4. Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk
merumuskan strategi perusahaan. Analisis didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan Strength, dan peluang Opportunity,
namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan Weakness dan ancaman Threats Rangkuti 2009:20.
3.5 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling utama dalam penelitian, karena tujuan utama adalah mendapatkan data. Tanpa mengetahui
teknik pengumpulan data, maka peneliti tidak akan mendapatkan data yang memenuhi standar yang ditetapkan Sugiyono 2008:401. Bila dilihat dari sumber
datanya, maka pengumpulan data dapat menggunakan sumber primer dan sumber sekunder.Sumber primer adalah sumber data yang langsung memberikan data
kepada pengumpul data, dan sunber sekunder merupakan sumber yang tidak langsung memberikan data kepada pengumpul data, misalnya lewat orang lain
atau lewat dokumen Sugiyono 2008:402. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan beberapa
cara, seperti :
a Wawancara
Pada penelitian ini, peneliti akan melakukan jenis wawancara semiterstruktur karena jenis wawancara ini dalam pelaksanaannya lebih
bebas dan memiliki tujuan untuk menemukan permasalahan secara lebih terbuka, dimana pihak yang diajak wawancara diminta pendapat, dan ide-
idenya. Dalam melakukan wawancara, peneliti perlu mendengarkan secara teliti dan mencatat apa yang dikemukakan oleh informan.
Universitas Sumatera Utara
Wawancara tanya-jawab akan dilakukan langsung dengan informan-informan yang dianggap tahu tentang permasalahan yang akan
diteliti seperti pemilik Toko Kaban dan beberapa pembeli dan pelanggan pada Toko Kaban.
b Observasi Pengamatan
Pada penelitian ini, peneliti menggunakan teknik observasi terus terang atau tersamar, dimana peneliti menyatakan terus terang kepada
sumber data, bahwa ia sedang melakukan penelitian. Jadi informan mengetahui dari awal sampai akhir tentang aktivitas peneliti.
c Dokumen
Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karya-karya monumental
dari seseorang. Pada penelitian ini digunakan tulisan, jurnal dan karya tulis akademik sebagai bahan refrensi bagi peneliti.
d Teknik Triangulasi
Triangulasi diartikan sebagai teknik pengumpulan data yang bersifat menggabungkan dari berbagai teknik pengumpulan data dan
sumber data yang telah ada, untuk menguji kebsahan data dan melihat suatu masalah sehingga diharapkan akan memperoleh hasil penelitian yang
benar-benar utuh dan lengkap.
3.5 Teknik Analisis Data
