Kerangka Pemikiran Operasional Analisis Preferensi Konsumen Terhadap Aglaonema Hibrida Lokal (Kasus Terhadap Konsumen Nurseri D5 Hijau Asri Flora, Jakarta Selatan)

baru, para pesaing akan berusaha keras untuk memenuhi keinginan pelanggan Kotler, 2000. Perusahaan dapat menambah produk baru melalui akuisisi danatau pengembangan produk baru, akuisisi dapat dilakukan dengan tiga cara yaitu, perusahaan dapat membeli perusahaan lain, membeli lisensi serta waralaba dari perusahaan lain, mendapat hak paten dari perusahaan lain. Perusahaan dapat mengembangkan produk baru di laboratorium sendiri atau perusahaan membuat kontrak dengan peneliti independen atau perusahaan pengembangan produk baru untuk mengembangkan produk khusus bagi perusahaan itu Kotler, 2000. Para pemasar memainkan peran penting dalam proses pengembangan produk baru, melalui identifikasi dan evaluasi gagasan produk baru serta kerja sama dengan litbang dan departeman lain tiap tahap pengembangan produk membetuk masa depan perusahaan Kotler, 2000.

3.2 Kerangka Pemikiran Operasional

Salah satu permasalahan di nurseri D5 Hijau Asri Flora yaitu adalah naik turunnya volume penjualan Aglaonema. Hal tersebut menyebabkan instabilitas usaha. Diketahui apa yang disebut selera konsumen selain beberapa faktor lain yang mempengaruhinya. Melihat keadaan tersebut perlu bagi pengusaha tanaman hias ini mengetahui bagaimana selera konsumen dan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian Aglaonema. Pada penelitian ini dirumuskan beberapa tujuan diantaranya adalah. Tujuan yang pertama yaitu mengidentifikasi karakteristik konsumen. Berdasarkan teori Engle et al 1994 karakteristik dari konsumen diantaranya dapat dilihat dari pengaruh pribadi yaitu dari segi demografi jenis kelamin, usia, pendapatan dan pekerjaaan. Selain itu dilihat dari segi geografis yaitu wilayah konsumen tersebut tinggal atau domisili. Tujuan yang kedua yaitu menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian Aglaonema dengan menggunakan teori Engle et al 1994 yaitu pengaruh lingkungan budaya, kelas sosial, pengaruh pribadi, pengaruh individu sumber daya konsumen, motivasi, pengetahuan, sikap, kepribadian, faktor psikologi pengolahan informasi, komunikasi, pembelajaran. Tujuan yang ketiga menganalisis preferensi konsumen terhadap kombinasi atribut Aglaonema hibrida lokal dengan menggunakan teori Kotler 2000 bahwa preferensi adalah menunjukkan kesukaan konsumen dari berbagai pilihan produk yang ada lalu perusahaan mengimplikasikan kebijakan yang berdasarkan hasil analisis tersebut. Dengan mengandalkan teori-teori yang dipaparkan di atas maka tujuan penelitian ini akan dijawab dengan langkah-langkah dan penggunaan alat analisis berikut Gambar 1. 23 Gambar 1 Bagan Alur Pemikiran Operasional Penelitian Nurseri D5 Hijau Asri Flora Dipengaruhi oleh banyak faktor Fluktuatif penjualan Aglaonema Analisis konjoin Preferensi atribut Aglaonema Analisis deskriptif Karakteristik Konsumen Aglaonema Analisis Logik Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian 1. Jenis kelamin 2. Usia 3. Status perkawinan 4. Pendidikan 5. Pendapatan 6. Pengeluaran 7. Pekerjaan 8. Tujuan pembelian 9. Cara pembelian 10. Domisili 11. Waktu pembelian 12. Jumlah pembelian 1. Bentuk daun 2. Ukuran daun 3. Warna daun 4. Motif daun 5. Tekstur daun 6. Penampilan tanaman 7. Harga Aglaonema yang diinginkan konsumen Dan Implikasi kebijakan perusahaan Rekomendasi IV METODE PENELITIAN

4.1 Tempat dan Waktu Penelitian