Lokasi dan Waktu Penelitian Populasi dan Sampel Teknik Pengumpulan Data

35

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Imigrasi Klas I Khusus Medan yang beralamat Jl. Binjai Km 6,2 No. 268A Medan yang merupakan Unit Pelaksana Teknis di lingkungan Kantor Wilayah Hukum dan HAM RI. Penelitian ini dilaksanakan mulai bulan Mei 2009 sampai dengan Agustus 2009. 3.2. Metode Penelitian 3.2.1. Pendekatan Penelitian Metode penelitian ini menggunakan pendekatan survey. Singarimbun 1995:8 menyatakan bahwa ”survei merupakan penelitian yang mengambil sampel dari satu populasi dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang pokok dan secara umum menggunakan metode statistik”. 3.2.2. Jenis Penelitian Berdasarkan jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif karena adanya hipotesis yang akan diuji menggunakan alat uji statistik. Maka Nazir, 2005:54; Arikunto, 2006 menyatakan bahwa penelitian deskriptif adalah ” metode dalam meneliti status kelompok manusia, suatu sistem pemikiran, atau suatu kelas peristiwa pada masa sekarang yang bertujuan untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematis, factual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan Universitas Sumatera Utara 36 antar fenomena yang diselidiki”. Sedangkan Arikunto 2006:13, menyatakan bahwa ” penelitian kuantitatif memiliki kejelasan unsur yang dirinci sejak awal, langkah penelitian yang sistematis, menggunakan sampel yang hasil penelitiannya diberlakukan untuk populasi, memiliki hipotesis jika perlu, memiliki desain jelas dengan langkah-langkah penelitian dan hasil yang diharapkan, memerlukan pengumpulan data yang dapat mewakili, serta ada analisis data yang dilakukan setelah semua data terkumpul”.

3.2.3. Sifat Penelitian

Adapun sifat penelitian ini adalah Exploratif Explorative Research, Menurut Kuncoro 2003, 53, “ Penelitian Eksploratif Explorative Research merupakan penelitian yang bertujuan mengembangkan pengetahuan atau dugaan yang sifatnya masih baru untuk memberikan arahan bagi peneliti selanjutnya”.

3.3. Populasi dan Sampel

Populasi penelitian adalah menggunakan masyarakat yang berkepentingan mengurus perizinan keimigrasian di kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan, dipilih dari masyarakat pemohon yang secara langsung mengurus pada periode penelitian. Untuk melakukan tehnis pengambilan Sampel pada pemohon langsung menggunakan metode accidential artinya dengan cara memberikan quesioner pada pemohon saat mengurus langsung di Kantor Imigrasi Klas I Khusus Medan, maka Pengambilan sampel dilakukan melalui Accidential sample dari populasinya. Pada Ni Nyoman, 2007: 19 dalam Consuelo dkk 1993: 161 dan Menurut Umar 2003 Universitas Sumatera Utara 37 untuk menentukan minimal sample jika ukuran populasinya diketahui, maka populasiN adalah sebanyak = 33.913 orang merupakan pemohon paspor RI pada tahun 2008. Dan dapat digunakan rumus Slovin sebagai berikut : n = N . 1 + N 2 e Dimana: n = ukuran sample N = jumlah populasi e = nilai kritis = 10 batas ketelitian yang diinginkan persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan penarikan sampel n Pemohon

3.4. Teknik Pengumpulan Data

Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data, sebagai berikut: 1. Wawancara Interview yaitu secara langsung dilakukan hanya pada para pemohon saja agar mendapat informasi yang lebih luas tentang maksud pemohon di lingkungan kerja Kantor Imigrasi Klas I Khusus Medan. 2. Daftar pertanyaan quesioner, yang diberikan kepada responden penelitian yang mengajukan permohonan pada Kantor Imigrasi Klas I Khusus Medan 100 7 , 99 e 33.913 1 33.913 2 ≈ = + = Universitas Sumatera Utara 38 3. Studi dokumentasi dengan mengumpulkan data atau dokumen yang berkaitan dengan penelitian, seperti: mengumpulkan dan mempelajari peraturan keimigrasian, laporan data tahunan kegiatan perizinan pada Kantor Imigrasi Klas I Khusus Medan.

3.5. Jenis dan Sumber Data

Dokumen yang terkait

Analisis Pengaruh Kebijakan Keimigrasian Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pemohon Paspor Republik Indonesia Di Kantor Imigrasi Kelas I Polonia Medan (Studi Kasus Di Kantor Imigrasi Kelas I Polonia)

4 49 143

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pos Express Pada PT. POS Indonesia (Persero) Kantor Pos Medan

15 109 90

Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja, Gaji Dan Reward Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan

5 48 136

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Medan

5 63 192

Analisis Kualitas Pelayanan Pengurusan Paspor Pada Kantor Imigrasi Kelas I Polonia di Kota Medan

0 22 111

Analisis Kualitas Pelayanan Pengurusan Paspor Pada Kantor Imigrasi Kelas I Polonia di Kota Medan

0 1 11

Analisis Pengaruh Kebijakan Keimigrasian Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pemohon Paspor Republik Indonesia Di Kantor Imigrasi Kelas I Polonia Medan (Studi Kasus Di Kantor Imigrasi Kelas I Polonia)

0 0 17

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Penelitian Terdahulu - Analisis Pengaruh Kebijakan Keimigrasian Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pemohon Paspor Republik Indonesia Di Kantor Imigrasi Kelas I Polonia Medan (Studi Kasus Di Kantor Imigrasi Kelas I Polonia)

1 7 17

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang - Analisis Pengaruh Kebijakan Keimigrasian Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pemohon Paspor Republik Indonesia Di Kantor Imigrasi Kelas I Polonia Medan (Studi Kasus Di Kantor Imigrasi Kelas I Polonia)

0 0 10

Analisis Pengaruh Kebijakan Keimigrasian Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pemohon Paspor Republik Indonesia Di Kantor Imigrasi Kelas I Polonia Medan (Studi Kasus Di Kantor Imigrasi Kelas I Polonia)

1 1 20