dalam hal ini adalah persepsi, kualitas layanan, dan promosi dalam menjelaskan model penelitian adalah sebesar 17.85 sedangkan sisanya
82.15 dipengaruhi variabel lain diluar penelitan. B. Saran
Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan di atas maka dapat diberikan
beberapa saran sebagai berikut :
1. Bagi Mahasiswa FE UNY dan penjual produk fashion di toko online. a. Bagi mahasiswa FE UNY yang tertarik dengan membeli produk
fashion di toko online sebaiknya lebih bisa memilih toko online
yang terpecaya dan dijamin keamannya agar dapat mengurangi resiko dalam bertransaksi.
b. Sebaiknya pemilik toko online harus mampu mengurangi resiko yang berasal dari transaksi online seperti adanya customer service,
jaminan kualitas barang, dan jaminan keamanan dari transaksi tersebut.
c. Sebaiknya pemilik toko online tetap menjaga keseluruhan kualitas jasa pelayanan yang sama dengan maksud yang diharapkan
konsumen. Apabila konsumen puas dengan kualitas pelayanan, maka perusahaan tersebut harus mempertahankan konsumennya
supaya tidak berpindah pada produk pesaing dikarenakan kualitas layanan ini memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian
konsumen.
d. Sebaiknya pemilik toko online harus mampu meningkatkan promosi. Apabila perusahaan tersbeut mampu mengelola promosi
dengan baik maka akan tercipta keputusan pembelian konsumen. 2. Bagi peneliti selanjutnya
Peneliti selanjutnya diharapkan dapat lebih mengembangkan penelitian ini dengan meneliti faktor lain yang dapat mempengaruhi keputusan
pembelian. Peneliti selanjutnya juga diharapkan dapat menggunakan metode lain untuk dapat lebih menyempurnakan penelitian ini.
C. Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini telah dilaksanakan sesuai dengan prosedur ilmiah,
namun demikian masih memiliki keterbatasan antara lain :
1. Ada banyak faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian, namun dalam penelitian ini hanya melibatkan tiga faktor yaitu kualitas
layanan persepsi konsumen, dan promosi. 2. Penggunaan angket dalam metode pengumpulan data yang dianggap
bahwa responden dapat memberikan jawaban yang sesuai dengan kondisi sebenarnya, namun dalam kenyataannya sulit untuk dilakukan
karena peneliti tidak dapat mengontrol pengisian responden satu per satu dalam pengisian.
3. Responden hanya melibatkan mahasiswa yang berjenis kelamin perempuan dikarenakan mahasiswa perempuan dianggap oleh penulis
lebih cenderung membeli produk fashion dibandingkan mahasiswa laki-laki.
DAFTAR PUSTAKA
Ajzen, Icek. 1991. Organizational of Behavior and Human Decision Processes. University of Massachusetts at Amherst.
Ajzen, Icek dan Beck, L Driver. 1991. Application of The Theory of Planned Behavior to Leisure Choice
. Journal of Leisure Research. Ajzen, Icek. 2005. Attitudes, personality and behavior. New York: Open University Press
Ajzen, Icek.
2006. The
Theory of
Planned Behavior:
A Bibliography . Diakses dari
http:people.umass.eduaizentpbrefs.html . Pada tanggal 04
Mei 2015, jam 09.30 WIB. Alexa malalui:
http:www.alexa.comtopsitescategory;0TopShopping . Diakses pada 8 Oktober
2015 .Jam 15.15 WIB. Arikunto, Suharsimi. 1996. Prosedur Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta.
Arikunto, Suharsimi. 2006. ProsedurPenelitian. Jakarta: Rineka Cipta Arikunto, Suharsimi. 2009. Dasar-dasar Evaluasi Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Produk. Jakarta: Rineka Cipta
Badrulzaman, Mariam Darus. 2000. Aspek Keperdataan Dari E-Commerce. Makalah dalam Seminar Untuk Pembukaan Kantor Cabang Law Firm Darus. Surabaya, hlm 11.
Basu Swastha DH, dan Hani Handoko. 1997. Manajemen Pemasaran dan Analisa Perilaku Konsumen,
Penerbit liberty, Yogyakarta. Basu, Swastha. 2002. Asas-Asas Marketing Edisi Ketiga. Yogyakarta: Liberty
Basu, Swastha. 2007 Manajemen Pemasaran, Analisis Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Penerbit BPFE.
Basu Swastha, dan T. Hani Handoko, 2008, Manajemen Pemasaran, Analisa Perilaku Konsumen
, Penerbit : BPFE, Yogyakarta Baum, David. 1999. Internet. Oracle Magazine. Oracle Crop
Beck, L., Ajzen, I. 1991. Predicting dishonest actions using the theory of planned behavior. Journal of Research in Personality
, 25, 285-301. Domar N Gujarati, Dawn C Porter. 2012. Dasar
– dasar Ekonometrika Buku 2. Jakarta: SalembaEmpat
Eagly, A.H. Chaiken,S. 1993. The Psychology of Attitudes. Fort Worth, TX: Harcourt Brace Jovanovitch.
