baru, para pesaing akan berusaha keras untuk memenuhi keinginan pelanggan Kotler, 2000.
Perusahaan dapat menambah produk baru melalui akuisisi danatau pengembangan produk baru, akuisisi dapat dilakukan dengan tiga cara yaitu,
perusahaan dapat membeli perusahaan lain, membeli lisensi serta waralaba dari perusahaan lain, mendapat hak paten dari perusahaan lain. Perusahaan dapat
mengembangkan produk baru di laboratorium sendiri atau perusahaan membuat kontrak dengan peneliti independen atau perusahaan pengembangan produk baru
untuk mengembangkan produk khusus bagi perusahaan itu Kotler, 2000. Para pemasar memainkan peran penting dalam proses pengembangan
produk baru, melalui identifikasi dan evaluasi gagasan produk baru serta kerja sama dengan litbang dan departeman lain tiap tahap pengembangan produk
membetuk masa depan perusahaan Kotler, 2000.
3.2 Kerangka Pemikiran Operasional
Salah satu permasalahan di nurseri D5 Hijau Asri Flora yaitu adalah naik turunnya volume penjualan Aglaonema. Hal tersebut menyebabkan instabilitas
usaha. Diketahui apa yang disebut selera konsumen selain beberapa faktor lain yang mempengaruhinya. Melihat keadaan tersebut perlu bagi pengusaha tanaman
hias ini mengetahui bagaimana selera konsumen dan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian Aglaonema. Pada penelitian ini dirumuskan
beberapa tujuan diantaranya adalah.
Tujuan yang pertama yaitu mengidentifikasi karakteristik konsumen. Berdasarkan teori Engle et al 1994 karakteristik dari konsumen diantaranya
dapat dilihat dari pengaruh pribadi yaitu dari segi demografi jenis kelamin, usia, pendapatan dan pekerjaaan. Selain itu dilihat dari segi geografis yaitu wilayah
konsumen tersebut tinggal atau domisili. Tujuan yang kedua yaitu menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan
pembelian Aglaonema dengan menggunakan teori Engle et al 1994 yaitu pengaruh lingkungan budaya, kelas sosial, pengaruh pribadi, pengaruh individu
sumber daya konsumen, motivasi, pengetahuan, sikap, kepribadian, faktor psikologi pengolahan informasi, komunikasi, pembelajaran. Tujuan yang ketiga
menganalisis preferensi konsumen terhadap kombinasi atribut Aglaonema hibrida lokal dengan menggunakan teori Kotler 2000 bahwa preferensi adalah
menunjukkan kesukaan konsumen dari berbagai pilihan produk yang ada lalu perusahaan mengimplikasikan kebijakan yang berdasarkan hasil analisis tersebut.
Dengan mengandalkan teori-teori yang dipaparkan di atas maka tujuan penelitian ini akan dijawab dengan langkah-langkah dan penggunaan alat analisis berikut
Gambar 1. 23
Gambar 1 Bagan Alur Pemikiran Operasional Penelitian
Nurseri D5 Hijau Asri Flora
Dipengaruhi oleh banyak faktor
Fluktuatif penjualan Aglaonema
Analisis konjoin Preferensi atribut
Aglaonema Analisis deskriptif
Karakteristik Konsumen Aglaonema
Analisis Logik Faktor-faktor yang
mempengaruhi pembelian 1. Jenis kelamin
2. Usia 3. Status perkawinan
4. Pendidikan 5. Pendapatan
6. Pengeluaran 7. Pekerjaan
8. Tujuan pembelian 9. Cara pembelian
10. Domisili 11. Waktu pembelian
12. Jumlah pembelian 1. Bentuk daun
2. Ukuran daun 3. Warna daun
4. Motif daun 5. Tekstur daun
6. Penampilan
tanaman 7. Harga
Aglaonema yang diinginkan konsumen Dan Implikasi kebijakan perusahaan
Rekomendasi
IV METODE PENELITIAN
4.1 Tempat dan Waktu Penelitian