PT Bank Syariah Mandiri menerima penghargaan Best Islamic Bank in Indonesia yang diberikan oleh Islamic Finance News Redmoney pada
tanggal 15 Februari 2012.
PT Bank Syariah Mandiri menerima penghargaan The Best Brand Equity Champion of Islamic Banking atas prestasi top of mind awareness paling
tinggi diantara para pesaingnya. Penghargaan ini diberikan oleh Markplus Insight dan Majalah Marketeers pada tanggal 31 Januari 2012.
PT Bank Syariah Mandiri menerima penghargaan The Most Popular Brand of Islamic Banking yang diberikan oleh Markplus Insight dan Majalah
Marketeers pada tanggal 31 Januari 2012.
4.2 Hasil Analisis
4.2.1 Analisis Deskriptif
Instrumen dalam penelitian ini adalah daftar pertanyaan kuesioner. Jumlah pertanyaan seluruhnya adalah dua puluh butir pertanyaan, yang terdiri dari
sembilan butir pertanyaan untuk variabel stres kerja, lima butir pertanyaan untuk
Universitas Sumatera Utara
variabel motivasi kerja, dan enam butir pertanyaan untuk variabel kinerja karyawan.
Kuesioner disebarkan kepada seluruh karyawan pada PT Bank Syariah Mandiri cabang Gajah Mada Medan sebagai responden berisikan pertanyaan-
pertanyaan mengenai variabel-variabel yang terdapat pada stres kerja dan dapat memengaruhi kinerja karyawan melalui motivasi kerja. Tabel 4.1 menunjukkan
identitas responden sebagai berikut:
Tabel 4.1 Identitas Responden
Jenis Kelamin Jumlah Responden
Persentase
Pria
26 57,8
Wanita
19 42,2
Jumlah 45
100
Sumber: PT Bank Syariah Mandiri cabang Gajah Mada Medan diolah
Pada Tabel 4.1 dapat dilihat mayoritas responden berjenis kelamin laki- laki yaitu 26 orang 57,8 dan minoritas berjenis kelamin perempuan yaitu 19
orang 42,2. Hal ini disebabkan karena karyawan dengan jenis kelamin laki- laki cenderung lebih sesuai dengan job-qualification yang dibutuhkan PT. Bank
Syariah Mandiri cabang Gajah Mada Medan. Selain itu, karyawan dengan jenis kelamin wanita memiliki hak cuti kehamilan hingga 3 bulan, sehingga jika
perusahaan banyak menggunakan tenaga kerja wanita akan mempengaruhi produktivitas perusahaan.
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Bagian
BagianDivisi Jumlah
Persentase
Unit Pembiayaan Mikro 2
4,4 Back Officeoperasional
1 2,2
Marketing 21
46,7 Marketing funding
1 2,2
Operasional 20
44,4 Jumlah
45 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 data diolah
Universitas Sumatera Utara
Pada Tabel 4.2 dapat dilihat karakteristik responden berdasarkan bagiandivisi mayoritas bekerja pada bagian marketing yaitu 21 orang 46,7
dan minoritas bekerja pada bagian Back Office dan Marketing Funding masing- masing sebanyak 1 orang 2,2. Hal ini dikarenakan PT Bank Syariah Mandiri
memiliki fokus pemasaran produk baik melalui pembiayaan kepada nasabah, produk dana maupun konsumen.
4.2.1.1 Analisis Deskripsi Variabel a. Penjelasan Atas Variabel Waktu Kerja
Tabel 4.3 Penjelasan Atas Variabel Waktu Kerja
No Pernyataan
Jawaban Total
SS S
R TS
STS
1. Sebaiknya waktu istirahat lebih dari 1
jam 4
8,9 6
13,3 -
- 35
77,8 100
2. Kesulitan dengan jam kerja selama 8
jam sehari 2
4,4 28
62,2 6
13,3 -
9 20,0
100 3. Sebaiknya memberi
uang lembur bila karyawan bekerja
lebih dari 7 jam 25
55,6 10
22,2 7
15,6 3
6,7 -
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 data diolah
Berdasarkan tabel 4.3 dapat dilihat bahwa:
1. Pernyataan no. 1 “Perusahaan sebaiknya memberikan waktu istirahat lebih dari 1 jam”, dapat dijelaskan bahwa terdapat 8,9 responden yang sangat
setuju, 13,3 menjawab setuju, sedangkan sisanya 77,8 responden menjawab sangat tidak setuju. Hal ini menggambarkan bahwa sebagian
besar karyawan PT Bank Syariah Mandiri cabang Gajah Mada Medan sudah merasa puas dengan waktu istirahat yang diberikan perusahaan,
Universitas Sumatera Utara
karena sebagian besar karyawan merupakan bagian marketing yang diberikan waktu lebih fleksibel dalam bekerja dan beristirahat, selama
target yang ditetapkan dapat terpenuhi. 2. Pernyataan no. 2 “Bapakibu merasa kesulitan dengan jam kerja selama 8
jam sehari”, dapat dijelaskan bahwa 13,3 responden yang ragu, dan 20 responden yang sangat tidak setuju. Namun, 4,4 responden menjawab
sangat setuju dan 62,2 menjawab setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PT Bank Syariah Mandiri cabang Gajah Mada
Medan cenderung merasa kesulitan dengan jam kerja selama 8 jam sehari. Jam kerja yang dianggap berlebihan oleh karyawan dapat menjadi salah
satu pembangkit stres yang potensial. 3. Pernyataan no. 3 “Perusahaan sebaiknya memberikan uang lembur bila
karyawan bekerja lebih dari 7 jam”, dapat dijelaskan bahwa 15,6 responden menjawab ragu-ragu, dan 6,7 responden menjawab tidak
setuju. Namun, 55,6 responden menjawab sangat setuju dan 22,2 menjawab setuju. Hal ini menggambarkan bahwa karyawan menganggap
kompensasi atas waktu kerja merupakan hal yang penting, dan jika hal tersebut tidak terpenuhi dengan baik dapat menimbulkan stres pada
karyawan yang akan berpengaruh terhadap kinerjanya.
Universitas Sumatera Utara
b. Penjelasan Responden Atas Variabel Beban Kerja Tabel 4.4
