BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
3.1. Sejarah Singkat Perusahaan
PT. Panen Lestari Internusa merupakan perusahaan retail yang mengelola SOGO salah satunya SOGO Sun Plaza Medan. SOGO pertama kali didirikan pada tahun
1830 di Jepang dengan nama Yamatoya, kemudian pada tahun 1895 berubah nama menjadi SOGO. Nama SOGO berasal dari nama pendiri SOGO Departement Store yaitu
Mr. Ihei SOGO dari Osaka, Jepang.
Pada awalnya SOGO berasal dari usaha kecil-kecilan, yang hanya menjual dua atau tiga potong baju yang ditenun sendiri. Disebabkan karena semakin hari semakin
banyaknya pesanan atau orderan dari masyarakat setempat maka Mr. Ihei SOGO memiliki keinginan untuk membuka cabang usaha yang lebih besar dari keuntungan yang
diperolehnya dan pada nyatanya usaha yang didirikan mampu berkembang dengan pesat di Jepang. Kemudian pemilik SOGO tersebut memiliki cita-cita untuk mengembangkan
usahanya seluas mungkin di luar Jepang. Di Jepang, SOGO memiliki 11 toko yaitu di Yokohama, Hachioji, Chiba,
Kashiwa, Omiya, Kawaguchi, Kobe, Seishin, Hiroshima, Kure, dan Tokushima. SOGO yang berada diluar Jepang yaitu Jakarta, Surabaya, Medan, Bali, Bandung, Bangkok dua
toko, Kuala Lumpur, Beijing, Wuhan, Taipei, Taiching, dan yang lainnya. Di Indonesia terdapat beberapa cabang SOGO yang berada di bawah PT. Panen
Lestari Internusa, yaitu: 1.
SOGO Kelapa Gading, Jakarta.
Universitas Sumatera Utara
2. SOGO Plaza Senayan, Jakarta.
3. SOGO Plaza Tunjungan, Surabaya.
4. SOGO Sun Plaza, Medan.
5. SOGO Pondok Indah Mall 2, Jakarta.
6. SOGO Bali Collection, Bali.
7. SOGO Paris van Java, Bandung.
8. SOGO Galaxy Mall, Surabaya.
9. SOGO Discovery Mall, Bali.
3.2. Visi dan Misi Perusahaan
Visi menggambarkan akan menjadi apa suatu organisasi di masa depan. Visi bersifat sederhana, menumbuhkan rasa wajib, memberikan tantangan, praktis dan
realistik, dan ditulis dalam suatu kalimat pendek. Visi SOGO adalah: 1.
Cita-cita untuk mengembangkan usaha yang seluas-luasnya. 2.
Mensejahterakan kehidupan karyawan kemakmuran tiada akhir. 3.
Memberikan kepuasan kepada konsumen. 4.
Menjadi yang terbaik di bidang retail. Misi menjelaskan lingkup, maksud atau batas bisnis organisasi, yaitu kebutuhan
pelanggan apa yang akan dipenuhi oleh organisasi, siapa dan di mana; serta produk inti apa yang dihasilkan, dengan teknologi inti dan kompetensi inti apa. Misi ditulis
sederhana, ringkas, terfokus. Unsur-unsur misi meliputi produk inti, kompetensi inti, dan teknologi inti. Yang dimaksud dengan produk inti adalah barang atau jasa yang
dipersepsi bernilai tinggi oleh pelanggan, berupa komponen kunci dilindungi hak paten
Universitas Sumatera Utara
dan menghasilkan laba terbesar. Kompetensi inti adalah kemampuan kunci yang dimiliki organisasi dalam menghasilkan produk inti. Sedang teknologi inti adalah know-how,
perangkat keras dan perangkat lunak yang menjadi basis kompetensi inti. Misi SOGO adalah:
1. Memberikan kepuasan kepada pelanggan.
2. Mensejahterakan kehidupan para karyawan yaitu kemakmuran tiada akhir.
3.3. Moto dan Logo Perusahaan
Kategori