2 Berdasarkan pemakaian
umum 0 8 55
32 5 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
IV.4.2.2. Penjelasan Responden Terhadap Pencarian Informasi
Seorang konsumen yang mulai timbul minatnya terhadap suatu jenis produk akan terdorong untuk mencari informasi yang lebih banyak mengenai
produk tersebut. Merek sepeda motor Honda dalam hal ini dapat dibilang cukup sukses dalam upayanya memberikan detail informasi yang berkaitan dengan
produknya kepada pihak konsumen. Hal ini dibuktikan dari hasil penelitian yang menghasilkan sebanyak 75 konsumen menyatakan bahwa tidak sulit untuk
memperoleh informasi yang mereka inginkan. Bahkan di beberapa showroom terdapat area test-drive track bagi calon konsumen yang ingin mencoba produk-
produk sepeda motor merek Honda. Untuk iklan melalui media cetak dan elektronik sebanyak 30 menyatakan sangat baik dan 43 untuk pilihan jawaban
baik dalam memberikan pendapat mengenai format iklan yang dijalankan pihak produsen sepeda motor.
Tabel IV.13 Penjelasan Responden Terhadap Pencarian Informasi
No Indikator Kategori
SSS SS
S TS
STS Total
1 Sulit memperoleh
informasi produk 1 1 14
75 9 100
SS S
P BP
TT Total
2 Mencoba sebelum
membeli 2 19 55 24 0 100
SBS SB
B KB
STB Total
3 Pendapat mengenai iklan
4 30
43 23
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
IV.4.2.3. Penjelasan Responden Terhadap Evaluasi Alternatif
59
Kebanyakan model dari proses evaluasi konsumen ketika memproses informasi yang didapatkan untuk menentukan pilihan akhir terhadap suatu jenis
produk pada masa sekarang bersifat kognitif, yaitu mereka memandang konsumen sebagai pembentuk penilaian terhadap produk terutama berdasarkan pada
pertimbangan yang sadar dan rasional. Hasil penelitian mengenai penjelasan responden terhadap variabel evaluasi
alternatif dapat dilihat pada Tabel IV.14 berikut ini :
Tabel IV.14 Penjelasan Responden Terhadap Evaluasi Alternatif
No Indikator Kategori
SBS SB
B KB
STB Total
1 Pertimbangan prestise
14 38
43 4
1 100
SMS SM
M T ST Total
2 Harga secara umum
22 41
32 5
100 SMS
SM MP
KM STM
Total 3
Nilai jual kembali 27 43 29 1 0 100
SSS SS
S TS
STS Total
4 Kualitas berdasarkan rata-
rata kelasmerek sejenis 7 20 49 23 1 100
SSS SS S TS
STS Total
5 Produk yang ekonomis
19 43
34 3
1 100
Lanjutan Tabel IV.14
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
Penjelasan responden tentang indikator pertanyaan mengenai pertimbangan prestise dalam memilih merek sepeda motor adalah sebanyak 14
menjawab sangat berpengaruh sekali, 38 menjawab sangat berpengaruh, dan 43 menjawab berpengaruh. Hal ini dikarenakan responden umumnya
menginginkan produk yang selain berkualitas juga merupakan merek utama di benak konsumen pada umumnya dan merupakan produk yang up to date.
Meskipun demikian, untuk indikator pertanyaan harga jual secara umum,
60
sebanyak 22 responden menjawab sangat mahal dan 41 yang menjawab mahal mengenai harga jual sepeda motor merek Honda dibandingkan merek
sepeda motor sejenisnya. Hasil positif didapatkan dari indikator pertanyaan mengenai nilai jual kembali dan faktor ekonomis ke depannya dari pembelian
sepeda motor merek Honda. Sebanyak 43 responden mengatakan nilai jual kembali sepeda motor merek Honda sangat tinggi dan menjadi pertimbangan serta
merupakan produk yang mempunyai nilai ekonomis dalam penggunaan dan pemeliharaannya.
IV.4.2.4. Penjelasan Responden Terhadap Keputusan Pembelian
