Berdasarkan uraian sebelumnya maka dapat digambarkan model kerangka konseptual sebagai berikut :
Gambar 2.3 Kerangka Konseptual Penelitian Sumber : Kotler 2001 dan Setiadi 2010 diolah
2.8 Hipotesis
Berdasarkan perumusan masalah maka hipotesis penelitian ini adalah : Iklan, kualitas dan harga shampoo Dove berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan membeli mahasiswai Fakultas Ekonomi USU.
Iklan X
1
Kualitas Produk X
2
Harga X
3
Keputusan Membeli Y
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif. Menurut Sugiyono 2006:11, penelitian asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk
mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Yakni untuk melihat pengaruh iklan, kualitas produk, dan harga shampoo Dove terhadap keputusan
membeli mahasiswa Fakultas Ekonomi USU.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di Fakultas Ekonomi USU. Penelitian dilaksanakan pada bulan Februari-Maret 2012.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah : a. Variabel bebas X
X
1
: Iklan X
2
: Kualitas produk X
3
: Harga b. Variabel terikat Y : Keputusan membeli mahasiswa Fakultas
Ekonomi USU
Universitas Sumatera Utara
3.4 Definisi Operasional
Dalam penelitian ini terdapat dua variabel penelitian : a Variabel bebas yaitu variabel yang nilainya tidak tergantung pada
variabel lain. Pada penelitian ini yang menjadi variabel bebas X adalah iklan, kualitas produk dan harga.
1. Iklan X
1
merupakan proses komunikasi yang bertujuan untuk membujuk atau menggiring orang untuk mengambil tindakan yang
menguntungkan bagi pihak pembuat iklan. 2. Kualitas produk X
2
merupakan kemampuan suatu produk untuk melaksanakan fungsinya, meliputi daya tahan, ketepatan, serta
atribut lainnya. 3. Harga X
3
merupakan nilai yang ditukarkan konsumen untuk suatu manfaat atas pengkonsumsian, penggunaan dan pemilihan
barang atau jasa. b Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain.
Pada penelitian ini yang menjadi variabel terikat Y adalah keputusan membeli mahasiswa Fakultas Ekonomi USU. Keputusan membeli
merupakan serangkaian unsur-unsur yang mencerminkan keputusan konsumen dalam membeli, merupakan tahap di mana konsumen di
hadapkan suatu pilihan untuk melakukan pembelian atau tidak.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasional Variabel
Sumber : Kotler 2001, Setiadi 2010, Tjiptono 2005 diolah
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan adalah Skala Likert sebagai alat ukur untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang
tentang fenomena sosial. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberikan skor Sugiyono, 2005:86.
Pembagiannya adalah : a. Sangat setuju
= 5 b. Setuju
= 4 c. Kurang Setuju
= 3
Variabel Indikator Variabel
Skala Pengukuran
1. Iklan X
1
1. Narasi Iklan 2. Pesan Iklan
3. Bahasa Iklan 4. Gaya Iklan
5. Bintang Iklan Skala Likert
2. Kualitas Produk X
2
1. Kandungan bahan yang digunakan
2. Varians 3. Daya Tahan
4. Desain kemasan 5. Merek
Skala Likert
3. Harga X
3
1. Harga yang ditawarkan sesuai dengan manfaatnya
2. Harga yang ditawarkan dapat dijangkau
3. Perbandingan harga dengan produk pesaing sejenis
Skala Likert
4. Keputusan Membeli
Mahasiswa Fakultas Ekonomi
USU Y 1. Keyakinan
pada sebuah produk
2. Kebiasaan dalam membeli produk
3. Referensi dari konsumen lain Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
d. Tidak setuju = 2
e. Sangat tidak setuju = 1
3.6 Populasi dan Sampel
