dalam suatu proyek yang dapat mempengaruhi dalam penentuan harga penawaran kepada konsumen, laporan tersebut menjadi bahan pertimbangan
direktur dalam mengambil keputusan menetukan harga. Sedangkan manajer keuangan dengan bobot 0,1198 menjadi aktor ketiga yang berpengaruh
dalam mengatur keuangan perusahaan mengenai dana yang dianggarkan dalam mengerjakan sebuah proyek.
Dalam hal persaingan aktor yang menjadi prioritas utama adalah manajer pemasaran dengan bobot 0,4934. Manajer pemasaran merupakan
aktor yang terjun langsung kelapangan dan mengetahui sejauh mana perusahaan pesaing melakukan promosi, sehingga diharapkan perusahaan
dapat mengetahui sejauh mana persaingan pasar yang terjadi pada perusahaan sejenis general kontraktor. Direktur merupakan aktor kedua
dengan bobot 0,3421. Direktur juga mempunyai peran dalam persaingan perusahaan, yaitu dalam membuat system atau mekanisme kerja yang
efisien agar dapat bersaing dengan perusahaan lainnya. Sedangkan manajer keuangan dengan bobot 0,1645 merupakan aktor ketiga yang berpengaruh
dalam persaingan.
4.5.2 Elemen Tujuan Penyusunan Alokasi Bauran Promosi PT. Kartika
Sinar Teknik
Pengolahan data horizontal pada tingkat selanjutnya adalah tingkat kepentingaan aktor terhadap tujuan. Adapun hubungan tersebut menunjukan
sejauh mana aktor mempengaruhi tujuan yang dibuat.
Tabel 15. Susunan bobot dan prioritas hasil pengolahan horizontal antar elemen pada tingkat empat Elemen tujuan yang ingin
dicapai PT. Kartika Sinar Teknik.
Berdasarkan Tabel 15 tujuan yang menjadi prioritas utama bagi seorang direktur adalah untuk meningkatkan citra atau awareness
perusahaan. Direktur beranggapan bahwa citra yang baik yang dimiliki oleh
Tujuan Aktor
Direktur Manager
Marketing Manager
Keuangan MAP
0.4190 0.1500
0.3189
MPL 0.2905
0.3057 0.2211
MPJ 0.2905
0.5443 0.4600
perusahaan dapat mempengaruhi peningkatan penjualan dan loyalitas konsumen terhadap jasa perusahaan. Selain itu, nama baik dan citra
perusahaan memiliki pengaruh penting terhadap nama baik direktur, karena direktur merupakan pemilik perusahaan.
Meningkatkan penjualan dan mempertahankan pelanggan dengan bobot yang sama 0,2905 juga menjadi prioritas bagi direktur dalam
mengalokasikan bauran promosi perusahaan. Direktur secara continue mengadakan koordinasi operasional dengan para manager untuk
memastikan program-program kerja dalam melakukan promosi berjalan dengan baik sesuai rencana, sehingga dapat mendatangkan order yang
nantinya dapat meningkatkan penjualan perusahaan. Manajer pemasaran memiliki prioritas utama dalam tujuan
meningkatkan penjualan dengan bobot 0,5443 dalam alokasi bauran promosi karena sudah menjadi tanggung jawab utama bagi manager
pemasaran untuk memasarkan dan mempromosikan jasa PT. Kartika Sinar Teknik dengan baik agar jumlah penjualan dapat bertambah dengan adanya
kegiatan promosi yang dilakukan sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai perusahaan. Manajer pemasaran juga ikut berupaya dalam mempertahankan
pelanggan dengan bobot 0,3057. Upaya yang dilakukan yaitu dengan menjalin hubungan yang baik dan lebih bersifat kekeluargaan dengan
pelanggan sehingga pelanggan merasa senang dan setia untuk menjalin kerjasama dengan perusahaan. Tujuan meningkatkan citra perusahaan
menjadi prioritas terakhir bagi aktor manajer pemasaran dalam alokasi bauran promosi dengan bobot 0,1500. Manajer pemasaran harus dapat
memberikan pencitraan yang baik pada para pelanggan dalam memasarkan jasa perusahaan.
Meningkatkan penjualan dengan bobot 0,4600 menjadi prioritas utama bagi manajer keuangan. Dalam hal mengatur kas dan kondisi keuangan
perusahaan, manajer keuangan berupaya agar penjualan perusahaan dapat terus bertambah, sehingga alur kas perusahaan dapat berjalan dengan baik
dan perusahaan dapat berkembang seiring dengan peningkatan penjualan.
Meningkatkan citra perusahaan menjadi prioritas kedua bagi manajer keuangan dengan bobot 0,3189. Sesuai dengan visi perusahaan yaitu
memiliki reputasi baik, maka manajer keuangan juga dituntut untuk memberikan citra yang baik bagi perusahaan. Karena dengan pencitraan
yang baik dapat membuat pelanggan setia terhadap jasa perusahaan. Mempertahankan pelanggan menjadi tujuan prioritas ketiga dari manager
keuangan dengan bobot 0,2211. Manajer keuangan yakin bahwa pencitraan yang baik yang dimilki perusahaan dengan memberikan hasil kerja yang
berkualitas dan tepat waktu sesuai dengan keinginan konsumen dapat memberikan kepuasan dan kepercayaan kepada pelanggan, dengan demikian
diharapkan pelanggan dapat loyal terhadap jasa yang ditawarkan perusahaan kepada pelanggan.
4.5.3 Elemen Alternatif Penyusunan Alokasi Bauran Promosi PT. Kartika
