yaitu mewujudkan rasio elektrifikasi 100 setelah 75 tahun RI merdeka, pada 2020 mendatang”.
B. Misi Perusahaan
1. Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain terkait, berorientasi pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan dan pemegang saham.
2. Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat.
3. Mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan ekonomi. 4. Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.
4.2. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas
Struktur organisasi perusahaan merupakan kerangka pembagian tugas dan tanggung jawab fungsional yang berperan dalam menjalankan aktivitas
perusahaan. Melalui struktur organisasi yang jelas, akan diketahui wewenang dan tanggung jawab yang diberikan pada setiap pegawai serta hubungan kerja antar
pegawai, sehingga tidak terjadi tumpang tindih dari fungsi masing-masing bagian. Dengan adanya struktur organisasi diharapkan setiap pegawai mengetahui
dengan jelas tugas dan kewajiban yang harus dilaksanakan serta dapat mempertanggungjawabkannya pada atasan dan atasan akan mengetahui
bagaimana mendelegasikan kepada bawahannya, sehingga setiap aktivitas perusahaan dapat terselenggara dengan baik dan terkoordinasi. Sebaliknya suatu
perusahaan yang struktur organisasi dan deskripsi pekerjaannya tidak jelas akan
Universitas Sumatera Utara
berakibat tidak jelasnya antara kedudukan, wewenang dan tanggung jawab yang pada akhirnya berakibat fatal pada kelangsungan hidup perusahaan pada
kemudian hari. Pendelegasian wewenang yang jelas dapat mengakibatkan baiknya
pelaksanaan kerja yang dilakukan oleh setiap karyawan, sebab karyawan ataupun pegawai dapat mengetahui dengan jelas tentang hak dan kewajiban serta batasan
tanggung jawab yang harus dipikul oleh pegawai tersebut. Garis komando yang tegas dari para pimpinan kepada bawahannya akan terlihat dengan jelas manakala
struktur organisasi dari suatu perusahaan ada dan dijalankan sesuai dengan fungsinya. Dengan adanya struktur organisasi maka ketegasan dalam
melaksanakan tugas akan berjalan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Adapun struktur organisasi pada PT. PLN Persero Wilayah Sumatera
Utara adalah sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
MANAJER CABANG
BAGIAN TEKNIK
SUB BAGIAN OPERASI DISTRIBUSI
BAGIAN NIAGA DAN PELAYANAN
SUB BAGIAN PEMELIHARAAN DISTRIBUSI
SUB BAGIAN SCADA TELEKOMUNIKASI
SUB BAGIAN RTU DAN PERIPHERAL
SUB BAGIAN PERENCANAAN DISTRIBUSI BAGIAN
PENGUKURAN DAN PROTEKSI
SUB BAGIAN PROTEKSI
BAGIAN SDM DAN ADMINISTRASI
SUB BAGIAN METERING
BAGIAN KEUANGAN
SUB BAGIAN PELAYANAN PELANGGAN
SUB BAGIAN SISTEM CARTER
SUB BAGIAN P.DATA REKENING
SUB BAGIAN PENAGIHAN
SUB BAGIAN PENG. ANG. KEU
SUB BAGIAN PENG. PENDAPATAN
SUB BAGIAN AKUNTANSI
SUB BAGIAN SDM
SUB BAGIAN SEKRETARIAT
SUB BAGIAN LOGISTIK
SUB BAGIAN APP DAN PENERAAN
Senior Engineer IIEngineer Senior SpesialistAnalyst
EngineerAssistant Engineer Senior OfficerOfficer
Eng Perencanaan Distribusi Eng Konstruksi Distribusi
AnalystAss. Analyst Riset Pasar Ass. Analyst
Komunikasi Ass. Analyst
Hukum Ass. OpJun. Op P2TL
Ass.OffJun. Off Adm. Pelanggan Ass. OpJun Op Distribusi
Ass.OffJun. Off CALL CENTER Ass.AnlJun.Anl Keuangan
Ass.OffJun.Off Pengelolaan Kas Ass. EngJun. Eng Proteksi
Ass.OffJun.Off Asuransi Pajak Ass.OffJun.Off
Adm SDM Ass. EngJun. Eng Pemeliharaan Distribusi
Ass. EngJun. Eng Konstruksi Distribusi Ass.OffJun.Off Peng.Carter
Ass. EngJun. Eng Metering Ass.OffJun.Off Penerimaan
Ass.OffJun.Off FasS.Kerja Pendapatan
Ass.OffJun.Off Adm Umum Ass. EngJun. Eng Rencana Perluasan Har
Ass.AnlJun. Anl Pengolahan data Ass.OffJun.Off Kemitraan
Ass. EngJun. Eng Scada dan TI Pembuatan Rek
Ass. EngJun. Eng Telekomunikasi Ass. EngJun. Eng Pengukuran
Perakitan APP AnalystAss.Analyst Akuntansi
Ass. EngJun. Eng Peneraan Ass.AnlJun.Anl Penagihan
Ass.OffJun.Off Adm Logistik Ass.AnlJun.Anl Pengawasan
Ass. EngJun. Eng Pemeliharaan RTU Piutang
Ass. EngJun. Eng Instalasi Interface RTU Ass. EngJun. Eng Power Supply P.Pendukung
Ass. EngJun. Eng Perencanaan Distribusi Ass.EngJun.EngSurveydanGambar
RANTING RAYON
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT PLN Persero Cabang Medan Tahun 2008
Sumber: PT PLN Persero Cabang Medan 2012
Universitas Sumatera Utara
Adapun tugas dan tanggung jawab yang ada pada PT PLN Persero Wilayah Sumatera Utara adalah sebagai berikut:
A. Manajer Cabang Mengelola dan melaksanakan kegiatan penjualan tenaga listrik, pelayanan
pelanggan, pengoperasian dan pemeliharaan jaringan distribusi tenaga listrik di wilayah kerjanya secara efisien sesuai tata kelola perusahaan yang baik
berdasarkan kebijakan kantor induk untuk menghasilkan pendapatan perusahaan yang didukung dengan pelayanan, tingkat mutu dan keandalan pasokan yang baik
untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, serta melakukan pembinaan dan pemberdayaan Unit Asuhan dibawahnya.
1. Bagian Distribusi Mengkoordinasikan perencanan, pengoperasian dan pemeliharaan sarana
pendistribusian tenaga listrik yang efektif, efisien dengan mutu serta keandalan yang baik dan menerapkan tata kelola perusahaan yang baik. Untuk melaksanakan
tugas pokok sebagaimana tersebut butir 1 diatas, Bagian Distribusi mempunyai fungsi:
a. Merencanakan pengembangan sistem pendistribusian tenaga listrik untuk meningkatkan mutu dan keandalan pendistribusian tenaga listrik.
b. Merencanakan pengoperasian dan pemeliharaan jaringan distribusi tenaga listrik.
c. Merencanakan dan melaksanakan pembangunan sarana pendistribusian tenaga listrik dan bangunan sipil.
Universitas Sumatera Utara
d. Merencanakan kebutuhan material untuk pengoperasian dan pemeliharaan sarana pendistribusian tenaga listrik.
e. Mengoperasikan dan melaksanakan pemeliharaan system pendistribusian tenaga listrik.
f. Melaksanakan pelayanan gangguan pendistribusian tenaga listrik. g. Menyusun RAOUAI bagian distribusi.
h. Mengkaji dan mengevaluasi mutu dan keandalan penditribusian tenaga listrik yang menunjang tingkat mutu pelayanan.
1 Sub Bagian Operasi Distribusi Melaksanakan pengoperasian sistem pendistribusian tenaga listrik dan
penertiban penggunaan jaringan distribusi tenaga listrik kepada pelanggan. 2 Sub Bagian Pemeliharaan Distribusi
Melaksanakan pemeliharaan jaringan distribusi Tegangan Menengah Rendah, Gardu Distribusi trafo distribusi, serta peralatan jaringan
distribusi. 3 Sub Bagian Scada dan Telekomunikasi
Melaksanakan perencanaan dan pemeliharaan sistem Scada dan Teleinformasi dan Telekomunikasi.
4 Sub Bagian Ritu dan Peripheral Melaksanakan pemeliharaan RTU, Instalasi interface RTU dan Power Supply
serta peralatan pendukung.
Universitas Sumatera Utara
5 Sub Bagian Perencanaan Distribusi Melaksanakan perencanaan pengembangan sarana dan prasarana
pendistribusian tenaga listrik, mutu dan kehandalan.
2. Bagian Pengukuran dan Proteksi Mengkoordinasikan pengoperasianpemeliharaan peralatan pengukuran,
proteksi dan mengawasi pengoperasianpemeliharaan AMR untuk meningkatkan keandalan penyaluran tenaga listrik yang efektif dan efisien kepada masyarakat
pelanggan. Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana butir 2 diatas, Bagian Pengukuran dan Proteksi memiliki tugas:
a. Merencanakan jadwal pemeliharaan proteksi dan pengukuran. b. Mengawasi pelaksanaan pemeliharaan sistem proteksi dan pengukuran.
c. Mengkordinir pengoperasian dan pemeliharaan perangkat AMR. d. Mengawasi kegiatan peneraan Kwh meter dan pemeliharaan peralatan Tera.
e. Menghitung arus gangguan dan merencanakan koordinasi setting relay proteksi.
f. Memonitor kerja sistem proteksi dan pengukuran. g. Merencanakan pengembangan system proteksi dengan konfigurasi
loopscheme. h. Membuat SOP pekerjaan pemasanganpemeliharaan sistem proteksi dan
pengukuran. i. Mengawasi pelaksanaan pemasanganpemeliharaan APP pelanggan
khususnya pelanggan 66KVA.
Universitas Sumatera Utara
j. Mengevaluasi hasil pembacaan Kwh terima dari G induk, pembangkit yang menjadi energi terima di unit cabang.
k. Mengevaluasi dan analisa data DPLD yang ditampilkan dari hasil pembacaan AMR.
l. Membuat data assetinventarisasi peralatan pengukuran dan proteksi di unit cabang.
m. Menyusun RAOUAI bagian pengukuran dan proteksi.
1 Sub Bagian Proteksi Melaksanakan pengoperasian dan pemeliharaan sistem proteksi dan
mengkoordinasikan sistem proteksi distribusi, serta dapat mengatasi kegagalan kerja sistem proteksi.
2 Sub Bagian Metering Melaksanakan pengawasn pengoperasian pemeliharaan perangkat AMR.
3 Sub Bagian APP dan Peneraan Melaksanakan pengawasan pelaksanaan pemasanganpemeliharaan APP dan
peneraan Kwh meter.
3. Bagian Niaga dan Pelayanan Pelanggan Melaksanakan upaya pencapaian pendapatan, penyelamatan pendapatan
dari penjualan tenaga listrik, dan melaksanakan kebijakan tenaga listrik serta
menerapkan tata kelola perusahaan yang baik. Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana tersebut butir 3, bagian komersil mempunyai tugas:
Universitas Sumatera Utara
a. Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan Bagian Niaga dan Pelayanan Pelanggan.
b. Mengendalikan kegiatan yang berkaitan dengan pelayanan pelanggan sesuai kebijakan manajemen.
c. Menyusun RAOUAI bagian niaga dan pelayanan pelanggan secara berkala. d. Mengkaji laporan-laporan yang berkaitan dengan kegiatan pelayanan
pelanggan.
1 Sub Bagian Pelayanan Pelanggan Melaksanakan kegiatan administrasi tata usaha langganan meliputi pelayanan
pelanggan, administrasi pelanggan, penagihan dan kegiatan pemutusan penyambungan.
2 Sub Bagian Sistem Carter Melaksanakan pembacaan stand Kwh sebagai dasar proses pembuatan
rekening dan melaksanakan pengawasan pelaksanaan pembacaan meter yang dilakukan oleh pihak outsourcing.
3 Sub Bagian Pengolahan Data dan Rekening Melaksanakan kegiatan perencanaan, pengembangan dan pemeliharaan dan
sistem aplikasi teknologi informasi, dalam rangka menunjang pelayanan penjualan tenaga listrik.
4 Sub Bagian Penagihan Melaksanakan kegiatan inventarisasi, pembukuan dan penagihan rekening
listrik ke pelanggan yang menunggak.
Universitas Sumatera Utara
4. Bagian Keuangan Mengkoordinasikan penyelenggaraan pengelola anggaran, keuangan,
perpajakan, dan asuransi sesuai dengan prinsip manajemen dan membuat laporan keuangan dan akuntansi yang akurat dan tepat waktu. Untuk melaksanakan tugas
pokok sebagaimana tersebut pada butir 4 diatas, Bagian Keuangan mempunyai tugas:
a. Mengkoordinir pelaksanaan tugas-tugas di lingkungan bagian keuangan. b. Mengendalikan kegiatan yang berkaitan dalam pengelolaan keuangan sesuai
kebiajakan manajemen. c. Mengkoordinir usulan RAOUAI sesuai kebutuhan unit pelaksana dan unit
asuhannya. d. Menyusun laporan-laporan yang berkaitan dengan kegiatan pengelolaan
keuangan.
1 Sub Bagian Pengendalian Anggaran dan Keuangan Menyusun rencana kerja dan anggarannya serta melaksanakan pengelolaan
dana alur kas. 2 Sub Bagian Pengendalian Pendapatan
Melaksanakan pemantauan anggaran belanja dan pendapatan cabang, pengurusan asuransi dan pencatatan pajak perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
3 Sub Bagian Akuntansi Melaksanakan pencatatan semua transaksi, aktiva tetap, PDP, kas bank, serta
inventarisasi aktiva diatas sesuai dengan standar akuntansi keuangan dan kebijakan direksi.
5. Bagian SDM dan Administrasi Melaksanakan pengelolaan perencanaan sumber daya manusia,
administrasi, kesekretariatan dan logistik serta keamanan. Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana tersebut pada butir 5 diatas, bagian sumber daya
manusia dan administrasi mempunyai tugas: a. Merencanakan pengembangan Sumber Daya Manusia SDM.
b. Melakukan kajian dan pengembangan organisasi dalam usulan perubahan struktur organisasi.
c. Melaksanakan tata usaha penggajian dan pengupahan. d. Melaksanakan pembinaan kesejahteraan pegawai.
e. Melaksanakan pengadaan material dan jasa borongan untuk pengoperasian dan pemeliharaan sarana pendistribusian tenaga listrik.
f. Melaksanakan penyimpanan dan pengendalian persediaan material pengoperasian dan pemeliharaan sarana pendistribusian tenaga listrik.
g. Merencanakan kebutuhan sarana kerja. h. Melaksanakan kegiatan kesekretariatan dan rumah tangga.
i. Melaksanakan kegiatan pengaman dan kesehatan lingkungan.
Universitas Sumatera Utara
1 Sub Bagian SDM Melaksanakan kegiatan perencanaan sumber daya manusia, memelihara data
base pegawai Sipeg dan dosier pegawai. 2 Sub Bagian Sekretariat
Melaksanakan tata usaha kesekretariatan dan pengurusan rumah tangga serta keamanan lingkungan kerja.
3 Sub Bagian Logistik Melaksanakan kegiatan bidang perbekalan meliputi rencana persediaan,
pengadaan dan penyimpanan barangmaterial, alat tulis kantor, mengelola administrasi perbekalan dan pergudangan.
4.3. Metode Analisis Data