xciii penerapan balanced scorecard dalam pengukuran kinerja perusahaan serta
melihat hubungan antara penerapan balanced scorecard terhadap kinerja perusahaan. Analisis dan evaluasi dilakukan terhadap berbagai tolok ukur dan
karakteristik implementasi balanced scorecard untuk melihat apakah yang telah dijalankan perusahaan telah sesuai dengan konsep balanced scorecard yang telah
dirumuskan sebelumnya. Pada setiap perspektif terdapat lima pertanyaan yang diberikan kepada 28
responden yang diberikan kepada 4 perusahaan perbankan yang ada di Sumatera Utara. Berikut ini merupakan hasil persentase dari masing-masing pertanyaan.
4.3.1 Perspektif Keuangan
Data yang diperoleh dari perspektif keuangan untuk masing-masing pertanyaan dari keempat perusahaan perbankan yang memberikan jawaban
atas kuesioner yang diberikan adalah sebagai berikut:
4.3.1.1 PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk
Dari data yang diperoleh dari perspektif keuangan untuk masing-masing pertanyaan adalah sebagai berikut:
a. Perusahaan telah mengidentifikasikan beberapa tolok ukur
kunci 4-6 tolok ukur kunci dalam pengukuran kinerja keuangan, seperti rasio operasi, perputaran total aktiva, rasio umur piutang,
dan lain sebagainya, sebanyak 4 responden 57,1 menyatakan setuju dan 3 responden 42,9 menyatakan sangat setuju.
b. Tolok ukur keuangan yang digunakan merupakan suatu
gabungan tolok ukur keuangan jangka pendek dan jangka
Universitas Sumatera Utara
xciv panjang,seperti bauran dan pertumbuhan pendapatan,
penghematan biayapeningkatan produktivitas, dan pemanfaatan aktivastrategi investasi, sebanyak 4 responden 57,1
menyatakan setuju dan 3 responden 42,9 menyatakan sangat setuju.
c. Perusahaan menggunakan data keuangan untuk
mengevaluasi kinerja dan membuat berbagai tujuan perusahaan, sebanyak 4 responden 57,1 menyatakan setuju dan 3
responden 42,9 menyatakan sangat setuju. d.
Tolak ukur keuangan konsisten dengan keseluruhan unitlokasi yang berbeda, sebanyak 7 responden 100
menyatakan setuju. e.
Perusahaan mengggabungkan keseluruhan data keuangan ke dalam satu atau dua ringkasan statistik yang merefleksikan
keseluruhan kinerja seperti, ROI Return on Investment, ROA Return on Asset,dan sebagainya, sebanyak 4 responden 57,1
menyatakan setuju dan 3 responden 42,9 menyatakan sangat setuju.
Universitas Sumatera Utara
xcv
Tabel 4.1 Tabulasi Hasil Kuesioner untuk Perspektif Keuangan
PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk
Tanggapan Responden
Jawaban Sangat
Tidak Setuju
Tidak Setuju
Cukup Setuju
Setuju Sangat
Setuju
No. R R
R R
R 1
4 57,1
3 42,9
2 4
57,1 3
42,9 3
4 57,1
3 42,9
4 7
100 5
4 57,1
3 42,9
Keterangan : R = Jumlah Responden; = Persentase Responden; Sumber: Data Hasil Kuesioner
4.3.1.2 PT. Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk
Dari data yang diperoleh dari perspektif keuangan untuk masing-masing pertanyaan adalah sebagai berikut:
a. Perusahaan telah mengidentifikasikan beberapa tolok ukur
kunci 4-6 tolok ukur kunci dalam pengukuran kinerja keuangan, seperti rasio operasi, perputaran total aktiva, rasio
umur piutang, dan lain sebagainya, sebanyak 1 responden
Universitas Sumatera Utara
xcvi 14,3 menyatakan setuju, 6 responden 85,7 menyatakan
sangat setuju. b.
Tolok ukur keuangan yang digunakan merupakan suatu gabungan tolok ukur keuangan jangka pendek dan jangka
panjang,seperti bauran dan pertumbuhan pendapatan, penghematan biayapeningkatan produktivitas, dan
pemanfaatan aktivastrategi investasi, sebanyak 2 responden 28,6 menyatakan cukup setuju, 2 responden 28,6
menyatakan setuju dan 3 responden 42,8 menyatakan sangat setuju.
c. Perusahaan menggunakan data keuangan untuk mengevaluasi
kinerja dan membuat berbagai tujuan perusahaan, sebanyak 3 responden 42,9 menyatakan setuju dan 4 responden
57,1 menyatakan sangat setuju. d.
Tolak ukur keuangan konsisten dengan keseluruhan unitlokasi yang berbeda, sebanyak 1 responden 14,3 menyatakan
tidak setuju, 1 responden 14,3 menyatakan cukup setuju, 4 responden 57,1 menyatakan setuju dan 1 responden
14,3 menyatakan sangat setuju. e.
Perusahaan mengggabungkan keseluruhan data keuangan ke dalam satu atau dua ringkasan statistik yang merefleksikan
keseluruhan kinerja seperti, ROI Return on Investment, ROA Return on Asset,dan sebagainya, sebanyak 2 responden
Universitas Sumatera Utara
xcvii 28,6 menyatakan setuju dan 5 responden 71,4
menyatakan sangat setuju.
Tabel 4.2 Tabulasi Hasil Kuesioner untuk Perspektif Keuangan
PT. Bank Rakyat Indonesia Persero, Tbk Tanggapan
Responden Jawaban
Sangat Tidak
Setuju Tidak
Setuju Cukup
Setuju Setuju
Sangat Setuju
No. R R
R R
R 1
1 14,3
6 85,7
2 2
28,6 2
28,6 3
42,8 3
3 42,9
4 57,1
4 1
14,3 1
14,3 4
57,1 1
14,3 5
2 28,,6
5 71,4
Keterangan : R = Jumlah Responden; = Persentase Responden; Sumber: Data Hasil Kuesioner
4.3.1.3 PT. Bank Tabungan Negara Persero
