3.7. Metode Pengukuran
Kuesioner kepuasan mahasiswa terdiri dari 5 sub skala yaitu persepsi tentang proses pembelajaran, persepsi tentang pendidik, persepsi diri tentang
akademik, persepsi tentang suasana pembelajaran, persepsi tentang lingkungan sosial. Keseluruhan kuesioner terdiri dari 50 item pernyataan, dan terdapat 9
pernyataan negatif dari 50 item yaitu pada pernyataan nomor 4, 8, 9, 17, 25, 35, 39, 48 dan 50. Untuk setiap pernyataan menggunakan skala likert dengan pilihan
jawaban yang menggunakan 5 alternatif, yaitu sangat tidak setuju bernilai 0, tidak setuju bernilai 1, ragu-ragu bernilai 2, setuju bernilai 3, sangat setuju
bernilai 4. Dan skor pada pernyataan negatif ini adalah sangat tidak setuju bernilai 4, tidak setuju bernilai 3, ragu-ragu bernilai 2, setuju bernilai 1,
sangat setuju bernilai 0. Penilaian untuk kepuasan mahasiswa mempunyai nilai maksimum adalah
200 dan minimun adalah 0, maka kategori kepuasan mahasiswa adalah 0 – 50
: Sangat tidak puas 51 – 100
: Tidak puas 101 – 150
: Puas 151 – 200
: Sangat Puas Untuk sub skala 1, kepuasan tentang proses pembelajaran terdapat 12
pernyataan nomor 1, 7, 13, 16, 20, 21, 24, 25, 38, 44, 47, dan 48. Nilai maksimum adalah 48 dengan kategori :
0 – 12 : Sangat tidak puas
13 – 24 : Tidak puas
Universita Sumatera Utara
25 – 36 : Puas
37 – 48 : Sangat Puas
Untuk sub skala 2, kepuasan tentang pendidik terdapat 11 pernyataan nomor 2, 6, 8, 9, 18, 29, 32, 37, 39, 40, dan 50. Nilai maksimum adalah 44 dengan
kategori : 0 – 11
: Sangat tidak puas 12 – 22
: Tidak puas 23 – 33
: Puas 34 – 44
: Sangat Puas Untuk sub skala 3, kepuasan diri tentang akademik terdapat 8 pernyataan
nomor 5, 10, 22, 26, 27, 31, 41, dan 45. Nilai maksimum adalah 32 dengan kategori :
0 – 8 : Sangat tidak puas
9 – 16 : Tidak puas
17 – 24 : Puas
25 – 32 : Sangat Puas
Untuk sub skala 4, kepuasan tentang suasana belajar terdapat 12 pernyataan nomor 11, 12, 17, 23, 30, 33, 35, 36, 42, 43, dan 49. Nilai maksimum
adalah 48 dengan kategori : 0 – 12
: Sangat tidak puas 13 – 24
: Tidak puas 25 – 36
: Puas 37 – 48
: Sangat Puas 47
Universita Sumatera Utara
Untuk sub skala 5, kepuasan diri tentang lingkungan sosial terdapat 7 pernyataan nomor 3, 4, 14, 15, 19, 28, dan 46. Nilai maksimum adalah 28 dengan
kategori : 0 – 7
: Sangat tidak puas 8 – 14
: Tidak puas 15 – 21
: Puas 22 – 28
: Sangat Puas
3.8. Metode Analisis Data