Jumlah 4 kali 1 minggu 1 kali Jumlah

101 Tabel 4.20. Uji Validitas Item Ability Kemampuan Hipotesis Item r hitung r tabel Kesimpulan Ability Kemampuan 1 0.696 0,361 Valid 2 0.616 0,361 Valid 3 0.604 0,361 Valid 4 0.627 0,361 Valid 5 0.646 0,361 Valid 6 0.372 0,361 Valid Berdasarkan uji validitas diatas menunjukan dari enam item yang di uji untuk validitas Ability Kemampuan ternyata semua item valid. Tabel 4.21. Uji Validitas Item Benevolence Kebajikan Hipotesis Item r hitung r tabel Kesimpulan Benevolence Kebajikan 1 0.598 0,361 Valid 2 0.540 0,361 Valid 3 0.578 0,361 Valid 4 0.610 0,361 Valid Berdasarkan uji validitas diatas menunjukan dari empat item yang di uji untuk validitas Benevolence Kebajikan ternyata semua item valid. 102 Tabel 4.22. Uji Validitas Item Integrity Integritas Hipotesis Item r hitung r tabel Kesimpulan Integrity Integritas 1 0.595 0,361 Valid 2 0.640 0,361 Valid 3 0.626 0,361 Valid 4 0.603 0,361 Valid 5 0.584 0,361 Valid Berdasarkan uji validitas diatas menunjukan dari lima item yang di uji untuk validitas Integrity Integritas ternyata semua item valid. Tabel 4.23. Uji Validitas Item Trust Kepercayaan Hipotesis Item r hitung r tabel Kesimpulan Trust Kepercayaan 1 0.545 0,361 Valid 2 0.708 0,361 Valid 3 0.730 0,361 Valid 4 0.665 0,361 Valid Berdasarkan uji validitas diatas menunjukan dari empat item yang di uji untuk validitas Trust Kepercayaan ternyata semua item valid. 103 Tabel 4.24. Uji Validitas Item Consumer Behaviour Perilaku Konsumen Hipotesis Item r hitung r tabel Kesimpulan Consumer Behaviour Perilaku Konsumen 1 0.561 0,361 Valid 2 0.548 0,361 Valid 3 0.262 0,361 Valid 4 0.574 0,361 Valid 5 0.383 0,361 Valid Berdasarkan uji validitas diatas menunjukan dari lima item yang di uji untuk validitas Consumer Behaviour Perilaku Konsumen ternyata semua item valid.

2. Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah tingkat konsistensi suatu alat ukur dalam mengukur gejala yang sama. Jika suatu alat ukur dua kali atau lebih untuk mengukur gejala yang sama dan hasil pengukuran relatif konsisten, maka alat ukur tersebut reliabel. Reabilitas merupakan salah satu ciri atau karakter utama instrumen pengukur yang baik. Ide pokok dari konsep reabilitas adalah sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya, yaitu sejauhmana skor hasil pengukuran terbebas dari kekeliruan pengukuran error of measurement.