29
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian pada penelitian ini adalah penelitian eksplanasi asosiatif, yaitu penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel
atau lebih. Adapun variabel yang dihubungkan dalam penelitian ini adalah pendidikan dan pelatihanX1, motivasi X2, fasilitas kerja X3, dan Kinerja
Y.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Kantor Dinas PerhubunganKota Medan. Penelitian dilakukan mulaiDesember 2014 sampai dengan April 2015.
3.3 Batasan Operasional
Untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan, maka penelitian ini membahas strategi peningkatkan kinerja
sumber daya manusia pada Dinas Perhubungan Kota Medan Adapun variabel dalam penelitian ini adalah:
a. Variabel Independent X. yaitu pendidikan dan pelatihan X1, motivasi X2, dan fasilitas kerja X3
b. Variabel Dependent Y, yaitu kinerja Y
30
3.4 Definisi Operasional Variabel
Dalam penelitian ini variabel-variabel yang dioperasionalkan adalah semua variabel yang termasuk dalam hipotesis yang telah dirumuskan. Untuk
memberikan gambaran yang jelas dan memudahkan pelaksanaan penelitian, maka perlu defenisi variabel-variabel yang akan diteliti sebagai berikut:
a. Pendidikan dan pelatihan adalah suatu kegiatan dari perusahaan yang bermaksud untuk dapat memperbaiki dan mengembangkan sikap, tingkah
laku, ketrampilan, dan pengetahuan bagi karyawannya, sesuai dengan
keinginan dari perusahaan yang bersangkutan
b. Motivasi merupakan serangkaian proses yang membangktkan arouse, mengarahkan idrect, dan menjaga maintain perilaku manusia menuju pada
pencapaian tujuan.
c. Fasilitas kerja adalah sebagai sarana yang diberikan perusahaan untuk mendukung jalannya nada perusahaan dalam mencapai tujuan yang
ditetapkan oleh pemegang kendali.
d. Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan kepadanya.
31
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
VARIABEL DEFINISI
DIMENSI INDIKATOR
SKALA
Pendidikan dan Pelatihan
Pendidikan dan pelatihan adalah suatu kegiatan
yang bermaksud untuk dapat memperbaiki dan
mengembangkan sikap, tingkah laku,
keterampilan, dan pengetahuan bagi
pegawai, sesuai dengan keinginan dari Dinas
Perhubungan Kota Medan.
1. Isi pelatihan 2. Jadwal
3.Kesesuaian kebutuhan
1. Diadakannya diklat untuk
karyawan 2. Diberikan
pendidikan dan pelatihan yang
sesuai dengan pekerjaan pegawai.
Pendidikan dan Pelatihan diberikan
secara rutin.
1. Teori maupun pelatihan di
lapangan yang diberikan harus
sesuai dan dapat diaplikasikan di
pekerjaan masing- masing pegawai.
2. Seluruh pegawai harus sama-rata
mendapatkan pendidikan dan
pelatihan. Likert
Motivasi Motivasi merupakan
prosess psikologis yang membangkitkan dan
mengarahkan perilaku pada pencapaian tujuan
atau goal-directed behavior.
1. Positif 2. Negatif
1. Lingkungan dan partner kerja yang
baik dan nyaman 2. Penghargaan yang
diberikan atas pekerjaan yang
baik 3. Promosi jabatan
1. Pemotongan tunjangan
pelengkap kepada pegawai
Likert
Fasilitas Kerja
Fasilitas kerja adalah sebagai sarana yang
diberikan Dinas Perhubungan untuk
memudahkan pegawai dalam melaksanakan
pekerjaannya. 1. Teknologi
1. TI yang disediakan mempunyai.
kecanggihan yang baik.
2. TI yang selalu up to date.
3. Perangkat komputer yang
Likert
32 2. Peralatan
kerja disediakan mudah
dgunakan oleh pegawai.
1. Peralatan dan fasilitas yang
disediakan cukup dan dapat
digunakan oleh seluruh pegawai.
2. Fasilitas yang disediakan lengkap
dan dapat digunakan oleh
seluruh pegawai.
Kinerja Kinerja adalah hasil kerja
secara kualitas dan kuantitas yang dicapai
oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan
tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang
diberikan kepada pegawai 1. Kuantitas
2. Kualitas 1. Mencapai target
perusahaan 1. Menyelesaikan
pekerjaan dengan tepat waktu
2. Keterampilan pegawai dalam
bekerja 3. Profesionalisme
Likert
Sumber: data diolah penulis 2015
33
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Kategori