hasil analisis data dengan metode analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel iklan, kualitas dan harga berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan membeli shampoo Dove. 2. Berdasarkan hasil uji signifikansi secara parsial yang paling dominan
mempengaruhi keputusan membeli shampoo Dove adalah adalah variabel kualitas.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan evaluasi, maka saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut :
1. Variabel kualitas dalam penelitian ini merupakan variabel paling dominan berpengaruh terhadap keputusan membeli shampoo Dove, sehingga
disarankan kepada PT. Unilever, Tbk untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas yang ada serta memperbaiki dari segi aspek desain
kemasan yang dapat membedakan dirinya dengan merek shampoo lain dan menjadikan shampoo Dove semakin diminati.
2. Variabel iklan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan dalam mempengaruhi keputusan membeli shampoo Dove namun nilainya masih
dibawah variabel kualitas, sehingga disarankan kepada PT. Unilever, Tbk
Universitas Sumatera Utara
untuk memperhatikan iklan agar lebih menarik sehingga lebih mudah diingat dengan menyesuaikan dengan selera dan budaya konsumen di
Indonesia. Pemilihan bintang iklan juga harus disesuaikan dengan target pasar agar terlihat lebih dapat dipercaya dalam menyampaikan pesan
wanita dengan rambut sehat sehingga bintang iklan seharusnya memiliki rambut yang sehat juga.
3. Variabel harga memiliki pengaruh yang negatif dan tidak signifikan karena harga shampoo Dove kurang terjangkau dan bersaing menurut sudut
pandang konsumen golongan pelajar atau mahasiswa yang belum memiliki penghasilan sendiri, sehingga disarankan kepada PT. Unilever, Tbk untuk
dapat menekan biaya-biaya operasional lain agar dapat menekan harga penjualan. Hal ini akan dapat membantu peningkatan penjualan untuk
kedepannya jika harga dapat bersaing dan menjangkau seluruh target pasar khususnya pelajar atau mahasiswa.
4. Penelitian ini menggunakan tiga variabel bebas untuk mengukur keputusan membeli shampoo Dove, sehingga disarankan bagi peneliti selanjutnya
diharapkan memperhatikan variabel tersebut dengan mengembangkan indikator-indikator yang lebih tepat atau menambahkan variabel lainnya
seperti faktor atribut produk, distribusi, brand positioning, brand
awareness dan faktor-faktor lainnya.
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Jogiyanto, 2004. Metodologi Penelitian Bisnis, BPFE, Yogyakarta. Kotler, Philip dan Amstrong, 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi Kedelapan,
Penerbit Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip dan Susanto, 2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia, Erlangga,
Jakarta. Kuncoro, Mudrajad, 2003. Metode Riset Untuk Bisnis Ekonomi, Erlangga,
Jakarta. Kuncoro, Mudrajad, 2009. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi, Edisi 3,
Penerbit Erlangga, Jakarta. Lamb, Charles W, 2000. Pemasaran, Edisi I, Jilid I, Indeks, Jakarta.
Lwin, May, 2005. Clueless In Marketing Communication, Bhuana Ilmu Populer,
Jakarta. Majalah SWA Sembada 06XVII22 Maret-4 April 2001 oleh Malia E. Maulana
“Melakukan Riset Sendiri”
Ries, Al, 2002. Positioning : The Battle For Your Min,. Salemba Empat, Jakarta. Setiadi, Nugroho J, 2010. Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi Untuk
Strategi dan Penelitian Pemasaran, Edisi Revisi, Prenada Media, Jakarta.
Situmorang, Syafrizal Helmi dan Ginting, Paham, 2008. Filsafat Ilmu dan Metode Riset, USU Press, Medan.
Sugiyono, 2005. Metode Penelitian Bisnis, Penerbit Alfabeta, Bandung. Sugiyono, 2006. Metode Penelitian Bisnis, Cetakan Kesembilan, CV Alfabeta,
Bandung. Sunarto, 2004. Prinsip-prinsip Pemasaran, Amus, Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy, 2000. Manajemen Jasa, Penerbit Andi, Yogyakarta. Tjiptono, Fandy, 2003. Strategi Pemasaran, Edisi II, Penerbit Andi, Yogyakarta.
Universitas Sumatera Utara
Tjiptono, Fandy, 2005. Pemasaran Jasa, Bayumedia Publishing, Malang. Umar, Husein, 2000. Riset Pemasaran dan Prilaku Konsumen, PT Gramedia
Pustaka Utama, Jakarta. SKRIPSI
Novandri SN, Made, 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Iklan
Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Pada Harpindo Jaya Cabang Ngaliyan, Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas
Diponegoro.
Panusunan, Asrul, 2007. Analisis Pengaruh Periklanan TV A Mild Terhadap Keputusan Pembelian studi kasus mahasiswa FISIP USU Medan,
Skripsi
Fakultas Ekonomi Sumatera Utara. Pasaribu, Chiquita DS, 2010. Pengaruh Kualitas, Harga, dan Isi Extra Produk
Shampoo Sunsilk Sachet Isi Extra Terhadap Minat Beli Jl.Mangkubumi Medan, Skripsi Fakultas Ekonomi Sumatera Utara.
INTERNET http:www.dove.co.idproductscategory4hair diakses 11 September 2011
http:www.swadigital.com?mod=artikelact=Previewid=19305 diakses 11 September 2011
http:www.waspada.co.idindex.php?option=com_contentview=articleid=129 05:spesialisasi-strategi-pemasarancatid=24Itemid=95 diakses 25 September
2011 http:www.unilever.co.idid diakses 14 Maret 2012
http:en.wikipedia.orgwikiDove_toiletries diakses 14 Maret 2012
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
Kuesioner PENGARUH IKLAN, KUALITAS DAN HARGA
SHAMPOO DOVE TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI MAHASISWA
FAKULTAS EKONOMI USU
I. Data Diri Responden
Nama :
Umur :
Jenis Kelamin :
Departemen :
Lama Pemakaian :
II. Pertanyaan
Pilihlah jawaban yang sesuai dengan pilihan Anda dengan cara memberikan tanda
√ pada kolom yang tersedia. Penilaian dapat Anda lakukan berdasarkan skala berikut:
Jawaban Sangat Setuju SS
: 5 Jawaban Setuju
S : 4
Jawaban Kurang Setuju KS : 3
Jawaban Tidak Setuju TS
: 2 Jawaban Sangat Tidak Setuju
STS : 1
Universitas Sumatera Utara
Variabel Iklan
No Pernyataan
SS S
KS TS
STS 1
Bahasa iklan shampoo Dove
komunikatif 2
Narasi iklan shampoo Dove mudah dimengerti
3 Narasi iklan shampoo Dove berbeda
dari iklan shampoo lainnya 4
Gaya iklan televisi shampoo Dove menarik
5 Pesan iklan televisi shampoo Dove
mudah diingat 6
Pesan iklan televisi shampoo Dove persuasive
7 Bintang iklan shampoo
Dove menarik
Variabel Kualitas
No Pernyataan
SS S
KS TS
STS 1
Shampoo Dove mengandung bahan- bahan yang tidak merusak rambut
2 Kemasan shampoo Dove tidak
mudah rusak 3
Kemasan shampoo Dove unik 4
Desain kemasan shampoo Dove menarik
5 Saya tertarik
dengan varians shampoo Dove yang ditawarkan
6 Merek
shampoo Dove unggul
dibandingkan merek shampoo lainnya
7 Shampoo Dove merupakan merek
shampoo favorit masyarakat
Universitas Sumatera Utara
Variabel Harga
No Pernyataan
SS S
KS TS
STS 1
Harga shampoo Dove terjangkau 2
Harga shampoo Dove sesuai dengan manfaat yang saya terima
3 Harga shampoo Dove masih dapat
bersaing dengan harga merek shampoo lain
Variabel Keputusan Membeli
No Pernyataan
SS S
KS TS
STS 1
Saya membeli shampoo Dove karena yakin dengan kualitas yang
diberikan
2 Saya membeli shampoo Dove karena
telah terbiasa menggunakannya 3
Saya membeli shampoo Dove karena referensi dari orang lain
4 Saya lebih memilih shampoo Dove
dibandingkan produk shampoo lainnya
Terima kasih atas partisipasi dan perhatian Anda
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas
a. Uji Validitas I
Kategori