Pengaruh Individu Kerangka Pemikiran Teoritis .1 Konsumen

Status adalah konsep multidimensi dan paling baik diukur menurut konsep tersebut. Pekerjaan adalah ukuran tunggal terpenting dari kelas sosial individu. Variabel penting lainnya adalah interaksi pribadi sesorang dengan individu lain, barang milik pemilikan, orientasi nilai dan kesadaran kelas. Pengaruh pribadi dari konsumen kerap dipengaruhi oleh mereka yang berhubungan erat dengan konsumen yang bersangkutan. Pengaruh tersebut diekspresikan baik melalui kelompok acuan maupun komunikasi lisan. Kelompok acuan adalah jenis apa saja dari agregasi sosial yang dapat mempengaruhi sikap dan perilaku, termasuk kelompok primer sering berinteraksi, kelompok sekunder dan kelompok aspirasional. Pengaruh terjadi dengan tiga cara yaitu utilatarian, nilai ekspresif dan informasional. Pengaruh pribadi juga diekspresikan oleh kepemimpinan opini atau pemberi pengaruh. Biasanya pemberi pengaruh dan pencari serupa dalam karakteristik, keduanya dipengaruhi oleh media massa.

2. Pengaruh Individu

Sumber daya konsumen adalah semua yang dimiliki oleh konsumen untuk ditukarkan dengan barang atau jasa. Menurut Engle et al 1994 setiap orang membawa tiga sumber daya konsumen ke dalam setiap situasi pengambilan keputusan yaitu waktu, uang dan perhatian. Umumnya terhadap keterbatasan yang jelas pada ketersediaan masing-masing, sehingga memerlukan semacam alokasi yang cermat. Motivasi dan keterlibatan, menjelaskan apa yang terjadi bila perilaku yang diarahkan pada tujuan diberi energi yang diaktifkan. Subjek motivasi sebagaimana dipahami secara tradisional, suatu variabel sentral selalu berupa motif. 18 Pengetahuan dapat didefinisikan sebagai infomasi yang disimpan di dalam ingatan. Himpunan bagian dari informasi total yang relevan dengan fungsi konsumen di dalam pasar. Para pemasar kerap akan merasakan manfaat di dalam tiga bidang umum, pengetahuan produk, pengetahuan pembelian, pengetahuan pemakaian. Sikap memainkan peranan utama dalam membentuk perilaku konsumen. Dalam memilih produk apa dan dimana yang akan dibeli, konsumen akan memilih dengan evaluasi yang menguntungkan, sebagai akibatnya peningkatan sikap dapat menjadi sasaran pemasaran yang berguna. Konsumen akan mempunyai empat sikap setelah mereka menggunakan produk yaitu, prospek terbaik, berpotensi untuk berubah, netral dan tidak mungkin. Kepribadian, didefinisikan sebagai respon yang konsisten terhadap stimulus lingkungan. Konsisten respon berasal dari pengertian bahwa kepribadian didasarkan pada karakteristik psikologi sebelah dalam yang berlangsung lebih lama. Gaya hidup berada di luar kepribadian, konsep lebih kontemporer lebih komprehensif, dan lebih berguna dari pada kepribadian, gaya hidup didefinisikan sebagai pola dimana orang hidup dan menghasilkan waktu serta uang. Demografi, bidang ini sasaranya adalah untuk mendeskripsikan pangsa konsumen dalam istilah seperti usia, pendapatan dan pendidikan. Penekananya selalu pada tren di dalam perilaku dan pengeluaran.

3. Faktor Psikologis