Philip Kotler dan Armstrong, Gary 2008: 171 keputusan konsumen merupakan sikap seseorang untuk membeli atau menggunakan suatu barang
atau jasa yang telah diyakini akan memberikan kepuasan dan kesediaannya menanggung resiko yang mungkin ditimbulkan. Keputusan konsumen
dilakukan tidak secara tiba-tiba, melainkan melalui tahapan-tahapan yang dilalui seseorang ketika melakukan proses pengambilan keputusan.
Pengambilan keputusan diartikan sebagai proses penilaian dan pemlihan dari berbagai alternatif sesuai dengan kepentingan-kepentingan tertentu dengan
menetapkan suatu pilihan yang dianggap menguntungkan.
b. Pengambilan Keputusan yang Mengacu Model TPB
Yanti dan Zaki 2013: 6-7 TPB adalah sebuah model yang merupakan perluasan dari Theory of Reaseoned Action TRA milik Ajzen dan Fishbein
1980 karena keterbatasan pada model asli dalam memprediksi perilaku dimana seseorang memiliki kehendak yang tidak lengkap Ajzen, 1991.
Dalam TRA dijelaskan bahwa niat seseorang terhadap perilaku dibentuk oleh dua faktor utama yaitu sikap terhadap perilaku attitude towards behavior
dan norma subjektif subjective norm. Kemudian Ijzen 1988 menambahkan sebuah konstruk yang belum ada dalam model TRA, yaitu kontrol perilaku
yang dipersepsikan perceived behavioral control. Lebih lanjut dalam TPB ditambahkan oleh Beck dan Ajzen 1991 satu faktor lagi yaitu kewajiban
moral moral obligation. Kewajiban moral didefinisikan sebagai perasaan
individu mengenai kewajiban untuk terlibat atau menolak perilaku tertentu. TPB cocok untuk menjelaskan perilaku apapun yang memerlukan
perencanaan, termasuk pengambilan keputusan. Apabila digambarkan dalam sebuah bagan adalah sebagai berikut:
Sumber : Beck dan Ajzen 1991 Gambar 1. Model Theory of Planned Behavior TPB
Dalam penelitian ini, TPB digunakan sebagai faktor yang menjelaskan suatu perilaku, yaitu pengambilan keputusan dalam menempuh pendidikan di
jurusan Pendidikan Ekonomi. Pada gambar tersebut, dijelaskan bahwa dalam TPB, niat ditentukan oleh
empat variabel
anteseden, penjelasannya
sebagai berikut: 1 Attitude Sikap
Sikap terhadap perilaku didefinisikan sebagai perasaan mendukung favorableness atau tidak memihak infavorableness terhadap suatu
Attitude sikap Subjective Norm Norma Subjektif
Moral Obligation Kewajiban moral Intention
Niat Behavior
Perilaku Perceived Behavioral Control
Kontrol Perilaku yang dipersepsikan
