Top Brand 2013 Penghargaan Top Brand 2013 dari Majalah Marketing Lembaga

- Gold Brand Champion of Most Popular Brand Outside Jakarta - Category Motorcycle Dealer

15. Top Brand 2013 Penghargaan Top Brand 2013 dari Majalah Marketing Lembaga

Survey Frontier. PT AHM tahun 2013 mendapatkan anugerah penghargaan ini untuk 5 kategori: - Honda BeAT, Kategori Sepeda Motor Skutik - Honda Vario, Kategori Sepeda Motor Skutik - Honda Supra, Kategori Sepeda Motor Bebek - Honda Tiger, Kategori Sepeda Motor Sport - Honda MegaPro, Kategori Sepeda Motor Sport 4.1.6 Jaringan PT Astra Honda Motor H1 - Penjualan Showroom resmi kami, berlogo H1 pada eksteriornya, selalu memberikan kepuasan bagi konsumen sepeda motor Honda. Pada showroom resmi kami selalu menyediakan koleksi lengkap sepeda motor Honda. Anda akan mendapatkan kepuasan layanan yang ramah, sopan melalui sales counter dan salesman kami. Selain itu, informasi lengkap mengenai spesifikasi sepeda motor seperti: 1. Harga 2. Pilihan kredit pembelian dan pembiayaan 3. Pengurusan dokumen 4. Program Garansi Warranty Extension Program bisa Anda dapatkan di showroom yang terdaftar ini. Universitas Sumatera Utara H2 - Pemeliharaan Showroom resmi kami, berlogo H2 pada eksteriornya, selalu memberikan kepuasan bagi konsumen sepeda motor Honda. Jaringan Pemeliharaan H2 adalah bagian dari PT Astra Honda Motor yang salah satu tugasnya adalah sebagai layanan purna jual. Beberapa hal yang dilakukan antara lain : Menjadi yang terbaik dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan Customer Satisfaction Index No. 1 yaitu dengan memberikan perbaikan dan pelayanan terbaik di bengkel resmi HondaAHASS Astra Honda Authorized Service Station. Jumlah AHASS sampai dengan akhir Februari 2003 adalah 1933 bengkel. Selain jumlahnya yang cukup banyak letaknya juga tersebar di berbagai daerah di Indonesia yang dipilih sesuai dengan jumlah penyebaran sepeda motor Honda dan kebutuhan akan perlunya layanan purna jual yang baik. H3 - Suku Cadang Showroom resmi kami, berlogo H3 pada eksteriornya, selalu memberikan kepuasan bagi konsumen sepeda motor Honda. H3 merupakan Layanan Ketersediaan Suku Cadang sepeda motor Honda bagi para pemilik sepeda motor Honda. Produk suku cadang Honda yang dipasarkan oleh PT Astra Honda Motor AHM yaitu HGP Honda Genuine Parts dimana suku cadang tersebut sama dengan komponen yang ada di setiap sepeda motor merk Honda. Sebagai suku cadang asli sepeda motor Honda, PT Astra Honda Motor menjamin kualitas produk Honda Genuine Parts sama dengan yang terpasang pada sepeda motor Honda. Universitas Sumatera Utara

4.2 Hasil Penelitian

4.2.1 Metode Analisis Deskriptif 4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden Metode deskriptif responden ini merupakan suatu metode analisis dimana data yang dikumpulkan pertama disusun, diklasifikasikan dan dianalisis sehingga akan memberikan gambaran yang jelas mengenai masalah yang diteliti. Analisis dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh responden penelitian. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dalam Skala Likert untuk menyatakan pengaruh diversifikasi produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Variabel Diversifikasi Produk X tediri dari 8 pernyataan, variabel Keputusan Pembelian Y terdiri dari 4 pernyataan. Jumlah seluruh pernyataan adalah 12 butir. Berikut ini data dari 100 responden pada penelitian ini:

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.1

Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah orang Persentase Laki-laki 51 51 Perempuan 49 49 Total 100 100 Sumber : Data primer, diolah 2013 Berdasarkan Tabel 4.1 dapat dilihat bahwa dari 100 orang responden berdasarkan jenis kelamin, maka responden laki-laki berjumlah 51 orang atau Universitas Sumatera Utara