28
2.3 Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual atau kerangka pikir merupakan model konseptual tentang bagaimana teori berhubungan dengan berbagai faktor yang telah
diidentifikasikan. Suatu kerangka pemikiran akan menghubungkan secara teoritis antar variabel penelitian, yaitu antara variabel bebas dan terikat.
Dalam penelitian ini peneliti mencoba untuk menjelaskan secara teoritis hubungan variabel-variabel yang merupakan turunan dari positioning produk
terhadap keputusan pembelian. Menurut Tjiptono 1997:110 perusahaan memiliki beberapa cara untuk menempatkan posisi dalam kegiatan pemasaran produknya
kepada pasar sasarannya dalam bentuk variabel : atribut produk, manfaat produk, pemakai produk, pesaing produk, dan harga produk. Atribut produk merupakan
unsur-unsur yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan sebagai dasar pengambilan keputusan pembelian suatu produk Tjiptono 1997:103. Menurut
Kotler Keller 2009:178 Manfaat produk merupakan tingkatan paling dasar dari tingkatan produk yang berisikan manfaat sebenarnya dari produk yang dapat
mendukung keputusan pembelian konsumen. Sedangkan pemakai produk merupakan setiap orang atau kelompok yang memutuskan untuk membeli dan menggunakan
suatu produk. Pesaing produk adalah perusahaan lain yang menciptakan produk yang mirip
atau hampir sama dengan perusahaan dan berusaha memuaskan pelanggan serta memberikan penawaran yang serupa sehingga dapat menarik perhatian konsumen
untuk melakukan keputusan pembelian KotlerKeller, 2008:343. Harga produk
Universitas Sumatera utara
29
adalah sejumlah uang yang ditukarkan para konsumen untuk memperoleh manfaat atas penggunaan produk tersebut. Faktor harga dapat mempengaruhi konsumen
dalam melakukan keputusan pembelian terhadap suatu produk Kotler Amstrong, 2008:345.
Keputusan pembelian adalah
proses pengintegrasian yang mengombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif
dan memilih salah satu diantaranya Setiadi, 2010:332. Adapun kerangka konseptual yang disusun oleh peneliti adalah sebagai berikut :
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual
2.4 Hipotesis