SaranHarapan dari Mahasiswa Hasil Penelitian

105

B. Pembahasan

1. Tingkat Kepuasan Mahasiswa

Dari hasil penelitian dan analisis data dengan menggunakan teknik tabulasi, dapat dijabarkan rating kepuasan mahasiswa UNY pada masing-masing sub variabel berdasarkan fakultas sebagai berikut:

a. Fitur

Indikator dari aspek fitur pada penelitian ini adalah kepuasan mahasiswa terhadap ketersediaan fasilitas pendukung dan pelengkap di ruang belajar terbuka seperti adanya meja, kursilounge, wifi, tempat sampah, dan lain sebagainya. Kepuasan mahasiswa terhadap segala fitur di ruang belajar terbuka diperoleh dari tiga pernyataan pada angket. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas mahasiswa menyatakan puas terhadap fitur atau fasilitas pelengkap di ruang belajar terbuka Universitas Negeri Yogyakarta. Meskipun dalam hal ketersediaan jaringan signal untuk handphone di ruang belajar terbuka, mayoritas mahasiswa menyatakan tidak puas. Hasil penelitian dari masing-masing butir pernyataan tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut: 1 Ketersediaan fasilitas pendukung meja, kursilounge, wifi, dan lain-lain di ruang belajar terbuka. Hasil analisis data menunjukkan bahwa aspek pertama yang dituangkan dalam pernyataan pada butir 1 dapat diperjelas pada gambar berikut: 106 Gambar 4. Diagram Batang Butir Kepuasan Mahasiswa terhadap Ketersediaan Fasilitas Pendukung di Ruang Belajar Terbuka UNY Dari gambar di atas, dapat dilihat bahwa perolehan hasil penelitian yang paling menonjol adalah pada kategori Puas P dan Tidak Puas TP. Gambar tersebut menunjukkan bahwa mayoritas mahasiswa menyatakan puas terhadap ketersediaan fasilitas pendukung seperti: meja, kursilounge, wifi, dan fasilitas pendukung lainnya. Persentase tertinggi untuk kategori Puas P terdapat pada Fakultas Ekonomi, yaitu sebesar 67. Hal ini 2 8 3 30 42 47 27 58 47 50 67 10 3 7 10 20 30 40 50 60 70 80 FIP FT FBS FE Fakultas Kepuasan Mahasiswa terhadap Ketersediaan Fasilitas Pendukung meja, kursi lounge, wifi, dan lain-lain di Ruang Belajar Terbuka UNY STP TP P SP 7 53 37 13 47 63 60 20 10 20 30 40 50 60 70 FIS MIPA FIK Fakultas Lanjutan.... STP TP P SP 107 menunjukkan bahwa fasilitas pendukung di ruang belajar terbuka untuk Fakultas Ekonomi sudah baik dan sesuai dengan harapan mahasiswa. Sedangkan untuk persentase tertinggi kategori Tidak Puas TP terdapat pada Fakultas Ilmu Sosial, yang artinya bahwa ketersediaan fasilitas pendukung di ruang belajar terbuka untuk Fakultas Ilmu Sosial masih belum sesuai dengan harapan dan kebutuhan mahasiswa. Fakultas Ekonomi dan Fakultas Ilmu Sosial merupakan fakultas yang tergolong baru. Dalam pembangunan atau pengembangan kampus sudah seharusnya lebih modern dibandingkan dengan fakultas yang lain. Berdasarkan tinjauan lapangan, fasilitas pelengkappendukung di ruang belajar terbuka di Fakultas Ekonomi lebih lengkap, penempatannya pun sudah baik. Meskipun lahan yang memungkinkan dibangunnya ruang belajar terbuka bisa dikatakan kurang, namun di Fakultas Ekonomi banyak terdapat lounge atau kursi-kursi serta meja di beberapa sudut sehingga mahasiswa tidak kebingungan ketika mencari tempat untuk beristirahat atau mengerjakan tugas tertentu. Sedangkan di Fakultas Ilmu Sosial, terdapat beberapa tempat duduk di area terbuka yang dapat digunakan mahasiswa, namun tempat tersebut jauh dari pusat aktivitas mahasiswa. Sedangkan di area luar gedung utama yang menjadi pusat kegiatan justru tidak terdapat meja, kursi, dan sebagainya yang dapat digunakan mahasiswa untuk belajar atau beristirahat. Akibatnya, mahasiswa memilih untuk memanfaatkan lantai atau selasar gedung yang seharusnya menjadi akses jalan kaki untuk dijadikan tempat belajar terbuka. Beberapa fakta tersebut menjadi faktor 108 penyebab mahasiswa tidak puas dengan kelengkapan fasilitas pendukung meja, kursilounge, wifi, dan lain-lain. Kelengkapan fasilitas merupakan hal yang sangat penting untuk kelancaran dalam proses belajar. Mubair Agustin 2011: 13 mengemukakan bahwa salah satu faktor eksternal yang mempengaruhi permasalahan mahasiswa dalam pembelajaran atau aktivitas akademiknya adalah fasilitas yang disediakan oleh universitas sebagai tempat strategis yang menunjang kegiatan akademiknya. Menurut Stephanie McDaniel 2014: 4, kelengkapan yang mempengaruhi kelancaran belajar di learning space adalah ketersediaan meja, kursi kerja atau belajar, dan sumber informasi dalam hal ini adalah internet. Dilihat dari saran yang dituangkan responden pada angket, mahasiswa mengharapkan untuk ditambahkan meja dan kursi di area ruang belajar terbuka, serta mengharapkan agar semua area kampus dapat terkoneksi wifi. Hal ini dapat menjadi pertimbangan dalam peningkatan kualitas ruang belajar terbuka, khususnya dalam melengkapi fitur-fiturfasilitas pendukung di Fakultas Ilmu Sosial, mengingat pentingnya fasilitas tersebut untuk kelancaran mahasiswa dalam menjalankan aktivitas belajarnya, serta untuk kepuasan mahasiswa dalam menggunakan ruang belajar terbuka. 2 Ketersediaan jaringan signal untuk handphone. Hasil analisis data menunjukkan bahwa aspek pertama yang dituangkan dalam pernyataan pada butir 3 dapat diperjelas pada gambar berikut: 109 Gambar 5. Diagram Batang Butir Kepuasan Mahasiswa terhadap Ketersediaan jaringan signal handphone di Ruang Belajar Terbuka Dari gambar di atas, dapat dilihat bahwa perolehan hasil penelitian yang menonjol adalah pada kategori Sangat Tidak Puas STP, Tidak Puas TP dan Puas P. Hasil persentase di atas dapat dilihat melalui dua kutub, yaitu puas gabungan sangat puas dan puas dan tidak puas gabungan sangat tidak puas dan tidak puas. Dengan analisis tersebut menunjukkan bahwa 37 22 30 20 43 45 50 53 20 30 18 27 3 2 10 20 30 40 50 60 FIP FT FBS FE Fakultas Kepuasan Mahasiswa terhadap Ketersediaan jaringan signal untuk handphone di Ruang Belajar Terbuka UNY STP TP P SP 40 30 7 53 67 33 7 3 60 10 20 30 40 50 60 70 80 FIS MIPA FIK Fakultas Lanjutan.... STP TP P SP