1. Home
  2. Pendidikan

Populasi dan Sampel Analisis Pengaruh Kehandalan Dan Etos Kera Terhadap Pelayanan Publik Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota.

yang diberi skor tertentu. Skor responden kemudian dijumlahkan dan jumlah ini merupakan total skor. Skala likert digunakan tergantung kebutuhan. Tabel 3.2 Alternatif Jawaban Responden 1 2 3 4 5 Sangat tidak setuju Tidak setuju Ragu-ragunetral Setuju Sangat setuju Sangat tidak puas Tidak puas Ragu-ragunetral Puas Sangat puas Sangat tidak baik Kurang baik Cukup Baik Sangat baik Sumber : Situmorang, 2010, hal : 5

3.3. Populasi dan Sampel

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota yang berjumlah 82 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Isaac dan Michael 1981 dalam Riduwan, et al, 2007, hal : 51 yaitu : S = χ NP 1 − P d N − 1 + χ P 1 − P Dimana : S = Jumlah sampel yang dicari N = Jumlah populasi P = Proporsi populasi. Harga ini diambil P = 0,50 d = Derajat ketepatan yang direfleksikan oleh kesalahan yang dapat ditoleransi dalam proporsi sampel P, d umumnya diambil 0,05 χ 2 = Nilai tabel chi square untuk derajat kebebasan dk satu dengan tingkat kepercayaan 0.95 Dari rumus di atas, maka dapat dihitung jumlah sampel sebagai berikut : Universitas Sumatera Utara S = 3,84 × 82 × 0,5 1 − 0,5 0,05 82 − 1 + 3,84 × 0,5 1 − 0,5 S = 314,88 × 0,5 0,5 0,0025 81 + 3,84 × 0,5 0,5 S = 78,72 0,2025 + 0,96 S = 78,72 1,1625 S = 67,72 dibulatkan menjadi 68 orang Karena populasinya bertingkat, maka sampelnya pun bertingkat dengan menggunakan teknik stratified random sampling Riduwan, et al, 2007, hal : 52 dengan rumus : n i = N i N ∙S Dimana : n i = Jumlah sampel menurut stratum ke i N i = Jumlah populasi menurut stratum ke i S = Jumlah sampel = 68 0rang N = Jumlah populasi = 82 orang i = 1,2,3,....,k Dengan demikian jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 68 orang pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota, dengan perincian sebagai berikut : Universitas Sumatera Utara Tabel 3.3. Populasi dan Sampel Penelitian No. Unit Kerja Populasi orang Sampel orang 1. Bagian Ekstensifikasi Perpajakan 8 882 x 68 = 7 2. Bagian PDI 9 982 x 68 = 7 3. Bagian Pelayanan 11 1182 x 68 = 9 4. Bagian Penagihan 7 782 x 68 = 6 5. Bagian Umum 8 882 x 68 = 7 6. Bagian Waskon I 6 682 x 68 = 5 7. Bagian Waskon II 6 682 x 68 = 5 8. Bagian Waskon III 7 782 x 68 = 6 9. Bagian Waskon IV 5 582 x 68 = 4 10. Bagian Pemeriksaan 15 1582 x 68 = 12 Jumlah 82 68 Sumber : Bagian Umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota 2011

3.4. Jenis dan Sumber Data

Dokumen yang terkait

Analisis Penerimaan Pajak Penghasilan Pasal 21 Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota Tahun 20111-2013

7 95 50

Pelaksanaan Penyuluhan Dalam Upaya Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Untuk Memenuhi Kewajiban Perpajakan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota

1 49 74

Mekanisme Pendataan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota

0 48 70

Pengaruh Profesionalisme Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota)

21 149 134

Pengaruh Good Governance Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Balai Metrologi Medan

6 43 77

Prosedur Permohonan Pengurusan Nomor Pokok Wajib Pajak Orang Pribadi ( NPWP ) Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Belawan

2 34 55

Pemeriksaan Pajak Sebagai Tindakan Pengawasan Atas Pelaksanaan Sistem Self Assessment Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota

1 47 59

Analisis Pengaruh Kehandalan Dan Etos Kerja Terhadap Pelayanan Publik Di Pemerintah Kota Medan

4 59 146

Pelayanan Sosial Yayasan Agape Dalam Meningkatkan Keterampilan Anak Jalanan (Studi Deskriptif Program Pelayanan Yayasan Agape Medan).

5 65 129

PENGARUH KEANDALAN, ETOS KERJA DANP ROFESIONALISME KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN POLONIA.

0 10 29