DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRACT ii
RINGKASAN iii
RIWAYAT HIDUP ix
PRAKATA x
DAFTAR TABEL xiv
DAFTAR GAMBAR xv
DAFTAR LAMPIRAN xvi
I. PENDAHULUAN A.
Sejarah Perusahaan
1 B. Produk dan Layanan Perusahaan
4 C. Kondisi Lingkungan Perusahaan
6
II. ANALISIS MASALAH
A. Prinsip
analisis 11
1. Tujuan
11 2. Implementasi Praktis
11 B.
Metode analisis
17 1.
Metode 17
2. Kelebihankekurangan metode 26
III. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Keadaan
umum 27
1. Nama BNI 27
2. Usaha Kecil Menengah 29
3. Kajian Teori Perkreditan 30
4. Fungsi Kredit Modal Kerja 32
5. Pelaksanaan Pemberian Kredit Modal Kerja 34
6. Proses Pemberian Kredit Modal Kerja di BNI 38
7. Pengawasan Terhadap Pemberian Kredit Modal Kerja 43
8. Strategi Pemasaran Kredit Modal Kerja di BNI…………………..
viii
46
B. Hal yang Dikaji
48 1. Karakteristik UKM
48 2.
Perilaku UKM
51 3. Sistem Pembiayaan UKM
52
4. Hambatan Yang Ditemukan dan Cara Mangatasinya 57
5. Analisis Khi Kuadrat 63
6. Analisis SWOT 68
7. Implementasi Strategi 73
KESIMPULAN DAN SARAN 1. Kesimpulan
77 2. Saran
79
DAFTAR PUSTAKA 80
LAMPIRAN 83
ix
DAFTAR TABEL
No. Halaman 1.
Saldo pokok kredit modal kerja segmen usaha kecil per 31 Desember
2005 8
2. Peringkat bank berdasarkan kredit
9 3.
Perkembangan unit usaha industri kecil menengah 11
4. Tarif suku bunga pinjaman BNI
14 5. Matriks
SWOT 19
6. Faktor strategis eksternal
21 7.
Faktor strategis internal 22
8. Matriks Internal - Eksternal
23 9.
Jumlah outlet BNI 28
10. Hasil isian kuesioner mengenai penyaluran kredit modal kerja 50
11. Hasil isian kuesioner mengenai penyaluran pembiayaan 52
12. Hasil isian kuesioner mengenai kendala penyaluran kredit 54
13. Pola pembiayaan kredit modal kerja sesuai dengan UKM 62
14. Penyaluran kredit modal kerja kepada UKM 63
15. Kendala dalam penyaluran kredit modal kerja kepada UKM 64
16. Faktor strategis internal dan eksternal BNI 68
17. Matriks Internal – Eksternal BNI 69
18. Matriks SWOT BNI 70
x
DAFTAR GAMBAR
No. Halaman
1. Flow chart penyaluran KMK……………………………………………. 41
xi
DAFTAR LAMPIRAN
No. Halaman
2. Kuesioner kajian……………………………………………………….
81 3. Struktur organisasi Sentra Kredit Kecil..........................................
92 4. Data hasil kuesioner ………………………………………………….
93
xii
I. PENDAHULUAN