c. Ada kesempatan bagi semua staf untuk mengikuti latihan kerja dan
pendidikan berkelanjutan yang sesuai d.
Staf profesional perlu dibantu untuk dapat menghadiri pertemuan dan program profesi
7. Evaluasi dan Pengendalian Mutu
Ada prosedur untuk menilai kualitas pelayanan dan mengoreksi masalah yang ada. Pelayanan rekam medis merupakan bagian dari program
pengendalian mutu rumah sakit. Pelayanan rekam medis dipantau dan dinilai terus menerus. Pengendalian mutu meliputi hal-hal sebagai berikut:
a. Pemantauan adalah pengumpulan informasi rutin mengenai aspek
pelayanan yang penting b.
Analisis adalah penilaian berkala untuk identifikasi masalah penting dalam pelayanan untuk perbaikan
c. Tindakan adalah bila ada masalah, tindakan penyelesaian dilakukan
dan dicatat d.
Evaluasi adalah efektivitas tindakan dinilai untuk peningkatan jangka panjang
e. Umpan balik adalah hasil kegiatan disebarluaskan kepada staf, secara
teratur Firdaus, 2008.
2.2 Rumah Sakit
2.2.1 Pengertian Rumah Sakit
Menurut UU No. 44 Tahun 2009 tentang rumah sakit menyatakan bahwa adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan
Universitas Sumatera Utara
perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Sementara itu menurut WHO tahun 2011 rumah sakit adalah
institusi yang merupakan bagian integral dari organisasi kesehatan dan organisasi sosial berfungsi mengadakan pelayanan kesehatan yang lengkap, baik kuratif
maupun preventif bagi pasien rawat jalan dan rawat inap melalui kegiatan pelayanan medis serta perawatan.
2.2.2 Jenis Pelayanan Rumah Sakit
Komponen pelayanan di rumah sakit mencakup 20 pelayanan sebagai berikut: 1 administrasi dan manajemen, 2 pelayanan Medis, 3 pelayanan
gawat darurat, 4 pelayanan kamar operasi, 5 pelayanan intensif, 6 pelayanan perinatal resiko tinggi, 7 pelayanan keperawatan, 8 pelayanan anastesi,
9 pelayanan radiologi, 10 pelayanan farmasi, 11 pelayanan laboratorium, 12 pelayanan rehabilitasi medis, 13 pelayanan gizi, 14 rekam medis,
15 pengendalian infeksi di rumah sakit, 16 pelayanan sterilisasi sentral, 17 keselamatan kerja, 18 pemeliharaan sarana, 19 pelayanan lain,
20 perpustakaan. Dalam rangka penyelenggaraan pelayanan kesehatan secara berjenjang dan
fungsi rujukan, rumah sakit umum diklasifikasikan berdasarkan fasilitas dan kemampuan pelayanan rumah sakit. Adapun Klasifikasi rumah sakit umum yaitu:
a. Rumah Sakit umum kelas A adalah rumah sakit umum yang mempunyai
fasilitas dan kemampuan pelayanan medis spesialistik luas dan subspesialistik luas.
Universitas Sumatera Utara
b. Rumah Sakit umum kelas B adalah rumah sakit umum yang mempunyai
fasilitas dan kemampuan pelayanan medis sekurang-kurangnya 11 spesialistik luas dan subspesialistik terbatas.
c. Rumah Sakit umum kelas C adalah rumah sakit umum yang mempunyai
fasilitas dan kemampuan medis spesialistik dasar. d.
Rumah Sakit umum kelas D adalah rumah sakit umum yang mempunyai fasilitas dan kemampuan pelayanan medis dasar UU RI No. 44 Tahun
2009.
2.2.3 Pelayanan Rawat Inap
