Uji reliabilitas dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui konsistensi data yang diperoleh. Hasil pengujian reliabilitas instrumen ditunjukkan pada Tabel
IV.7 berikut ini.
Tabel IV.7 Uji Reliabilitas Instrumen
Cronbachs Alpha N of Items
0.975 30
Sumber : Hasil penelitian dengan menggunakan SPSS 2008
Dari hasil uji reliabilitas instrumen seperti yang diperlihatkan pada Tabel IV.7 menunjukkan bahwa nilai Cronbach’s Alpha pada setiap instrumen 0,80.
Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa semua instrumen variabel dalam penelitian ini adalah reliabel dan kuesioner dapat disebarkan kepada responden.
IV.4. Analisis Variabel
IV.4.1. Penjelasan Responden Terhadap Ekuitas Merek
Tabel-tabel yang akan ditampilkan berikut ini adalah hasil pengolahan data primer yang merupakan deskriptif penelitian pendapat responden mengenai
ekuitas merek yang terdiri dari 4 variabel yaitu : kesadaran merek, kesan kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek.
IV.4.1.1. Penjelasan Responden Terhadap Kesadaran Merek
Penjelasan responden mengenai tingkat pengenalan mereka terhadap merek sepeda motor Honda adalah sebagai berikut : responden yang menjawab
bahwa mereka telah sangat mengenal sekali sebesar 29, sangat mengenal 25, dan selebihnya menjawab telah mengenal sebanyak 46. Hal ini dijawab oleh
54
responden karena merek sepeda motor Honda yang telah dipasarkan sejak awal tahun 1970-an ini diakui telah menjadi merek umum atau ”generik” di
masyarakat. Jawaban responden yang hampir sama juga didapatkan ketika mereka dimintai pendapat mengenai tingkat kepopuleran merek Honda. Sebaliknya,
responden berpendapat bahwa kegiatan promosi yang dilakukan oleh produsen merek Honda dirasakan kurang sering yaitu sebesar 38 dari total responden dan
hanya 7 yang menjawab sangat sering promosi dilakukan. Dari 38 responden yang menjawab kurang sering tersebut, umumnya mereka membandingkan
dengan kegiatan-kegiatan promosi yang dilakukan oleh para pesaing utama merek Honda seperti merek Yamaha dan Suzuki.
Tabel IV.8 Penjelasan Responden Terhadap Kesadaran Merek
No Indikator Kategori
SMS SM
M TM
STM Total
1 Tingkat Pengenalan
29 25
46 100
SPS SP P KP
STP Total
2 Tingkat Kepopuleran
29 48
23 100
SSS SS
S KS
STS Total
3 Kegiatan Promosi
7 15
40 38
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
IV.4.1.2. Penjelasan Responden Terhadap Kesan Kualitas
Hasil penelitian yang didapatkan dari responden mengenai variabel kesan kualitas adalah sebagai berikut : bahwa secara menyeluruh keyakinan konsumen
terhadap kinerja, bentuk, kesesuaian kualitas dengan harga jual, kemungkinan adanya cacat produksi, dan faktor kenyamanan produk mendapatkan nilai rata-rata
30 untuk pilihan jawaban sangat baik dan 48,8 untuk pilihan jawaban baik.
55
Hal ini menjelaskan bahwa responden secara umum mempunyai keyakinan bahwa merek sepeda motor Honda merupakan sepeda motor yang mempunyai
konsistensi yang positif dalam hal kualitas terhadap produk-produk yang telah dipasarkan dan akan dipasarkannya.
Tabel IV.9 Penjelasan Responden Terhadap Kesan Kualitas
No Indikator Kategori
S SB
B TB
STB Total
1 Kinerja
10 36
53 1
100 SMS
SM M
TM STM
Total 2 BentukRancangan
7 34 52 6 1 100 SSS
SS S
TS STS
Total 3 Kesesuaian
kualitas dengan harga jual
9 36 50 4 1 100 SMS
SM M
TM STM
Total 4 Cacat
produksi 1 3 45 45 6 100
SNS SN N TN
STN Total
5 Kenyamanan
5 43
44 7
1 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2008 Data diolah
IV.4.1.3. Penjelasan Responden Terhadap Asosiasi Merek
