87
Tabel 4.8 Pendidikan Responden
Pendidikan Jumlah Orang
Persentase -SLTA
28 23.3
Diploma 3 18
15 Strata 1
62 51.7
Strata 2 10
8.3 Strata 3
2 1.7
Jumlah 120
100
Sumber: Data Primer Diolah 2010 Penelitian ini menunjukkan bahwa semakin tinggi pendidikan
seseorang tidak menjamin akan melakukan transaksi online. Berdasarkan data di atas, justru pada pendidikan tertinggi, yaitu strata 3, jumlah
responden yang membeli barang secara online di toko Milchop Butik paling sedikit. Perilaku konsumen strata 3 tersebut terhadap kepercayaan toko
online kurang besar. Oleh karena itu di Indonesia untuk keperluan transaksi tidak semata-mata ditentukan oleh tingkat pendidikan, tetapi ada faktor lain,
misalnya kepercayaan dan kesadaran atas nilai yang diperoleh jika bertransaksi melalui e-commerce Kim dan Xu, 2004.
e Jenis Pekerjaan
Jenis pekerjaan dapat mempengaruhi perilaku seseorang dalam melakukan keputusan pembelian. Hasil pengumpulan data dalam penelitian
ini menunjukkan bahwa responden berdasarkan jenis pekerjaan
sebagaimana ditunjukkan pada Tabel 4.9.
88
Tabel 4.9 Jenis Pekerjaan
Jenis Pekerjaan Jumlah Orang
Persentase Pelajar - Mahasiswa
81 67.5
Dosen Guru 4
3.3 Pegawai Negeri
6 5
Pegawai Swasta 18
15 Wiraswasta
11 9.2
Jumlah 120
100
Sumber: Data Primer Diolah 2010
Pada tabel di atas mayoritas responden yang melakukan pembelian di toko online Milchop Butik adalah pelajarmahasiswa. Hal ini dapat
dipahami karena saat ini internet sedang marak dan banyak dimanfaatkan oleh para pelajarmahasiswa dalam menunjang aktivitas mereka sehari-hari.
Dan itu dapat berimbas pada perilaku mereka dalam pembelian barangjasa, sehingga untuk keperluan pembelian tersebut mereka menggunakan fasilitas
internet sebagai sarana transaksi.
Urutan mayoritas responden yang melakukan pembelian secara online di toko online Milchop Butik yang terkecil adalah profesi dosenguru. Para
dosenguru biasanya memanfaatkan internet untuk hal-hal yang lebih bersifat ilmu pengetahuan, oleh karena itu jarang yang melakukan
pembelian online di toko online Milchop Butik yang menjual barang-barang fashion
.
89
Mengenai perilaku konsumen dengan jenis pekerjaan pelajar- mahasiswa terhadap tingkat kepercayaan toko online ternyata sangat besar.
Toko online memiliki lebih banyak varian barang dan terkadang tidak pasaran, sehingga menarik pelanggan yang berstatus pelajar-mahasiswa
untuk melakukan transaksi pembelian di toko online.
f Lama Berinteraksi dengan Internet
Kepercayaan terhadap suatu media sering kali ditentukan oleh lama tidaknya seseorang dalam berinteraksi dengan media tersebut. Dalam
penelitian ini, interaksi responden terhadap media internet sebagai sarana utama dalam melakukan transkasi secara online ditunjukkan pada Tabel
4.10.
Tabel 4.10. Lama Responden Berinteraksi dengan Internet
Lama Jumlah Orang
Persentase 1 tahun
5 4.2
1 tahun - 2 tahun 12
10 2 tahun - 3 tahun
9 7.5
3 tahun - 4 tahun 18
15 4 tahun
76 63.3
Jumlah 120
100
Sumber: Data Primer Diolah 2010
Tabel diatas menunjukkan bahwa semakin lama responden berinteraksi dengan internet, maka responden akan semakin percaya internet tersebut
aman digunakan untuk bertransaksi. Hal ini sejalan dengan theory of
90
reasones action TRA oleh Fishbein Ajzen 1975 dalam Song dan Zahedi
2003. Dalam penelitian ini terlihat bahwa responden yang melakukan pembelian di toko online Milchop Butik di Indonesia terbanyak sebesar
63,3 adalah responden yang telah berinteraksi dengan internet lebih dari empat tahun. Sebaliknya, responden yang melakukan pembelian di toko
online Milchop Butik paling sedikit sebesar 4,2 adalah responden yang telah berinteraksi dengan internet selama kurang dari satu tahun.
g Tempat Mengakses Internet
Internet dapat diakses dari banyak tempat. Berdasarkan data yang diperoleh dalam penelitian ini, distribusi responden menurut tempat yang
paling sering digunakan untuk mengakses internet ditunjukkan pada Tabel 4.11.
Tabel 4.11. Tempat Responden Mengakses Internet
Tempat Jumlah Orang
Persentase Rumah
75 62.5
KantorKampus 13
10.8 Warnet
11 9.2
Lainnya 21
17.5 Jumlah
120 100
Sumber: Data Primer Diolah 2010
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa rumah merupakan tempat yang paling banyak digunakan sebanyak 62,5 oleh responden yang
melakukan pembelian di toko online Milchop Butik untuk mengakses
