B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan, maka
permasalahan dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Apakah pengetahuan pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi?
2. Apakah kualitas pelayanan pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi?
3. Apakah pemahaman atas sanksi perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi?
C. Batasan Masalah
Wajib Pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan KPP Pratama Bantul yaitu Wajib Pajak Orang Pribadi WP OP, Wajib Pajak Badan dan Bentuk
Usaha Tetap. Agar permasalahan yang diteliti tidak terlalu luas dan dapat menjawab masalah yang ada, maka masalah dibatasi pada pemilihan responden.
Responden yang dipilih oleh penulis hanya Wajib Pajak Orang Pribadi WP OP yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Bantul.
D. Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh positif antara pengetahuan pajak terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi WP OP.
2. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh positif antara kualitas pelayanan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi WPOP.
3. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh positif antara pemahaman atas sanksi perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi WPOP
E. Manfaat Penelitian
Penelitian ini bermanfaat bagi:
1. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bantul a Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan untuk KPP
mengenai tindakan yang harus diambil oleh KPP, guna meningkatkan kepatuhan WP OP di kawasan Bantul, Yogyakarta.
b Penelitian ini diharapkan memberikan masukan bagi pimpinan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bantul, dan menjadikan bahan pertimbangan
untuk meningkatkan pelayanan pajak. 2. Universitas Sanata Dharma
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan tambahan pengetahuan dan bacaan serta referensi di bidang perpajakan bagi pihak yang berminat
terhadap topik perpajakan. 3. Penulis
Penelitian ini jelas menjadi tambahan informasi dan pengetahuan bagi peneliti dalam mengaplikasikan teori yang telah diterima dan dipelajari pada
saat kuliah. Melalui penelitian ini juga penulis dapat mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.
F. Sistematika Penulisan