52
d. Memberi bimbingan dan pengarahan kepada para Kepala Pasar dan petugas pengutip retribusi pasar dan tagihan lainnya;
e. Melaksanakan usaha-usaha lainnya dalam rangka intensifikasi pengutipan retribusi pasar dan tagihan lainnya yang sah;
f. Membuat laporan hasil pelaksanaan tugas sebagai bahan pertanggung jawaban.
3.2 Seksi Karcis
a. Melaksanakan waskat, memberi bimbingan, menilai tanggung jawab, kreatifitas, prestasi kerja dan disiplin bawahan sebagai bahan dalam
pembuatan DP-3 bawahan; b. Mempersiapkan buku aanslag karcis, formulir dan surat-surat
penagihan retribusi pasar yang diatur dalam Retribusi Daerah; c. Membukukan hasil pendapatan Dinas Pasar berdasarkan tindasan
formulir setoran; d. Memfonds karcis-karcis retribusi pasar dan retribusi sampah pasar;
e. Mendistribusikan buku-buku aanslag, karcis-karcis pasar, formulir- formulir dan surat-surat penagihan retribusi;
f. Membuat laporan
hasil pelaksanaan
tugas sebagai
behan pertanggungjawaban.
3.3 Seksi Retribusi Pasar
a. Melakukan pengawasan dan penertiban tentang pemanfaatn sarana; b. Melakukan penelitian dalam upaya menetapkan tarif retribusi;
c. Melakukan pengawasan dan penertiban dalam upaya peningkatan
Universitas Sumatera Utara
53
penerimaan retribusi; d. Melakukan pengawasan dan pembinaan kepada pengelolan pasar
dalam upaya peningkatan pendapatan retribusi.
4. Bidang Tramtib
a. Menertibkan pedagang agar berjualan pada lokasi dari tempat yang telah diberitahukan;
b. Mengendalikan keamanan dilingkungan pasar dengan menetapkan pos-pos penjagaan pasar dan petugas jaga malam agar kamtib pasar
dapat terkendali; c. Menilai hasil pelaksanaan tugas para bawahan untuk bahan pembuatan
DP-3 bawahan; d. Memimpin operasi penertiban pedagang yang melanggar peraturan
Daerah; e. Melakukan koordinasi dengan Instansi terkait di dalam penertiban
pedagang yang melanggar Peraturan Daerah; f. Membuat
laporan hasil
pelaksanaan tugas
sebagai bahan
pertanggungjawaban.
4.1 Seksi Pengenaan Sanksi
a. Memberi pengarahan kepada pedagang tentang petunjuk ketertiban dan keamanan pasar agar pasar tertib dan aman;
b. Menindak para pedagang yang membantah dan melanggar tata tertib berjualan agar para pedagang tetap menjaga keamanan dan ketertiban
pasar; c. Membuat
laporan hasil
pelaksanaan tugas
sebagai bahan
Universitas Sumatera Utara
54
pertanggungjawaban.
5. Bidang Kebersihan Pasar
a. Mengatur dan mengawasi pelaksanaan kegiatan pengendalian kebersihan diseluruh areal pasar;
b. Mengawasi pemakaian dari seluruh peralatan kebersihan yang dimiliki Dinas Pasar;
c. Melakukan pengintensifan penerimaan pendapatan pasar berupa retribusi sampah pasar dengan cara memperhatikan jumlah target yang
ditetapkan dalam APBD setiap Tahun Anggaran; d. Membuat
laporan hasil
pelaksanaan tugas
sebagai bahan
pertanggungjawaban.
5.1 Seksi Pengangkutan
a. Mengatur cara pengangkutan sampah-sampah disetiap pasar ketempat pembuangan sampah secara teratur;
b. Membuat daftar hadir petugas pengangkutan sampah serta daftar gaji petugas pengangkutan sampah pasar;
c. Mengawasi pemakaian serta merawat alat-alat angkutan sampah yang digunakan;
d. Membuat laporan
hasil pelaksanaan
tugas sebagai
bahan pertanggungjawaban.
5.2 Seksi Kebersihan Pasar
a. Merencanakan kebutuhan alat-alat pengangkutan sampahsesuai dengan perkembangan pasar agar pengangkutan sampah tetap terkendali;
Universitas Sumatera Utara
55
b. Mengintensifkan pengutipan pengumpulan dan pengangkutan dari pusat-pusat pasar terhadap semua petugas pengutipan sampah agar
kebersihan pasar tetap terkendali; c. Mengendalikan dan mempertanggungjawabkan penggunaan alat-alat
agar tetap terpelihara dengan baik; d. Merencanakan gaji petugas kebersihan untuk diusulkan dalam APBD
setiap tahun; e. Membuat
laporan hasil
pelaksanaan tugas
sebagai bahan
pertanggungjawaban.
5.3 Seksi Penyuluhan
a. Menyusun kebijakan-kebijakan dan program kegiatan penyuluhan serta sarana dan prasarana penunjngnya;
b. Melaksanakan penyuluhan kepada pedagang dan masyarakat dalam upaya meningkatkan kesadaran untuk menjaga dan meningkatkan
kebersihan; c. Melaksanakan penyuluhan kepada pedagang dan masyarakat dalam
upaya meningkatkan kesadaran masyarakat di dalam memenuhi kewajibannya khususnya membayar retribusi pasar;
d. Membuat laporan
hasil pelaksanaan
tugas sebagai
bahan pertanggungjawaban.
D. Gambaran Pegawai, Karyawan, Anggota Personil
Dalam melaksanakan tugas, Kepala Dinas, Sekretaris, Kepala Bidang dan
Kepala Seksi Dinas menetapkan prinsip koordinasi, integrasi dan sinkronisasi
Universitas Sumatera Utara
56
secara vertikal, horizontal dan diagonal. Setiap pemimpin satuan organisasi dalam lingkungan Dinas Pasar
bertanggung jawab memimpin dan mengkoordinasikan bawahannya masing- masing serta memberikan bimbingan dan petunjuk bagi pelaksanaan tugas
bawahannya. Setiap Pimpinan satuan organisasi mengikuti dan mematuhi petunjuk-
petunjuk dan bertanggungjawab kepada atasannya masing-masing serta menyampaikan laporan pada waktunya.
Setiap laporan yang diterima oleh pimpinan satuan organisasi dari bawahan diolah dan dipergunakan sebagai bahan penyusunan laporan lebih lanjut
dan memberikan petunjuk kepada bawahan. Kepangkatan, pengangkatan dan pemberhentian pejabat atau pegawai di
lingkungan Dina Pasar Kabupaten Deli Serdang diatur sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Universitas Sumatera Utara
57
Universitas Sumatera Utara
58
Adapun kondisi pegawai personil yang terdapat di Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang dapat dikelompokkan atas:
a. Berdasarkan Jenis Kelamin Jumlah keseluruhan pegawai yang ada di kantor Dinas Pasar Kabupaten Deli
Serdang adalah sebanyak 124 orang. Berikut adalah tabel pengelompokan pegawai berdasarkan jenis kelamin, yaitu:
Tabel 4.1 Kondisi Pegawai Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang
Sumber Data : Kantor Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang, 2014
Dari data tabel 4.1 di atas diperoleh gambaran bahwa pegawai Kantor Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang didominasi oleh pegawai yang berjenis
kelamin laki-laki. Yaitu sebanyak 65 orang dengan persentase sebesar 52,5. Sementara pegawai yang berjenis kelamin perempuan berjumlah 59 orang dengan
persentase sebesar 47,5 dari jumlah seluruh pegawai yang ada. b. Berdasarkan Pangkat GolonganRuang
Pengelompokan pegawai yang ada di Dinas Pasar Kabupaten Deli serdang
berdasarkan pangkat golonganruang adalah sebagai berikut: Jenis Kelamin
Jumlah Persentase
Laki-laki 65 orang
52,5 Perempuan
54 orang 47,5
Jumlah 124 orang
100
Universitas Sumatera Utara
59
Tabel 4.2 Deskripsi Pegawai Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang
Berdasarkan PangkatGolongan Golongan
Jumlah Persentase
Golongan IV 5 orang
4,0 Golongan III
54 orang 43,6
Golongan II 64 orang
51,6 Golongan I
1 orang 0,8
Jumlah 124 orang
Sumber Data : Kantor Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang, 2014
Dari data tabel 4.2 di atas, diperoleh gambaran bahwa golongan pegawai pada Kantor Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang yang tertinggi adalah Golongan
IV sebanyak 5 orang dengan persentase sebesar 4,0. Golongan III sebanyak 54 orang dengan persentase sebesar 43,6. Golongan II sebanyak 64 orang
dengan persentase sebesar 51,6. Golongan I sebanyak 1 orang dengan persentase sebesar 0,8.
4.2 Metode Analisis Data 4.2.1 Analisis Deskriptif
4.2.1.1 Identitas Responden
Dalam penelitian ini instrument yang digunakan adalah menggunakan kuesioner yaitu daftar-daftar pertanyaan. Jumlah pertanyaan 18
butir pertanyaaan, yakni 6 butir pertanyaan untuk budaya kerja variabel X
1
, 6 butir pertanyaan untuk komitmen Pegawai variabel X
2
, dan 6 butir pertanyaan untuk Kinerja Pegawai variabel Y. Responden dalam penelitian
ini adalah 56 orang yaitu Pegawai Negeri Sipil Dinas Pasar Kabupaten Deli
Serdang.
Universitas Sumatera Utara
60
A.
Karakteristik responden berdasarkan usia dapat dilihat pada Tabel 4.3 berikut:
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Usia Frekuensi
Persentase
20-25 5
8,92 26-31
13 23,21
32-36 16
28,57 36
12 21,42
Jumlah 56
Sumber : Hasil Penelitian 2013
Tabel 4.3 menunjukkan bahwa pada usia 20-25 tahun frekuensi responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 5 orang dengan persentase
sebesar 8,92 , pada usia 26-31 tahun frekuensi responden dalam penelitian ini adalah 13 orang dengan persentase sebesar 23,21 , pada usia 32-36 tahun
frekuensi responden dalam penelitian ini adalah 16 orang dengan presentase sebesar 28,57 , dan pada usia 36 tahun frekuensi responden dalam penelitian
ini adalah 12 orang dengan persentase sebesar 21,42 . Berdasarkan data ini dapat diketahui bahwa karyawan yang paling produktif bekerja adalah karyawan
yang berusia 32-36 tahun, hal ini dikarenakan tuntutan pekerjaan pada Dinas
Pasar lebih kepada pekerjaan lapangan dengan tingkat konsentrasi yang tinggi.
B.
Karakteristik responden berdasarkan bagian pekerjaan dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut:
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Bagian Pekerjaan
Bagian Frekuensi
Persentase
Jabatan Pimpinan Tinggi 1
1,5
23,
Administrator 2
3,5 Pengawas
7 12,3
Jabatan Fungsional 47
83,7
Jumlah 56
100 Sumber : Hasil penelitian 2015
Universitas Sumatera Utara
61
Tabel 4.4 menunjukkan bahwa sebanyak 1 satu orang pada bagian pekerjaan Jabatan Pimpinan Tinggi sebagai responden dalam penelitian dengan persentase
sebesar 1,5, 2dua orang pada bagian pekerjaan Administrator sebagai responden dalam penelitian dengan persentase sebesar 3,5, 7 tujuh orang pada
bagian pekerjaan Jabatan Pengawasan dengan persentase sebesar 12,3 dan 47 orang pada bagian pekerjaan Jabatan Fungsional dengan persentase 83,7 Dalam
hal ini, Jabatan Pimpinan Tinggi memiliki responden lebih kecil karena Pegawai pada bagian tersebut hanya diduduki oleh satu orang yaitu Kepala Dinas pasar
kabupaten Deli Serdang
C. Karakteristik responden berdasarkan lama bekerja dapat dilihat pada
Tabel 4.5 berikut: Tabel 4.5
Karakteristik Responden Berdasarkan lama Bekerja Lama bekerja
Frekuensi Persentase
1-3 tahun 5
9,01 4-6 tahun
12 21,42
7-9 tahun 23
41,07 9 tahun
16 28,57
Jumlah 56
100 Sumber : Hasil Penelitian 2015
Tabel 4.5 menunjukkan bahwa pegawai yang lama bekerja 1-3 tahun sebanyak 5 responden dengan persentase sebesar 9.01, 4-6 tahun sebanyak 12
responden dengan persentase 21,42, 7-9 tahun sebanyak 23 responden dengan persentase 41,07, dan Pegawai yang bekerja hingga 9 tahun sebanyak 16
orang dengan persentase 28,57. Berdasarkan data ini frekuensi Pegawai yang paling dominan adalah pegawai yang telah bekerja selama 7-9 tahun. Hal ini
dikarenakan rotasi perputaran karyawan cukup tinggi untuk Pegawai senior.
Universitas Sumatera Utara
62
4.2.1.2 Distribusi Penilaian Responden Pada penelitian ini akan dijelaskan secara deskriptif persentase hasil
penelitian setiap variabel yang mempengaruhi kinerja pegawai Dinas Pasar Kabupaten Deli Serdang Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah
kuesioner. Jumlah pertanyaan seluruhnya adalah 6 butir variabel budaya kerja X
1
, 6 butir variabel komitmen X
2
dan 6 butir variabel kinerja Pegawai Y jadi jumlah seluruh pertanyaan adalah 18 butir.
Kuesioner yang disebarkan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala Likert dengan tanggapan responden sebagai berikut:
Sangat Setuju SS
: diberi skor 5
Setuju S
: diberi skor 4 Kurang Setuju KS
: diberi skor 3 Tidak Setuju TS
: diberi skor 2 Sangat Tidak Setuju STS
: diberi skor 1
a. Budaya Kerja sebagai variabel X
1
Distribusi jawaban responden terhadap 4 butir pertanyaan mengenai variabel Budaya kerja X
1
. Distribusi jawaban responden terhadap variabel X dapat dilihat pada Tabel 4.6 sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
63
Tabel 4.6 Distribusi Pendapat Responden Tentang Variabel Budaya Kerja
Frekuensi Pendapat Responden
Kata Kunci Total
Skor: 5 Skor: 4
Skor: 3 Skor: 2
Skor: 1 Pernyataan
SS S
KS TS
STS f
f f
f f
f 1
Upaya untuk terus belajar 10
17,9 14 25,0 16
28,6 13 23,2 3
5,4 56
100 2
Menerapkan metode kerja 22
39,3 22 39,3 11
19,6 1 1,8
- -
56 100
3 Evaluasi
terhadap Pekerjaan
5 8,9
30 53,6
8 14,3 9
16,1 4 7,1
56 100
4 Kebiasaan
Bekerja 14
25,0 17 30,4 16
28,6 8 14,3
1
-
1,8 56
100
Sumber : Hasil penelitian 2015
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 56 orang responden untuk variabel budaya kerja pada Tabel 4.6 yaitu:
1. Pada pernyataan pertama Pegawai memiliki kemauan yang kuat untuk
mempelajari hal-hal yang berkaitan dengan tugas dan kewajiban kerja terdapat 10 responden atau 17,9 yang menyatakan sangat setuju, 14
responden atau 25,0 yang menyatakan setuju, 16 responden atau 28,6 yang menyatakan kurang setuju, 13 responden atau 23,2 yang menyatakan
tidak setuju, 3 responden atau 5,4 yang menyatakan sangat tidak setuju. Secara umum, karyawan kurang setuju untuk mempelajari hal-hal yang
berkaitan dengan tugas dan kewajiban kerja karena tuntutan dari pekerjaan yang ada cukup tinggi. Namun, masih terdapat beberapa Pegawai yang
Universitas Sumatera Utara
64
mengemukakan ide-ide baru dalam diskusi Knowledge Internal Sharing. 2. Pada pernyataan kedua Pegawai selalu berusaha menggunakan metode yang
lebih baik untuk mengerjakan tugas 22 responden atau 39,3 menyatakan sangat setuju, 22 responden atau 39,3 menyatakan setuju, 11 responden
atau 19,6 menyatakan kurang setuju, 1 responden atau 1,8 menyatakan tidak setuju,. Distribusi tanggapan terbesar terdapat pada sikap sangat setuju
dan setuju, Pegawai berusaha menggunakan metode yang lebih baik untuk mengerjakan tugas yang mengembangkan metode kerja agar mendukung
kinerja karyawan tersebut. Akan tetapi masih ada beberapa pegawai yang kurang mendukung penerapan metode tersebut.
3. Pada pernyataan ketiga Pegawai lebih suka bekerja dibanding kegiatan
lainya dan merasakan kepuasan dalam bekerja,melebihi kegiatan lainya. terdapat 5 responden atau 8,9 menyatakan sangat setuju, 30 responden atau
53,6 menyatakan setuju, 8 responden atau 14,3 menyatakan kurang setuju, dan 9 responden atau 16,1 menyatakan tidak setuju dan 4 responden
dengan pesentase 7,1 menyatakan sangat tidak setuju. Berdasarkan persentase tertinggi responden menyatakan setuju bahwa Pegawai lebih suka
bekerja dan merasakan kepuasan dalam bekerja melebihi kegiatan lainya. Akan tetapi, terdapat sebagian karyawan menganggap sepele terhadap hal-hal
kecil sehingga sering terjadi kesalahan dalam bidang pekerjaan karyawan. 4. Pada pernyataan keempat Karyawan dapat bekerja sama dengan baik dalam
mengerjakan tugas terdapat 14 responden atau 25,0 menyatakan sangat setuju, 17 responden atau 30,4 menyatakan setuju, dan 16 orang atau
28,6 menyatakan kurang setuju dan 8 responden atau 14,3 menyatakant
Universitas Sumatera Utara
65
tidak setuju dan 1 responden dengan pesentase 1,8 menyatakan dsangat tidak setuju . Dengan demikian, rata-rata distribusi tanggapan menyatakan
setuju bahwa karyawan dapat bekerja sama dalam mengerjakan tugas. Akan tetapi, masih terdapat karyawan yang kurang bekerja sama dalam
menyelesaikan pekerjaan karena sikap individualistis dari karyawan tersebut.
b. Komitmen sebagai variabel X
