Corrected Item-Total Correlation sedangkan untuk pengujian reliabilitas dapat dilihat pada kolom Cronbachs Alpha if Item Deleted. Terlihat semua indikator variabel
menunjukkan nilai r
hitung
lebih besar dari r
tabel
0,2387 dan nilai Cronbachs Alphanya di atas 0,80, maka dapat disimpulkan semua indikator valid dan reliabel.
Tabel 4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
VAR00002 95.6765
49.476 .362
.847 VAR00003
95.8824 48.732
.546 .841
VAR00004 95.7059
49.853 .371
.847 VAR00005
95.8382 48.317
.485 .842
VAR00006 95.7500
49.653 .341
.848 VAR00007
95.7353 49.541
.412 .845
VAR00008 95.8235
48.028 .430
.845 VAR00010
96.1765 48.416
.315 .851
VAR00011 96.1765
48.745 .367
.847 VAR00012
96.3088 50.784
.247 .850
VAR00014 96.0882
49.813 .277
.850 VAR00015
96.0147 47.985
.428 .845
VAR00016 95.7353
47.989 .560
.840 VAR00017
95.7647 48.511
.475 .843
VAR00019 95.7941
48.882 .433
.844 VAR00020
95.9412 46.414
.581 .838
VAR00022 95.9118
47.604 .521
.841 VAR00023
95.6618 49.421
.430 .845
VAR00024 95.7059
50.241 .321
.848 VAR00025
95.8529 47.530
.517 .841
VAR00026 95.7206
49.607 .403
.846 VAR00027
95.7941 49.748
.332 .848
VAR00028 95.7941
49.688 .375
.846
Sumber : Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
4.2. Karakteristik Responden
Karakteristik responden pada penelitian ini terdiri dari jenis kelamin, umur, dan pendidikan. Gambaran umum responden di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan
Universitas Sumatera Utara
Kota berdasarkan jenis kelamin, umur dan pendidikan terakhir dapat dilihat tabel di bawah ini.
4.2.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Hasil pengumpulan data yang dilakukan pada 68 pegawai yang dijadikan sebagai responden diperoleh karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat
pada tabel 4.2 di bawah ini.
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin No
Jenis Kelamin Jumlah
Orang Persentase
1. Laki-laki
41 60,3
2. Perempuan
27 39,7
Jumlah 68
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
Berdasarkan tabel 4.2 di atas, dapat dilihat bahwa yang paling dominan adalah pegawai yang berjenis kelamin laki-laki yaitu 41 orang 60,3, sedangkan pegawai
yang berjenis kelamin perempuan berjumlah 27 orang 39,7.
4.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
No Umur
Tahun Jumlah
Orang Persentase
1. 20-30
30 44,1
2. 31-40
19 27,9
3. 41-50
12 17,7
4. 50
7 10,3
Jumlah 68
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
Berdasarkan tabel 4.3, dapat dilihat bahwa sebagian besar umur pegawai di antara 20 sampai 40 tahun. Jumlah responden yang dominan adalah umur 20-30 tahun
sebanyak 30 orang 44,1, serta responden yang berusia 31-40 tahun sebanyak 19
Universitas Sumatera Utara
orang 27,9. Berdasarkan usia responden dapat dinyatakan bahwa pegawai yang bekerja di KPP Pratama Medan Kota mayoritas pegawai yang masih produktif dan
masih memiliki kesempatan untuk bekerja baik dan berkarir.
4.2.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
No Pendidikan
Jumlah Orang
Persentase
1. SMA
2 2,9
2. D3
20 29,4
3. S1
42 61,8
4. Pascasarjana S2,S3
4 5,9
Jumlah 68
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2011 Data Diolah
Berdasarkan tabel 4.4 di atas, dapat dilihat bahwa pegawai Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Medan Kota didominasi oleh pegawai yang berpendidikan Sarjana Strata 1 dan Diploma 3, masing-masing sebanyak 42 orang 61,8 dan 20 orang
29,4. Selebihnya berpendidikan SMA dan Pascasarjana S2,S3. Hal ini mengindikasikan bahwa pegawai yang bekerja di KPP Pratama Medan Kota yang
terbanyak berpendidikan S1.
4.3. Penjelasan Atas Variabel Penelitian
