4.2.2.1. Promosi Variabel X
Untuk mengukur variabel Promosi X, penulis menggunakan 11 pernyataan dengan menggunakan skala likert. Pada setiap pernyataan diberikan 5
alternatif jawaban dan kepada responden diminta untuk memilih satu dari kelima alternator yang tersedia. Berdasarkan jawaban responden dari kuesioner yang
disebarkan, maka diperoleh hasil sebagai berikut:
1. Saya mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media elektronik Televisi, radio dan internet
Tabel 4.6 Jawaban responden mengenai mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media elektronik Televisi, radio dan internet
Promosi1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 4
4,9 4,9
4,9 3,00
3 3,7
3,7 8,5
4,00 36
43,9 43,9
52,4 5,00
39 47,6
47,6 100,0
Total 82
100,0 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 39 orang 47,6 menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media elektronik Televisi, radio dan internet, 36 orang 43,9
menyatakan bahwa mereka Setuju mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media elektronik Televisi, radio dan internet, 4 orang 4,9 menyatakan Tidak Setuju mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media elektronik Televisi, radio dan internet dan 3 orang 3,7 menyatakan Ragu-Ragu mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media elektronik Televisi, radio dan internet. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis
FISIP USU merasa Sangat Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media elektronik Televisi, radio dan internet.
2. Saya mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media Cetak Koran, Majalah, brosur, dll?
Tabel 4.7 Jawaban responden mengenai mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media Cetak Koran, Majalah, brosur, dll?
Promosi2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 5
6,1 6,1
6,1 3,00
6 7,3
7,3 13,4
4,00 42
51,2 51,2
64,6 5,00
29 35,4
35,4 100,0
Total 82
100,0 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 42 orang 51,2 menyatakan Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media Cetak Koran, Majalah, brosur, dll, 29 orang 35,4 menyatakan bahwa
mereka Sangat Setuju mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media Cetak Koran, Majalah, brosur, dll, 6 orang 7,3 menyatakan
Ragu-Ragu mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media Cetak Koran, Majalah, brosur, dll dan 2 orang 6,1 menyatakan Tidak
Setuju mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media Cetak Koran, Majalah, brosur, dll. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas
Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU merasa Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung melalui media Cetak Koran, Majalah, brosur, dll.
3. Saya mengetahui informasi tentang Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung dari pembicaraan saya dengan orang lain. Tabel 4.8
Jawaban responden mengenai mengetahui informasi tentang Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung dari pembicaraan saya dengan orang lain
Promosi3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 8
9,8 9,8
9,8 3,00
10 12,2
12,2 22,0
4,00 49
59,8 59,8
81,7 5,00
15 18,3
18,3 100,0
Total 82
100,0 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 49 orang 59,8 menyatakan Setuju bahwa mereka mengetahui informasi tentang Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung dari pembicaraan saya dengan orang lain, 15 orang 18,3 menyatakan bahwa mereka Sangat Setuju mengetahui informasi tentang Promosi
yang dilakukan
Smartphone
Samsung dari pembicaraan saya dengan orang lain, 10 orang 12,2 menyatakan Ragu-Ragu mengetahui informasi tentang Promosi
yang dilakukan
Smartphone
Samsung dari pembicaraan saya dengan orang lain dan 8 orang 9,8 menyatakan Tidak Setuju mengetahui informasi tentang
Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung dari pembicaraan saya dengan orang lain. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu
Administrasi NiagaBisnis FISIP USU merasa Setuju bahwa mereka mengetahui informasi tentang Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung dari pembicaraan saya dengan orang lain.
4. Informasi yang diberikan melalui Promosi mampu memberikan nilai tambah
pada
Smartphone
Samsung.
Tabel 4.9 Jawaban responden mengenai Informasi yang diberikan melalui Promosi mampu
memberikan nilai tambah pada
Smartphone
Samsung.
Promosi4
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 6
7,3 7,3
7,3 3,00
18 22,0
22,0 29,3
4,00 37
45,1 45,1
74,4 5,00
21 25,6
25,6 100,0
Total 82
100,0 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 37 orang 45,1 menyatakan Setuju bahwa mereka mengetahui Informasi yang diberikan melalui Promosi mampu
memberikan nilai tambah pada
Smartphone
Samsung, 21 orang 25,6 menyatakan bahwa mereka Sangat Setuju mengetahui Informasi yang diberikan
melalui Promosi mampu memberikan nilai tambah pada
Smartphone
Samsung, 18 orang 22,0 menyatakan Ragu-Ragu mengetahui Informasi yang diberikan
melalui Promosi mampu memberikan nilai tambah pada
Smartphone
Samsung dan 6 orang 7,3 menyatakan Tidak Setuju mengetahui Informasi yang
diberikan melalui Promosi mampu memberikan nilai tambah pada
Smartphone
Samsung. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU merasa Setuju bahwa mereka mengetahui Informasi
yang diberikan melalui Promosi mampu memberikan nilai tambah pada
Smartphone
Samsung. 5.
Promosi yang dilakukan mampu memenuhi kebutuhan Anda atas informasi mengenai
Smartphone
Samsung.
Tabel 4.10 Jawaban responden mengenai Promosi yang dilakukan mampu memenuhi
kebutuhan Anda atas informasi mengenai
Smartphone
Samsung
Promosi5
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 5
6,1 6,1
6,1 3,00
17 20,7
20,7 26,8
4,00 51
62,2 62,2
89,0 5,00
9 11,0
11,0 100,0
Total 82
100,0 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 51 orang 62,2 menyatakan Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi yang dilakukan mampu memenuhi kebutuhan
Anda atas informasi mengenai
Smartphone
Samsung, 17 orang 20,7 menyatakan bahwa mereka Ragu-Ragu mengetahui Promosi yang dilakukan
mampu memenuhi kebutuhan Anda atas informasi mengenai
Smartphone
Samsung, 9 orang 11,0 menyatakan Sangat Setuju mengetahui Promosi yang dilakukan mampu memenuhi kebutuhan Anda atas informasi mengenai
Smartphone
Samsung dan 5 orang 6,1 menyatakan Tidak Setuju mengetahui Promosi yang dilakukan mampu memenuhi kebutuhan Anda atas informasi
mengenai
Smartphone
Samsung. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU merasa Setuju bahwa
mereka mengetahui Promosi yang dilakukan mampu memenuhi kebutuhan Anda atas informasi mengenai
Smartphone
Samsung. 6.
Anda merasa puas atas informasi yang disampaikan melalui Promosi
Smartphone
Samsung.
Tabel 4.11 Jawaban responden mengenai Anda merasa puas atas informasi yang disampaikan
melalui Promosi
Smartphone
Samsung
Promosi6
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1,00 3
3,7 3,7
3,7 2,00
8 9,8
9,8 13,4
3,00 13
15,9 15,9
29,3 4,00
41 50,0
50,0 79,3
5,00 17
20,7 20,7
100,0 Total
82 100,0
100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 41 orang 50,0 menyatakan Setuju bahwa mereka merasa puas atas informasi yang disampaikan melalui Promosi
Smartphone
Samsung, 17 orang 20,7 menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka merasa puas atas informasi yang disampaikan melalui Promosi
Smartphone
Samsung, 13 orang 15,9 menyatakan Ragu-Ragu bahwa mereka merasa puas atas informasi yang disampaikan melalui Promosi
Smartphone
Samsung, 8 orang 9,8 menyatakan Tidak Setuju bahwa mereka merasa puas atas informasi yang disampaikan melalui Promosi
Smartphone
Samsung dan 3 orang 3,7 menyatakan Sangat Tidak Setuju bahwa mereka merasa puas atas
informasi yang disampaikan melalui Promosi
Smartphone
Samsung. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis
FISIP USU Setuju bahwa mereka merasa puas atas informasi yang disampaikan melalui Promosi
Smartphone
Samsung. 7.
Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu mempengaruhi Anda untuk melakukan pembelian
Smartphone
Samsung
Tabel 4.12 Jawaban responden mengenai Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu mempengaruhi Anda untuk melakukan pembelian
Smartphone
Samsung
Promosi7
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1,00 1
1,2 1,2
1,2 2,00
5 6,1
6,1 7,3
3,00 17
20,7 20,7
28,0 4,00
37 45,1
45,1 73,2
5,00 22
26,8 26,8
100,0 Total
82 100,0
100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 37 orang 45,1 menyatakan Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu mempengaruhi Anda untuk melakukan pembelian
Smartphone
Samsung, 22 orang 26,8 menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu mempengaruhi Anda untuk melakukan pembelian
Smartphone
Samsung, 17 orang 20,7 menyatakan Ragu-Ragu bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu mempengaruhi Anda untuk melakukan pembelian
Smartphone
Samsung, 5 orang 6,1 menyatakan Tidak Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu mempengaruhi Anda untuk melakukan pembelian
Smartphone
Samsung dan 1 orang 1,2 menyatakan Sangat Tidak Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu mempengaruhi Anda untuk melakukan pembelian
Smartphone
Samsung. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU Setuju bahwa mereka
mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang
dilakukan mampu
mempengaruhi Anda untuk melakukan pembelian
Smartphone
Samsung.
8. Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu membujuk atau mempengaruhi Anda untuk mencari tahu lebih luas tentang
Smartphone
Samsung sebelum melakukan pembelian Tabel 4.13
Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu membujuk atau mempengaruhi Anda untuk mencari tahu lebih luas tentang
Smartphone
Samsung sebelum melakukan pembelian
Promosi8
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 4
4,9 4,9
4,9 3,00
13 15,9
15,9 20,7
4,00 50
61,0 61,0
81,7 5,00
15 18,3
18,3 100,0
Total 82
100,0 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 50 orang 61,0 menyatakan Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu membujuk atau mempengaruhi Anda untuk mencari tahu lebih luas tentang
Smartphone
Samsung sebelum melakukan pembelian, 15 orang 18,3 menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu membujuk atau mempengaruhi Anda untuk mencari tahu lebih luas tentang
Smartphone
Samsung sebelum melakukan pembelian, 13 orang 15,9 menyatakan Ragu-Ragu bahwa mereka mengetahui
Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu membujuk atau mempengaruhi Anda untuk mencari tahu lebih luas tentang
Smartphone
Samsung sebelum melakukan pembelian, 4 orang 4,9 menyatakan Tidak Setuju bahwa
mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu membujuk atau mempengaruhi Anda untuk mencari tahu lebih luas tentang
Smartphone
Samsung sebelum melakukan pembelian. Hal ini menunjukkan
bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu membujuk atau mempengaruhi Anda untuk mencari tahu lebih luas
tentang
Smartphone
Samsung sebelum melakukan pembelian. 9.
Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan memberikan kesan baik terhadap
Smartphone
Samsung yang diiklankan. Tabel 4.14
Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan memberikan kesan baik terhadap
Smartphone
Samsung yang diiklankan
Promosi9
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 8
9,8 9,8
9,8 3,00
10 12,2
12,2 22,0
4,00 47
57,3 57,3
79,3 5,00
17 20,7
20,7 100,0
Total 82
100,0 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 47 orang 57,3 menyatakan Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan memberikan kesan baik terhadap
Smartphone
Samsung yang diiklankan, 17 orang 20,7 menyatakan bahwa mereka Sangat Setuju mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan memberikan kesan baik terhadap
Smartphone
Samsung yang diiklankan, 10 orang 12,2 menyatakan Ragu-Ragu mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan memberikan kesan baik terhadap
Smartphone
Samsung yang diiklankan dan 8 orang 9,8 menyatakan Tidak Setuju mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan memberikan kesan baik terhadap
Smartphone
Samsung yang diiklankan. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu
Administrasi NiagaBisnis FISIP USU merasa Setuju bahwa mereka mengetahui
Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan memberikan kesan baik terhadap
Smartphone
Samsung yang diiklankan. 10.
Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu memuaskan keinginan.
Tabel 4.15 Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu memuaskan keinginan
Promosi10
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 5
6,1 6,1
6,1 3,00
28 34,1
34,1 40,2
4,00 33
40,2 40,2
80,5 5,00
16 19,5
19,5 100,0
Total 82
100,0 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 33 orang 40,2 menyatakan Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu memuaskan keinginan, 28 orang 34,1 menyatakan bahwa mereka Ragu-Ragu
mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu memuaskan keinginan, 16 orang 19,5 menyatakan Sangat Setuju mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu memuaskan keinginan dan 5 orang 6,1 menyatakan Tidak Setuju mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu memuaskan keinginan. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas
Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU merasa Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung yang dilakukan mampu memuaskan keinginan.
11. Promosi
Smartphone
Samsung mengkomunikasikan keinginan konsumen dengan produsen
Tabel 4.16 Promosi
Smartphone
Samsung mengkomunikasikan keinginan konsumen dengan produsen
Promosi11
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 12
14,6 14,6
14,6 3,00
14 17,1
17,1 31,7
4,00 47
57,3 57,3
89,0 5,00
9 11,0
11,0 100,0
Total 82
100,0 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 47 orang 57,3 menyatakan Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung mengkomunikasikan keinginan konsumen dengan produsen, 14 orang 17,1 menyatakan bahwa
mereka Ragu-Ragu
mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung mengkomunikasikan keinginan konsumen dengan produsen, 12 orang 14,6
menyatakan Tidak Setuju mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung mengkomunikasikan keinginan konsumen dengan produsen dan 9 orang 11,0
menyatakan Sangat Setuju mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung mengkomunikasikan keinginan konsumen dengan produsen. Hal ini menunjukkan
bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU merasa Setuju bahwa mereka mengetahui Promosi
Smartphone
Samsung mengkomunikasikan keinginan konsumen dengan produsen.
4.2.2.2.Keputusan Pembelian Variabel Y
Untuk mengukur
variabel Keputusan
Pembelian Y,
penulis menggunakan 8 pertanyaan dengan menggunakan skala guttman . Pada setiap
pertanyaan diberikan 2 alternatif jawaban dan kepada responden diminta untuk memilih satu dari kedua alternator yang tersedia. Berdasarkan jawaban responden
dari kuesioner yang disebarkan, maka diperoleh hasil sebagai berikut:
1. Apakah Anda melakukan pembelian setelah Anda melakukan pengenalan
kebutuhan Anda terhadap
Smartphone?
Tabel 4.17 Melakukan Pembelian setelah Anda melakukan pengenalan kebutuhan Anda
terhadap
Smartphone
Keputusan 1
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 11
13,3 13,4
13,4 3,00
16 19,3
19,5 32,9
4,00 46
55,4 56,1
89,0 5,00
9 10,8
11,0 100,0
Total 82
98,8 100,0
Missing System
1 1,2
Total 83
100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 46 orang 55,4 menyatakan Setuju bahwa mereka melakukan pembelian setelah mereka melakukan pengenalan
kebutuhan mereka terhadap
Smartphone
, 16 orang 19,3 menyatakan Ragu- Ragu bahwa mereka melakukan pembelian setelah mereka melakukan pengenalan
kebutuhan mereka terhadap
Smartphone
, 11 orang 13,3 menyatakan Tidak Setuju bahwa mereka melakukan pembelian setelah mereka melakukan
pengenalan kebutuhan mereka terhadap
Smartphone
dan 9 orang 10,8 menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka melakukan pembelian setelah mereka
melakukan pengenalan kebutuhan mereka terhadap
Smartphone
,
.
Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis
FISIP USU setuju melakukan pembelian setelah mereka melakukan pengenalan kebutuhan mereka terhadap
Smartphone.
Untuk itu, Samsung harus lebih mengenal kebutuhan calon konsumen terlebih dahulu sebelum memproduksi
produk yang akan dipasarkan.
2. Apakah Anda mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media cetak koran, majalah, baliho, selebaran terlebih dahulu sebelum melakukan
pembelian? Tabel 4.18
Mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media cetak terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian
Keputusan 2
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1,00 1
1,2 1,2
1,2 2,00
4 4,8
4,9 6,1
3,00 7
8,4 8,5
14,6 4,00
48 57,8
58,5 73,2
5,00 22
26,5 26,8
100,0 Total
82 98,8
100,0 Missing
System 1
1,2 Total
83 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 48 orang 57,8 menyatakan Setuju bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media cetak koran, majalah, baliho, selebaran terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian, 22
orang 26,5 menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media cetak koran, majalah, baliho, selebaran terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian, 7 orang 8,4 menyatakan Ragu-
Ragu bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media cetak koran, majalah, baliho, selebaran terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian
.
Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media cetak koran, majalah, baliho, selebaran terlebih dahulu sebelum melakukan
pembelian, 4 orang 4,8 menyatakan Tidak Setuju bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media cetak koran, majalah, baliho,
selebaran terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian dan 1 orang 1,2 menyatakan Sangat Tidak Setuju bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media cetak koran, majalah, baliho, selebaran terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian. Untuk itu,
Smartphone
Samsung harus memperhatikan iklan yang di iklankan di media cetak. Karena berdasarkan hasil
kuesioner yang disebarkan baik kepada pengguna maupun non pengguna
Smartphone
Samsung, mereka akan mencari informasi mengenai produk yang hendak dibeli terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian.
3. Apakah Anda mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media elektronik TV, Internet terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian?
Tabel 4.19 Mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media elektronik terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian
Keputusan 3
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1,00 2
2,4 2,4
2,4 2,00
5 6,0
6,1 8,5
3,00 11
13,3 13,4
22,0 4,00
39 47,0
47,6 69,5
5,00 25
30,1 30,5
100,0 Total
82 98,8
100,0 Missing
System 1
1,2 Total
83 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 39 orang 47,0 menyatakan Setuju bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media elektronik TV, Internet terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian, 25 orang 30,1
menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media elektronik TV, Internet terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian, 11 orang 13,3 menyatakan Ragu-Ragu bahwa mereka
mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media elektronik TV, Internet terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian, 5 orang 6,0 menyatakan Tidak
Setuju bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media elektronik TV, Internet terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian dan 2
orang 2,4 menyatakan Sangat Tidak Setuju bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari media elektronik TV, Internet terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian
.
Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU mencari informasi
mengenai
Smartphone
dari media elektronik TV, Internet terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian. Untuk itu, selain harus memperhatikan iklan yang
diiklankan di media cetak,
Smartphone
Samsung harus memperhatikan iklan yang diiklankan melalui media elektronik juga.
4. Apakah Anda mencari informasi mengenai
Smartphone
dari dari orang lain yang sudah menggunakan
Smartphone
Samsung terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian?
Tabel 4.20 Mencari informasi mengenai
Smartphone
dari dari orang lain yang sudah menggunakan
Smartphone
Samsung terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian
Keputusan 4
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 4
4,8 4,9
4,9 3,00
8 9,6
9,8 14,6
4,00 51
61,4 62,2
76,8 5,00
19 22,9
23,2 100,0
Total 82
98,8 100,0
Missing System
1 1,2
Total 83
100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 51 orang 61,4 menyatakan Setuju bahwa mereka mencari informasi mencari informasi mengenai
Smartphone
dari dari orang lain yang sudah menggunakan
Smartphone
Samsung terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian, 19 orang 22,9 menyatakan Sangat Setuju
bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari dari orang lain yang sudah menggunakan
Smartphone
Samsung terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian, 8 orang 9,6 menyatakan Ragu-Ragu bahwa mereka mencari
informasi mengenai
Smartphone
dari dari orang lain yang sudah menggunakan
Smartphone
Samsung terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian dan 4 orang 4,8 menyatakan Tidak Setuju bahwa mereka mencari informasi mengenai
Smartphone
dari dari orang lain yang sudah menggunakan
Smartphone
Samsung terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian
.
Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU mencari
informasi mengenai
Smartphone
dari dari orang lain yang sudah menggunakan
Smartphone
Samsung terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian. Untuk itu,
Smartphone
Samsung harus mampu memperikan rasa puas kepada konsumen yang telah menggunakan
Smartphone
Samsung, karena rasa puas tersbut akan mempengaruhi calon pembeli apakah akan melakukan pembeliaan terhadap
Smartphone
Samsung atau tidak. 5.
Apakah Anda mengevaluasi informasi yang telah Anda dapatkan sebelum melakukan pembelian
Smartphone
?
Tabel 4.21 Mengevaluasi informasi yang telah Anda dapatkan sebelum melakukan pembelian
Smartphone
Keputusan 5
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 8
9,6 9,8
9,8 3,00
10 12,0
12,2 22,0
4,00 48
57,8 58,5
80,5 5,00
16 19,3
19,5 100,0
Total 82
98,8 100,0
Missing System
1 1,2
Total 83
100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 48 orang 57,8 menyatakan Setuju bahwa mereka mengevaluasi informasi yang telah mereka dapatkan sebelum
melakukan pembelian
Smartphone
, 16 orang 19,3 menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka mengevaluasi informasi yang telah mereka dapatkan sebelum
melakukan pembelian
Smartphone,
10 orang 12,0 menyatakan Ragu-Ragu bahwa mereka mengevaluasi informasi yang telah mereka dapatkan sebelum
melakukan pembelian
Smartphone
dan 8 orang 9,6 menyatakan Tidak Setuju bahwa mereka mengevaluasi informasi yang telah mereka dapatkan sebelum
melakukan pembelian
Smartphone
Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU mengevaluasi
informasi yang telah mereka dapatkan sebelum melakukan pembelian
Smartphone
,
.
Dengan demikian, informasi yang diperoleh calon pembeli akan mempengaruhi apakah akan melakukan pembelian terhadap
Smartphone
Samsung atau tidak. Oleh karena itu, melalui Promosi yang dilakukan
Smartphone
Samsung diharapkan mampu memberikan informasi yang baik kepada calon pembeli.
6. Apakah Anda menggunakan informasi yang telah Anda evaluasi untuk
melakukan pembelian
Smartphone
?
Tabel 4.22 Menggunakan informasi yang telah Anda evaluasi untuk melakukan pembelian
Smartphone
Keputusan 6
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 5
6,0 6,1
6,1 3,00
6 7,2
7,3 13,4
4,00 42
50,6 51,2
64,6 5,00
29 34,9
35,4 100,0
Total 82
98,8 100,0
Missing System
1 1,2
Total 83
100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 42 orang 50,6 menyatakan Setuju bahwa mereka menggunakan informasi yang telah mereka evaluasi untuk
melakukan pembelian
Smartphone
, 29 orang 34,9 menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka menggunakan informasi yang telah mereka evaluasi untuk
melakukan pembelian
Smartphone,
6 orang 7,2 menyatakan Ragu-Ragu bahwa mereka menggunakan informasi yang telah mereka evaluasi untuk
melakukan pembelian
Smartphone
dan 5 orang 6,0 menyatakan Tidak Setuju bahwa mereka menggunakan informasi yang telah mereka evaluasi untuk
melakukan pembelian
Smartphone.
Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU menggunakan
informasi yang telah mereka evaluasi untuk melakukan pembelian
Smartphone.
7. Apakah Anda merasa puas setelah melakukan pembelian
Smartphone
Samsung?
Tabel 4.23 Merasa puas setelah melakukan pembelian
Smartphone
Samsung
Keputusan 7
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2,00 12
14,5 14,6
14,6 3,00
14 16,9
17,1 31,7
4,00 47
56,6 57,3
89,0 5,00
9 10,8
11,0 100,0
Total 82
98,8 100,0
Missing System
1 1,2
Total 83
100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 47 orang 56,6 menyatakan Setuju bahwa mereka merasa puas setelah melakukan pembelian
Smartphone
Samsung, 14 orang 16,9 menyatakan Ragu-Ragu bahwa mereka merasa puas setelah
melakukan pembelian
Smartphone
Samsung, 12 orang 14,5 menyatakan Tidak Setuju bahwa mereka merasa puas setelah melakukan pembelian
Smartphone
Samsung dan 9 orang 10,8 menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka merasa puas setelah melakukan pembelian
Smartphone
Samsung
.
Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU
merasa puas setelah melakukan pembelian
Smartphone
Samsung. 8.
Apakah Anda menyarankan kepada orang lain untuk melakukan pembelian terhadap
Smartphone
Samsung?
Tabel 4.24 Menyarankan kepada orang lain untuk melakukan pembelian terhadap
Smartphone
Samsung
Keputusan 8
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1,00 1
1,2 1,2
1,2 2,00
5 6,0
6,1 7,3
3,00 17
20,5 20,7
28,0 4,00
37 44,6
45,1 73,2
5,00 22
26,5 26,8
100,0 Total
82 98,8
100,0 Missing
System 1
1,2 Total
83 100,0
Sumber: Hasil Pengolahan Data dengan SPSS 19.0. 2015
Dari tabel diatas dapat diketahui 37 orang 44,6 menyatakan Setuju bahwa mereka menyarankan kepada orang lain untuk melakukan pembelian
terhadap
Smartphone
Samsung, 22 orang 26,5 menyatakan Sangat Setuju bahwa mereka menyarankan kepada orang lain untuk melakukan pembelian
terhadap
Smartphone
Samsung, 17 orang 20,5 menyatakan Ragu-Ragu bahwa mereka menyarankan kepada orang lain untuk melakukan pembelian terhadap
Smartphone
Samsung, 5 orang 6,0 menyatakan Tidak Setuju bahwa mereka menyarankan kepada orang lain untuk melakukan pembelian terhadap
Smartphone
Samsung dan 1 orang 1,2 menyatakan Sangat Tidak Setuju bahwa mereka menyarankan kepada orang lain untuk melakukan pembelian terhadap
Smartphone
Samsung
.
Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU menyarankan kepada orang lain untuk
melakukan pembelian terhadap
Smartphone
Samsung.
4.3. Analisis Data
Setelah keseluruhan data dari data yang dibutuhkan didapat dan telah diuraikan, maka pada tahap selanjutnya adalah melakukan pembahasan terhadap
data tersebut. Interprestasi data secara keseluruhan untuk masing – masing
variabel penelitian dapat dilakukan setelah terlebih dahulu melakukan klasifikasi terhadap data tersebut, yaitu berdasarkan nila-nilai jawaban responden.
4.3.1. Promosi
Smartphone
merek Samsung pada Mahasiswa di Ilmu Administrasi NiagaBisnis FISIP USU”
Setelah keseluruhan data diperoleh dalam penelitian diuraikan, maka tahap selanjutnya dilakukan analisis data tentang variabel Promosi. Dalam penelitian ini
variabel Promosi dibagi menjadi 11 pernyataan. Setelah menganalisis data yang diperoleh dari penelitian, maka diperoleh nilai tertinggi adalah 55 dan nilai
terendah adalah , untuk menentukan jarak intervalnya maka digunakan rumus :
6
Skor untuk kategori sangat tinggi = 48
– 55
Skor untuk kategori tinggi = 42
– 47
Skor untuk kategori sedang = 36
– 41
Skor untuk kategori rendah = 30
– 35
Skor untuk kategori sangat rendah = 24
– 29