14
BAB II TINJAUAN LITERATUR
A. Sikap Pustakawan
1. Pengertian Sikap Pustakawan
Sarnoff ahli psikologi mengartikan sikap sebagai kesediaan untuk bereaksi secara positif atau secara negatif terhadap obyek-obyek
tertentu.
11
Menurut Walgito sikap memiliki tiga komponen dasar yaitu komponen kognitif beliefs, komponen afektif feelings, dan
komponen konatif behavior tendencies
12
. Sikap menurut Mar’at
merupakan proses sosialisasi dimana seseorang bereaksi sesuai dengan rangsangan yang diterimanya
13
. Menurut Nuryanti sikap adalah cara seseorang menerima atau menolak sesuatu yang didasarkan pada cara
dia memberikan penilaian terhadap objek tertentu yang berguna ataupun tidak bagi dirinya
14
. Kartono berpendapat sikap adalah suatu kecenderungan
memberi respon baik positif maupun negatif terhadap orang-orang, benda, ataupun situasi tertentu
15
. Sikap seseorang dapat timbul sebagai hasil dari respon terhadap suatu objek sikap. Apabila objek sikap
11
Sarlito wirawan sarwono. Teori-Teori Psikologi Sosial. Jakarta : Raja Grafindo Persada, 2000, h.159.
12
Uno B. Hamzah. Orientasi Baru Dalam Psikologi Pembelajaran. Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2008h. 20
13
Mar’at. Sikap Manusia: Perubahan serta Pengukurannya. Jakarta: Ghalia Indonesia,1984, h.48
14
Saifuddin Azwar. Sikap Manusia: Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta: Liberty,1988, h.52
15
Kartini Kartono. Psikologi social untuk Managemen. Jakarta: Rajawali, 1991, h.45
15
tersebut tidak disukai, maka akan direspon secara negatif dan individu akan menjauhi objek sikap. Sedangkan objek sikap tersebut apabila
disenangi maka akan direspon positif, dan individu akan mendekati objek sikap.
Menurut Azwar karakteristik individu meliputi berbagai variabel seperti motif, nilai-nilai, sifat kepribadian dan sikap yang paling
berinteraksi satu sama lain, kemudian berinteraksi pula dengan faktor- faktor lingkungan dalam menentukan perilaku.
16
Faktor lingkungan memiliki kekuatan besar dalam menentukan perilaku. Sikap
mempengaruhi perilaku lewat suatu proses pengambilan keputusan yang teliti dan beralasan.
Secara umum sikap bisa di definisikan sebagai perasaan, pikiran,dan kecenderungan seseorang yang bersifat permanen
mengenai lingkungan sekitarnya. Sikap juga bisa dimaknai sebagai suatu keadaan dalam diri manusia yang menggerakkannya untuk
berbuat dalam aktivitas sosial dengan perasaan tertentu, juga dalam menanggapi objek situasi atau kondisi disekitarnya.
Sikap pustakawan adalah perasaan, pikiran dan tingkah laku pustakawan dalam mengahadapi pemustaka di perpustakaan. Sikap
berfungsi untuk mengurangi ketegangan yang dihasilkan oleh motif- motif tertentu. Fungsi ini dapat dilakukan dalam kesadaran yang penuh
dan bisa pula berupa bagian dari suatu proses yang tidak disadari.
16
Uno B. Hamzah. Orientasi Baru Dalam Psikologi Pembelajaran. Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2008 ,h. 20
16
Dengan demikian tidak semua sikap merupakan tolak ukur untuk melihat motif-motif tidak disadari yang mendasarinya.
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Terbentuknya Sikap
Kategori