2. Faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi keputusan
penetapan harga a.
Pasar dan permintaan. Kalau biaya menjadi batas terendah dari hara, pasar
dan permintaan menetapkan batas atas.Konsumen dan pembeli industri menyeimbangkan harga suatu
produk atau jasa dengan manfaat untuk memilikinya b. Biaya, harga, dan tawaran pesaing
Faktor eksternal lain yang mempengaruhi keputusan penerapan harga perusahaan adalah biaya dan harga
pesaing serta kemungkinan reaksi pesaing terhadap perubahan harga perusahaan sendiri.
2.2.6.5. Strategi Penetapan Harga
Karakteristik unik dari dari jasa menyajikan tantangan penetapan harga yang khusus :
1. Dalam rangka menetapkan harga bagi jasa, adalah penting untuk mendefinisikan unit konsumsi jasa.
2. Untuk jasa yang mengandung elemen yang banyak, pokok persoalannya adalah apakah penetaan harga harus berdasarkan
”sekumpulan” elemen atau tiap elemen seharusnya ditetapkan harganya secara terpisah. Kesatuan harga mungkin lebih sesuai
pada saat konsumen tidak menyukai pembayaran ekstra untuk setiap bagian jasa.
Para pemasar harus membuat sasaran kinerja pada saat menentukan harga yang dia anjurkan:
• Penentuan harga yang berorientasi pada penghasilan fokus pada bagaimana memaksimalkan penghasilan melebihi biaya.
Keterbatasan pendekatan ini dimana penentuan biaya sulit diterapkan bagi beberapa jasa
• Penentuan harga yang berorientasi pada operasi mencoba mencari keseimbangan antara penawaran dan permintaan
melalui beberapa harga yang berbeda. • Penentuan harga yang berorientasi pada pelanggan mencoba
untuk memaksimalkan jumlah konsumen yang menggunakan jasa. Dengan demikian, harga menjadi berbeda tergantung pada
kemampuan segmen-segmen pasar untuk membayar, dan metode pembayaran seperti kredit ditawarkan yang
meningkatkan kemungkinan pembelian. Jadi, Keputusan penentuan harga harus sesuai dengan
strategi pemasaran secara keseluruhan. Perubahan berbagai harga di berbagai pasar juga harus dipertimbangkan.
2.2.6.6. Strategi penyesuaian
harga
Menurut Kotler dan Amstrong 1997:369 ada tujuh strategi penyesuaian harga :
1. Penetapan harga diskon dan pengurangan harga
Mengurangi harga untuk menghargai pelanggan yang memberikan respons seperti membayar lebih awal atau mempromosikan
produkjasa. 2. Penetapan
harga tersegmentasi
Menyesuaikan harga agar ada perbedaan untuk pelanggan, produkjasa, atau lokasi.
3. Penetapan harga psikologik Menyesuaikan harga untuk dampak psikologik.
4. Penetapan harga promosi Sementara mengurangi harga untuk menaikkan penjualan jangka
pendek 5. Penetapan harga berdasarkan nilai
Menyesuaikan harga untuk menawarkan kombinasi yang tepat dari mutu dan pelayanan dengan harga yang wajar.
6. Penetapan harga geografi Menyesuaikan harga untuk memperhitungkan lokasi geografik
pelanggan. 7. Penetapan harga internasional
Menyesuaikan harga untuk pasar internasional.
2.2.7 Fasilitas
