e. Kualitas Dukungan Keluarga
Dolan dkk. 2006 memaparkan bahwa suatu dukungan keluarga dikatakan berkualitas apabila memiliki ciri seperti poin-poin berikut:
1 Kedekatan
Antar  anggota  keluarga  dan  hubungan  keluarga  lainnya,  biasanya seseorang  lebih  menyukai  untuk  meminta  dukungan  kepada
seseorang  yang  memang  sudah  menjadi  tempat  berbagi  dan memiliki  rasa  kedekatan  satu  sama  lain.  Wong  dkk  2009  juga
menyatakan  bahwa  jika  ikatan  keluarga  kuat,  kontrol  sosial  lebih efektif  dan  sebagian  besar  anggota  keluarga  dapat  menjalankan
perannya masing-masing dengan tulus dan penuh komitmen. 2 Hubungan timbal balik
Meliputi kegiatan tolong menolong antara sesama, dan memastikan bahwa  orang  tersebut  tidak  berhutang  budi  terhadap  individu  lain.
Seringkali  dalam  keluarga  sudah  terdapat  adanya  rasa  saling mengerti  satu  sama  lain  sehingga  dalam  keluarga  juga  sudah
terbentuk  dukungan  yang  dibutuhkan  dan  tersedia  jika  memang dukungan tersebut dibutuhkan.
3 Daya Tahan Berhubungan dengan berapa lama dan sejauh mana individu dalam
satu  keluarga  mengenal  satu  sama  lain.  Idealnya  anggota  keluarga yang handal adalah orang yang telah mengenal dalam kurun waktu
yang lama, mudah memberikan bantuan, dan tidak membosankan.
f. Fungsi Dukungan Keluarga
Hampir setiap orang tidak mampu menyelesaikan masalah sendiri, tetapi  mereka  memerlukan  bantuan  orang  lain.  Berdasarkan  hasil
penelitian  bahwa  dukungan  sosial  merupakan  mediator  yang  penting dalam  menyelesaikan  masalah  seseorang  Nursalam    Ninuk  Dian
Kurniawati,  2007.  Dukungan  keluarga  yang  juga  merupakan  dukungan sosial  sangat  diperlukan  oleh  setiap  individu  di  dalam  setiap  siklus
kehidupannya.  Dukungan  sosial  akan  semakin  dibutuhkan  pada  saat seseorang sedang menghadapi masalah atau sakit, disinilah peran anggota
keluarga  diperlukan  untuk  menjalani  masa-masa  sulit  dengan  cepat Effendi  Makhfudli, 2009.
Fungsi  dukungan  keluarga  mengacu  pada  interaksi  anggota keluarga  terutama  pada  kualitas  hubungan  dan  interaksi  mereka  Wong
dkk, 2009. Adapun fungsi dukungan keluarga menurut Cobb 1976 dan Lazarus 1981, dalam Mahmunah, 2010, sebagai berikut :
1  Dukungan Informasional Dalam  fungsi  ini  dimaknai  bahwa  keluarga  berfungsi  sebagai
kolektor  dan  disseminator  penyebar  informasi  tentang  dunia. Keluarga memiliki fungsi untuk menjelaskan mengenai pemberian
saran,  sugesti,  informasi  yang  dapat  digunakan  mengungkapkan suatu masalah.