Nama BNI 27 Pengawasan Terhadap Pemberian Kredit Modal Kerja 43 Hambatan Yang Ditemukan dan Cara Mangatasinya 57 Hasil isian kuesioner mengenai penyaluran kredit modal kerja 50 Hasil isian kuesioner mengenai penyaluran pembiayaan 52 Hasil isian kuesioner

DAFTAR ISI Halaman ABSTRACT ii RINGKASAN iii RIWAYAT HIDUP ix PRAKATA x DAFTAR TABEL xiv DAFTAR GAMBAR xv DAFTAR LAMPIRAN xvi

I. PENDAHULUAN A.

Sejarah Perusahaan 1 B. Produk dan Layanan Perusahaan 4 C. Kondisi Lingkungan Perusahaan 6

II. ANALISIS MASALAH

A. Prinsip analisis 11 1. Tujuan 11 2. Implementasi Praktis 11 B. Metode analisis 17 1. Metode 17 2. Kelebihankekurangan metode 26

III. HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Keadaan umum 27

1. Nama BNI 27

2. Usaha Kecil Menengah 29 3. Kajian Teori Perkreditan 30 4. Fungsi Kredit Modal Kerja 32 5. Pelaksanaan Pemberian Kredit Modal Kerja 34 6. Proses Pemberian Kredit Modal Kerja di BNI 38

7. Pengawasan Terhadap Pemberian Kredit Modal Kerja 43

8. Strategi Pemasaran Kredit Modal Kerja di BNI………………….. viii 46

B. Hal yang Dikaji

48 1. Karakteristik UKM 48 2. Perilaku UKM 51 3. Sistem Pembiayaan UKM 52

4. Hambatan Yang Ditemukan dan Cara Mangatasinya 57

5. Analisis Khi Kuadrat 63 6. Analisis SWOT 68 7. Implementasi Strategi 73 KESIMPULAN DAN SARAN 1. Kesimpulan 77 2. Saran 79 DAFTAR PUSTAKA 80 LAMPIRAN 83 ix DAFTAR TABEL No. Halaman 1. Saldo pokok kredit modal kerja segmen usaha kecil per 31 Desember 2005 8 2. Peringkat bank berdasarkan kredit 9 3. Perkembangan unit usaha industri kecil menengah 11 4. Tarif suku bunga pinjaman BNI 14 5. Matriks SWOT 19 6. Faktor strategis eksternal 21 7. Faktor strategis internal 22 8. Matriks Internal - Eksternal 23 9. Jumlah outlet BNI 28

10. Hasil isian kuesioner mengenai penyaluran kredit modal kerja 50

11. Hasil isian kuesioner mengenai penyaluran pembiayaan 52

12. Hasil isian kuesioner mengenai kendala penyaluran kredit 54

13. Pola pembiayaan kredit modal kerja sesuai dengan UKM 62

14. Penyaluran kredit modal kerja kepada UKM 63

15. Kendala dalam penyaluran kredit modal kerja kepada UKM 64

16. Faktor strategis internal dan eksternal BNI 68 17. Matriks Internal – Eksternal BNI 69 18. Matriks SWOT BNI 70 x DAFTAR GAMBAR No. Halaman 1. Flow chart penyaluran KMK……………………………………………. 41 xi DAFTAR LAMPIRAN No. Halaman 2. Kuesioner kajian………………………………………………………. 81 3. Struktur organisasi Sentra Kredit Kecil.......................................... 92 4. Data hasil kuesioner …………………………………………………. 93 xii

I. PENDAHULUAN