35
Keunggulan indeks ini adalah kategorinya yang memiliki urutan yang jelas, dan menggunakan lima tingkatan jawaban sebagai berikut :
Table 3.2 Instrument Skala Likert
No Skala
Skor
1 Sangat Setuju SS
5 2
Setuju S 4
3 Kurang Setuju KS
3 4
Tidak Setuju TS 2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1 Sumber : Sugiyono :2008
3.6 Populasi dan Sampel 3.6.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas : objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Sugiyono, 2008:115. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung Indomaret Jamin
Ginting Padang Bulan yang merupakan konsumen atau pengguna citra handbody lotion yang jumlahnya tidak diketahui.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti tidak mungkin mempelajari
Universitas Sumatera utara
36
semua yang ada pada populasi, untuk itu sampel yang diambil dari populasi harus betul-betul representif Sugiyono, 2008:116. Sampel diambil dengan
menggunakan metode nonprobabalility sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap
unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Sedangkan teknik pengambilan sampelnya adalah purposive sampling, yaitu teknik penentuan
sampel dengan kriteria atau pertimbangan tertentu Sugiyono, 2008:120. Kriteria yang dimaksudkan adalah pengunjung Indomaret Jamin Ginting
Padang Bulan yang menggunakan Citra handbody lotion. Mengingat pengunjung Indomaret Jamin Ginting Padang Bulan yang menggunakan Citra handbody
lotion jumlahnya tidak diketahui, maka untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus Supramono, 2003:62 berikut :
n =
Dimana, N = Jumlah sampel Zα = Nilai standart normal yang besarnya tergantung α
Jika α = 0,05 maka Z= 1,67 α = 0,01 maka Z= 1,97
p = Estimasi proporsi populasi q = 1 - p
d = Penyimpangan yang ditolelir
Universitas Sumatera utara
37
Berdasarkan pra-penelitian yang dilakukan terhadap 30 orang pengunjung Indomaret Jamin Ginting Padang Bulan Medan, ditemukan 18 orang
yang menggunkan Citra handbody lotion dan 12 orang memilih untuk membeli produk dengan merek lain. Sehingga dapat diketahui estimasi proposisi populasi
sebesar 60. Atas dasar tersebut, maka dinyatakan bahwa sampel yang mewakili populasi dalam penelitian ini adalah :
n = = 92,2 = 92
Berdasarkan perhitungan diatas, dapat diketahui bahwa jumlah responden yang akan dijadikan sebagai sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 92
orang.
3.7 Jenis Data
