60 h.
Pada pertanyaan kedelapan Karyawan dapat berhubungan dengan karyawan lain untuk menyelesaikan masalah kerja yang sulit dan kompleks sebanyak
11 orang atau 30,6 yang menyatakan sangat setuju, 18 orang atau 50,0 menyatakan setuju, 6 orang atau 16,7 menyatakan netral, 1 orang atau
2,8 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju. i.
Pada pertanyaan kesembilan Karyawan suatu unit mengeluhkan masalah pekerjaan kepada kepala unit lain sebanyak 14 orang atau 38,9 yang
menyatakan sangat setuju, 17 orang atau 47,2 menyatakan setuju, 4 orang atau 11,1 menyatakan netral, 1 orang atau 2,8 menyatakan tidak setuju
dan 0 menyatakan sangat tidak setuju.
b. Semangat Kerja sebagai variabel Y Tabel 4.6
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Semangat Kerja Indikator
Penelitian Pertanyaan
Frekuensi Pendapat Responden Total
Skor : 5 SS
Skor : 4 S
Skor : 3 N
Skor : 2 TS
Skor : 1 STS
n n
n n
n N
1 8
22,2 20
55,6 7
19,4 1
2,8 -
- 36
100 2
6 16,7
28 77,8
1 2,8
1 2,8
- -
36 100
3 16
44,4 19
52,8 1
2,8 -
- -
- 36
100 4
15 41,7
21 58,3
- -
- -
- -
36 100
5 10
27,8 20
55,6 5
13,9 1
2,8 -
- 36
100 6
12 33,3
22 61,1
2 5,6
- -
- -
36 100
7 7
19,4 28
77,8 1
2,8 -
- -
- 36
100 8
10 27,8
24 66,7
2 5,6
- -
- -
36 100
9 7
19,4 20
55,6 8
22,2 1
2,8 -
- 36
100 Sumber: Hasil Penelitian Febuari, 2010 diolah
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 36 orang responden untuk variabel semangat kerja pada Tabel 4.6 yaitu:
Universitas Sumatera Utara
61 a.
Pada pertanyaan pertama Dalam meningkatkan semangat kerja, anda selalu hadir setiap hari sebanyak 8 orang atau 22,2 yang menyatakan sangat
setuju, 20 orang atau 55,6 menyatakan setuju, 7 orang atau 19,4 menyatakan netral, 1 orang atau 2,8 menyatakan tidak setuju dan 0
menyatakan sangat tidak setuju. b.
Pada pertanyaan kedua Anda mempunyai tingkat kedisiplinan yang tinggi akan tetap bekerja dengan baik walaupun tanpa diawasi oleh atasan sebanyak
6 orang atau 16,7 yang menyatakan sangat setuju, 28 orang atau 77,8 menyatakan setuju, 1 orang atau 2,8 menyatakan netral, 1 orang atau 2,8
menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju. c.
Pada pertanyaan ketiga Anda selalu menyelesaikan perkerjaan dengan tepat waktu sebanyak 16 orang atau 44,4 yang menyatakan sangat setuju, 19
orang atau 52,8 menyatakan setuju, 1 orang atau 2,8 menyatakan netral, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
d. Pada pertanyaan keempat Semangat kerja anda menurun karena tidak tepat
waktu dalam melayani keluhan pelanggan sebanyak 15 orang atau 41,7 yang menyatakan sangat setuju, 21 orang atau 58,3 menyatakan setuju, 0
menyatakan netral, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. e.
Pada pertanyaan kelima Semangat kerja dapat di ukur dengan Produktivitas kerja sebanyak 10 orang atau 27,8 yang menyatakan sangat setuju, 20
orang atau 55,6 menyatakan setuju, 5 orang atau 13,9 menyatakan netral, 1 orang atau 2,8 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak
setuju.
Universitas Sumatera Utara
62 f.
Pada pertanyaan keenam Semangat kerja anda akan menurun karena pemberian tugas dan wewenang tidak sesuia dengan kemampuan anda
sebanyak 12 orang atau 33,3 yang menyatakan sangat setuju, 22 orang atau 61,1 menyatakan setuju, 2 orang atau 5,6 menyatakan netral, 0
menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. g.
Pada pertanyaan ketujuh Semangat kerja akan meningkat apabila terjadi komunikasi yang baik antara anda dan atasan maupun dengan kayawan
lainnya sebanyak 7 orang atau 19,4 yang menyatakan sangat setuju, 28 orang atau 77,8 menyatakan setuju, 1 orang atau 2,8 menyatakan netral,
1 orang atau 2,8 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju.
h. Pada pertanyaan kedelapan Semangat kerja anda menurun karena tidak tepat
waktu dalam melayani keluhan pelanggan sebanyak 10 orang atau 27,8 yang menyatakan sangat setuju, 24 orang atau 66,7 menyatakan setuju, 2
orang atau 5,6 menyatakan netral, 0 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
i. Pada pertanyaan kesembilan Anda mempunyai standar waktu dalam
menyelesaikan keluhan sebanyak 7 orang atau 19,4 yang menyatakan sangat setuju, 20 orang atau 55,6 menyatakan setuju, 8 orang atau 22,2
menyatakan netral, 1 orang atau 2,8 menyatakan tidak setuju dan 0 menyatakan sangat tidak setuju.
B. Uji Validitas dan Reliabilitas
