dikeluarkannya Surat Keputusan SK, para personil senantiasa bekerja keras untuk memajukan kinerja Bank Muamalat Indonesia Cabang Tanjung Balai.
Hingga pada akhir April 2010, Bank Muamalat Indonesia Cabang Tanjung Balai telah membuka kantor kas di Kisaran yang bertempat di Jl. Imam Bonjol Depan
Masjid Raya Kisaran.
Saat ini Bank Muamalat Indonesia Cabang Tanjung Balai memiliki 27 personil yang menggerakkan roda aktivitasnya. Dengan tetap berpedoman pada
prinsip-prinsip syariah yang tertanam dalam setiap kinerja dari para staf dan karyawan Bank Muamalat Indonesia Cabang Tanjung Balai, serta dibarengi
dengan pemberian pelayanan yang baik kepada para nasabah, maka sedikit demi sedikit kepercayaan masyarakat terhadap perbankan syariah khususnya Bank
Muamalat Indonesia Cabang Tanjung Balai dapat lebih ditingkatkan lagi.
4.2 Visi dab Misi Bisnis Bank Muamalat Indonesia
Visi
Menjadi bank syariah utama di Indonesia, dominan di pasar spiritual, dikagumi di pasar rasional.
Misi
Menjadi ROLE MODEL Lembaga Keuangan Syariah dunia dengan penekanan pada semangat kewirausahaan, keunggulan manajemen dan orientasi investasi
yang inovatif untuk memaksimalkan nilai kepada stakeholder.
Universitas Sumatera Utara
4.3 Strategi Bank Muamalat Indonesia
a. Ditunjang oleh inovasi Shar-E, Bank Muamalat Indonesia
mengembangkan strategi WAR, yaitu singkatan dari Wholesale, Alliance dan Remote, yang .memungkinkan Bank Muamalat
menjangkau pelosok-pelosok Indonesia yang sebelumnya tidak terlayani oleh perbankan syariah.
b. Menggulirkan program Service Transformation and Revitalization dengan mengembangkan standard kualitas layanan Bank Muamalat yang
disebut dengan FAST Service Program. c.
Meningkatkan pendapatan melalui ekspansi usaha secara selektif dan prudent dengan penekanan pada program kemitraan melalui
pemanfaatan jaringan lembaga keuangan syariah dan lembaga koperasi sebagai intermediasinya.
d. Meningkatkan kualitas profesionalisme sumber daya insani dengan
melakukan berbagai pelatihan manajerial maupun aktivitas dalam bentuk tim yang ditujukan untuk kru-kru yang terkait dengan operasional bank.
e. Mengembangkan teknologi informasi dan teknologi pelayanan kepada
nasabah.
4.4 Keunggulan Bank Muamalat Indonesia
Bank Muamalat Indonesia memiliki 7 keunggulan yaitu : 1. Murni syariah dalam kepemilikan. Dan merupakan bank akar rumput grass
rooted bank yang dimiliki lebih dari 800.000 pemegang saham perorangan,
Universitas Sumatera Utara
Islamic Development Bank IDB, dengan jaringan kepemilikan masyarakat muslim internasional.
2. Aman: Sebagai inspirator dan satu-satunya bank syariah yang mampu melewati krisis, Bank Muamalat Indonesia menjadi jaminan sebagai mitra
yang Aman, mengingat bank ini merupakan bank public public company, serta merupakan bank yang dijamin pemerintah. Bank Muamalat telah
menjadi inspirator bagi tumbuhnya industri Perbankan Syariah di Indonesia. 3. Nyaman: anti riba, anti bunga bank interest dan nyaman pelayanannya,
mengingat sebagai inovator mampu mengembangkan akses, melalui : a 8.888 ATM
b 18.000 Merchant Debit c 3.063 SOPP Pos Indonesia
d Shar-E, sebagai akses mudah investasi syariah, yang memungkinkan para penganut fatwa bahwa bunga bank adalah riba dan haram hukumnya.
Dengan shar-E, para nasabah memiliki kemudahan akses dan layanan bank syariah tanpa harus datang ke kantor bank syariah hingga akhir 2008
rekening shar-E mencapai 1,980,070. 4. Jaringan Kantor Layanan hingga akhir 2008 : 52 Cabang, 14 Capem, 99
Kantor Kas, 47 Gerai Muamalat dan 21 Unit Pelayanan Syariah. 5. Menguntungkan dengan Bagi Hasil yang Kompetitif, dari hasil usaha dan
investasi yang halal dan bernilai ibadah. 6. Kinerja dan Reputasi Positif, terbukti dari berbagai penghargaan nasional
maupun internasional, antara lain: bank sangat bagus secara terus menerus dari Intobank, Penghargaan KLIFF Award sebagai The Most Outstanding
Universitas Sumatera Utara
Performance by Islamic Bank dan Penghargaan dari Superbrands sebagai bank yang memiliki strong brand di Indonesia.
7. Kataliasator bagi lahir dan tumbuhnya industri ekonomi Islami beserta lembaga penunjangnya, termasuk mendukung pertumbuhan pasar modal
syariah, skim usaha gadai syariah, ijarah dan multi finance, serta skim investasi syariah lain sebagai solusi nyata ekonomi masyarakat.
8. Terus tumbuh mengembangkan pelayanan terbaik, sesuai misinya untuk menjadi role model Lembaga Keuangan Syariah dunia dengan penekanan
pada semangat kewirausahaan, keunggulan manajemen dan orientasi investasi yang inovatif untuk memaksimumkan nilai bagi stakeholders.
4.5 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas
