Aspek-aspek Kecemasan Komunikasi Interpersonal

commit to user 15

2. Aspek-aspek Kecemasan Komunikasi Interpersonal

Burgoon dan Ruffner 1977 menerangkan beberapa aspek kecemasan komunikasi interpersonal. Aspek-aspek tersebut adalah: a. Unwillingness Individu yang mengalami kecemasan komunikasi interpersonal menunjukkan ketidaksediaan untuk berkomunikasi yang ditandai dengan kecemasan, introversi, dan rendahnya frekuensi partisipasi dalam berbagai situasi komunikasi. b. Avoiding Menghindarkan diri untuk berpartisipasi dalam komunikasi karena kecemasan dan pengalaman komunikasi yang tidak menyenangkan. Ditandai dengan tidak adanya penghargaan yang baik terhadap situasi komunikasi dan kurangnya pengenalan situasi komunikasi yang mempengaruhi intimasi dan empati. c. Control Rendahnya kontrol atau pengendalian terhadap situasi komunikasi yang terjadi, meliputi kurangya pengendalian terhadap lingkungan komunikasi yang berbeda dan kurangnya pengendalian terhadap reaksi lawan bicara. Richmond dan McCroskey dalam Weitten, dkk, 2009 juga mengungkapkan bahwa individu yang mengalami kecemasan komunikasi interpersonal dapat terlihat dari beberapa aspek, yaitu: commit to user 16 a. Avoidance Individu yang mengalami kecemasan komunikasi interpersonal akan memilih untuk tidak berpartisipasi dalam kesempatan komunikasi. Jika komunikasi terasa tidak nyaman bagi individu tersebut, maka individu cenderung menghindari situasi komunikasi. b. Withdrawal Individu akan menarik diri ketika secara tidak sengaja terlibat dalam situasi komunikasi, dimana individu tersebut tidak dapat keluar dari situasi komunikasi itu, individu lebih memilih untuk diam dan hanya berbicara sesedikit mungkin. c. Disruption Individu yang mengalami kecemasan komunikasi interpersonal, menunjukkan ketidakmampuan ketika berbicara secara verbal dengan lancar, atau ketidakmampuan dalam berperilaku verbal atau non verbal dengan tepat dalam komunikasi. d. Overcommunication Hal ini sangat jarang dan tidak biasa terjadi pada individu yang mengalami kecemasan komunikasi interpersonal. Namun pernah terjadi bahwa individu yang mengalami kecemasan komunikasi interpersonal terlihat ingin mendominasi komunikasi dengan bicara yang tidak ada hentinya non stop. Peneliti menggunakan ketiga aspek kecemasan komunikasi interpersonal dari Burgoon dan Ruffner 1977 untuk penyusunan skala commit to user 17 penelitian yang terdiri dari unwillingness yaitu ketidaksediaan untuk berkomunikasi, avoiding yaitu menghindarkan diri dari situasi komunikasi, dan control yaitu rendahnya kontrol terhadap situasi komunikasi.

3. Faktor-faktor