BAB II KERANGKA TEORI
2.1 Penelitian Terdahulu
Rangkuti 2006, dengan judul “Analisis Strategi Bersaing Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Asuransi Kumpulan Pada AJB Bumiputera 1912
Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Medan” menyimpulkan bahwa AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Kumpulan Medan dapat meningkatkan
jumlah nasabah dengan melaksanakan strategi alternatif berdasarkan prioritas yang dihasilkan dari Analisis SWOT sebagai berikut : strategi pelayanan
differensiasi, strategi promosi, merek, peningkatan kualitas SDM, peningkatan kualitas teknologi, strategi lokasi, dan strategi manajemen.
Alamia 2006 dengan judul “Analisis SWOT Pada Warung Bang Man di Kawasan Warung Kopi Warkop Harapan Medan” menyimpulkan, Warung Bang
Man yang telah lama beroperasi ini memiliki kekuatan yang cukup baik, dan dapat dimanfaatkan untuk memenangkan persaingan dalam usaha warung kopi di
kawasan Harapan Medan. Warung Bang Man juga memiliki ancaman dari luar yang sangat mempengaruhi, seperti ancaman penggusuran dari Pemerintah Kota
Pemko Medan, karena hal itu sangat mempengaruhi keberadaan usaha Warung Bang Man.
Rambe 2007, dengan judul “Analisis SWOT sebagai strategi meningkatkan daya saing pada PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Kantor
Cabang Syariah Medan” menyimpulkan bahwa hasil yang diperoleh adalah PT. BNI Persero Tbk Kantor Cabang Syariah Medan berada pada posisi kuadran
Universitas Sumatera Utara
agresif yang berarti bahwa BNI Syariah Medan mempunyai keunggulan kompetitif yang besar dalam perusahaan yang sedang tumbuh dan stabil.
Syahfitri 2010, dengan judul “Analisis SWOT Dalam Upaya Meningkatkan Keunggulan Bersaing Pada Salon Cleopatra” menyimpulkan
bahwa dengan menggunakan analisis SWOT dan dengan strategi agresif yang dilakukan oleh Salon Cleopatradi jalan setia budi Medan sudah cukup baik, akan
tetapi Salon Cleopatra ini melakukan strategi berdasarkan pengalaman, insting dan keadaan pasar bukan dilakukan berdasarkan strategi analisis SWOT yang
sebenarnya. Strategi yang telah dijalankan oleh Salon Cleopatra selama ini dapat digunakan sebagai keunggulan bersaing terhadap pesaing-pesaing sejenis.
Jayanti 2011, dengan judul “Analisis SWOT sebagai strategi meningkatkan daya saing pada Hotel Cherry Pink KH. WAHID HASYIM
MEDAN” menyimpulkan bahwa Hotel Cherry Pink harus mengimplementasikan strategi yang cocok, seperti dalam pengoptimalan daya saing dengan
mengevaluasi dan melakukan strategi yang harus dicapai. Dengan memperindah desain, ruangan dan menambah area parkir lebih luas lagi agar dapat memberikan
kepuasan dan keinginan bagi para pelanggan Hotel Cherry Pink.
2.2 Pengertian Pesaing