BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan uraian penelitian di atas maka dapat diambil beberapa kesimpulan, yaitu:
1. Sebagian besar pengunjung yang menggunakan layanan deposit pada KPAD mengatakan jumlah koleksi yang tersedia di perpustakaan tersebut
sangat memadai. Hal tersebut terbukti bahwa pengguna merasa terbantu dengan penyelenggara perpustakaan yang menyediakan koleksi yang
berbeda sehingga mereka mendapatkan informasi yang mereka butuhkan. 2. Tingkat kepuasan pengguna:
Pengunjung merasa nyaman dalam menggunakan layanan deposit
KPAD Kabupaten Asahan.
Pengunjung sangat puas dengan fasilitas layanan deposit KPAD
Kabupaten Asahan.
Pengunjung yang menggunakan layanan deposit tersebut mengatakan sudah merasa nyaman dengan keadaan yang ada di perpustakaan
tersebut. Hal tersebut dikarenakan petugas terlihat ramah, terampil, dan bijaksana dalam melayani pengunjung perpustakaan. Selain itu
ruangan perpustakaan terlihat bersih dan rapi.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dapat disarankan hal-hal sebagai berikut :
1. Tingkat kepuasan pengguna memiliki hubungan yang sangat kuat dengan tingkat kepuasan layanan deposit pada Kantor Perpustakaan, Arsip dan
Dokumentasi. Walaupun demikian hendaknya pihak perpustakaan perlu menambah dan memperhatikan koleksi dan fasilitas yang tersedia pada
layanan deposit.
Universitas Sumatera Utara
2. Dilihat dari tingkat kunjungan pengguna yang sebagian besar hanya kadang-kadang berkunjung ke layanan deposit. Perpustakaan hendaknya
melakukan promosi terhadap layanan deposit agar kunjungan pengguna ke layanan deposit dapat ditingkatkan.
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA
Adi, Prasetyo.2008. Pemanfaatan Grey Literature di Perpustakaan. Jurnal media informasi dan Komunikasi Kepustakawanan : Buletin Perpustakaan
Universitas Airlangga. Vol III, No.2. Edisi Juli-Desember Arikunto, Suharsimi. 2006. Manajemen Penelitian. Cet.7. Jakarta: Asdi
Mahasatya California State Unversity, Long Beach. 2008.
http:www.csulb.edulibrarysubjgray-literature Darmono. 2001. Manajemen Dan Tata Kerja Perpustakaan Sekolah. Jakarta :
Gramedia Departemen Pendidikan Nasional RI. 2000. Pedoman Umum Penyelenggaraan
Perpustakaan Umum. Jakarta : Perpustakaan Nasional RI Departemen Pendidikan Nasional RI. 2008. Peraturan Pemerintah Republik
Indonesia Nomor 70 Tahun 1991 Tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 4 Tahun 1990 Tentang Serah-Pinjam Karya Cetak dan Karya
Rekam. Jakarta : Perpustakaan Nasional RI
Departemen Pendidikan Nasional RI. 2008. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 1999 Tentang Pelaksanaan Serah-Pinjam dan
Pengelolaan Karya Rekam Film Ceriteria atau Film Dokumenter. Jakarta : Perpustakaan Nasional RI
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan RI. 2004. Perpustakaan Perguruan Tinggi : Buku Pedoman. Edisi 3. Jakarta : Direktorat Jenderal Pendidikan
Tinggi. Handayani, Keni Hasti dan Nurdin Laugu. 2007. Studi Korelasi Motivasi
Pengguna dengan Pemnafaatan Koleksi CD-Rom di UPT Pusat Perpustakaan UII Yogyakarta. Dalam Jurnal Berkala Ilmu Perpustakaan
dan Informasi. Vol.III no.7. Yogyakarta : Perpustakaan Universitas Gajah Mada
Hasmaniah. 1998. Mengenal Dari Dekat Deposit Daerah Sumatera Utara. Dalam Gema Informasi No.7 September V tahun 1998
Hasugian, Jonner. 2001. Katalog Perpustakaan : Dari Katalog Manual Sampai Katalog Online OPAC. Medan : UPT Perpustakaan USU
Hermanwan, Rachman dan Zulfikar Zen. 2006. Etika Kepustakawan : Suatu Pendekatan Terhadap Profesi Dan Kode Etik Pustakawan Indonesia. Cet 1.
Jakarta : Sagung Seto
Universitas Sumatera Utara
Huda, Nurul. 2007. Tingkat Pemanfaatan Koleksi Deposit Oleh Mahasiswa S2 Angkatan 2005 : Skripsi Sarjana. Medan : Universitas Sumatera, Fakultas
Sastra, Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Irianto, H.Bagu. 2004. Statistik : Konsep Dasar dan Aplikasinya. Cet.1. Jakarta :
Kencana Kusumah, Hayun. 2001. Aspek Manusia dalam Digital Library
http:digilib.itb.ac.idgdl.php?mod : browse op : read
id.gdlhub.gdl.arey-2001.hayun.1560.manusia Kosasih. 2009.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Layanan Prima di Perpustakaan
http:library.um.ac.idindex.phpArtikel- Pustakawanfaktor-faktor-yang-mempengaruhi-kualitas-layanan-prima-di-
perpustakaan.html
Lasa HS. 2005 : Manajemen Perpustakaan, Yogyakarta : Gama Media. Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa : Teori Dan Praktek.
Jakarta: Salemba Empat Nasution, M. Sabirin. 1990. Pembinaan dan pengembangan koleksi ciri khas
daerah. Medan : Perpustakaan Wilayah Panduan Koleksi Perpustakaan Daerah. 1992. Jakarta : Perpustakaan Nasional RI
Philips, Eva. 1992. Membina Perpustakaan : Pedoman Kerja Perpustakaan
Sederhana Bidang Teknologi Tepat Guna dan Pembangunan Desa. Jakarta : GATE, PDII-LIPI Rompas. J. P. 2002. Pengantar Organisasi
Perpustakaan. Jakarta : Lembaga Perpustakaan Dokumentasi dan Informasi
Salim, Peter. 2002. Kamus Bahasa Indonesia Kontemporer. Edisi 3. Jakarta: Modern English Press
Saputro, Romi Febriyanto. 2008. Revolusi Layanan Perpustakaan Nasional R.I Berbasis Teknologi Informasi. Visi Pustaka. Vol.10, No.3. Jakarta : Pusat
Jasa Perpustakaan dan Informasi Perpustakaan Nasional R.I Siregar, Belling. 2002. Pengembangan Koleksi. Medan : Badan Perpustakaan dan
Arsip Daerah Provinsi Sumatera Utara ---------. 2007. Gedung dan Perlengkapan Perpustakaan. Medan : Program Studi
Ilmu Perpustakaan. Fakultas Sastra : USU. Sjahrial-Pamunjak, Rusina. 2000. Pedoman Penyelenggaran Perpustakaan.
Jakarta : Djambatan
Universitas Sumatera Utara
Soetminah. 1991. Perpustakaan Kepustakawan dan Pustakawan. Yogyakarta : Kanisius
Subagyo, Pangestu. 2004. Statistik Terapan. Jakarta : BPFE Sugiyono. 1999. Metode Penelitian Administratif. Bandung : Alfabeta
-----------. 2002. Metode Penelitian Administrasi. Bandung : Alfabeta -----------. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta
-----------. 2008. Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan
R D. Bandung. Alfabeta Suhernik, 2006. Superior dan Layanan prima sebagai bentuk layanan
berkualiatas bagi pustakawan profesional, Buletin Media Informasi dan Komunikasi Kepustakawan. Vol. 1 No. 2. Jul-Des. Surabaya : Univeritas
Airlangga
Sulistyo-Basuki. 1993. Pengantar Ilmu Perpustakaan Perpustakaan. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama
Sulistyo-Basuki. 2001. Local Content : Harta Karun yang Tersembunyi. http:digilib.petra.ac.idjiunkpemmediapust2001jiunkpe-ns-mmedia-
2001-na00000003-68-local-resource15.pdf Supardi, A. 1979. Statistik. Bandung : Fakultas Tarbiah IAIN Sunan Gunung Jati
Surtiawan, Dwi. 2006. Kepuasan Pemakai dan Peningkatan Kualitas Berbasis
pemakai : Pendekatan Manajemen Pemasaran sebagai Paradigma Baru Perpustakaan. Artikel peserta Lomba Penulisan Karya Tulis Ilmiah bagi
Pustakawan Tahun 2006. Yogyakarta
Sutardji dan Sri Ismi maulidyah. 2006. Analisis Beberapa Faktor yang Berpengaruh pada Kepuasan Pengguna Perpustakaan : Studi Kasus di
Perpustakaan Balai Penelitian Tanaman Kacang-kacangan dan Umbi- umbian. Jurnal Perpustakaan Pertanian, Vol.15, No.2. Malang: Balai
Penelitian Tanaman Kacang-kacangan dan umbi-umbian
Sutarno NS. 2006. Manajemen Perpustakaan : Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : Sagung Seto
Tjiptono. 2004. Manajemen Pemasaran Jasa, Yogyakarta : Andi Offset Triadmojo. 2006. Mengukur Kepuasan Pelanggan. Yogyakarta : Wordpress
Ulidarma, Netty. 2005. Terhadap Fasilitas Layanan Sirkulasi Perpustakaan
Akper Kesdam IBukti Barisan Medan : Skripsi Sarjana. Medan :
Universitas Sumatera Utara
Universitas Suamtera Utara, Fakultas Sastra, Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi
Virginia Institute of Marine Science. 2003.http:www.vims.edugreylit Yusuf, Taslimah. 1996. Manajemen Perpustakaan Umum. Jakarta : Universitas
Terbuka
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN I LAMPIRAN I
Kuesioner Penelitian TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA DALAM MENGGUNAKAN
LAYANAN DEPOSIT PADA KANTOR PERPUSTAKAAN, ARSIP DAN DOKUMENTASI KABUPATEN
ASAHAN
Dengan segala kerendahan hati, saya mohon bantuan Saudara untuk mengisi kuesioner ini dengan sejujurnya, untuk keperluan penelitian saya mengenai :
“Tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan layanan deposit pada KPAD Kabupaten Asahan”. Atas bantuan Saudara saya ucapkan terima kasih.
PETUNJUK PENGISIAN
1. Sebelum Saudara menjawab pertanyaan di bawah ini, bacalah dengan baik dan tenang
2. Berikanlah tanda X pada jawaban yang paling benar
3. Usahakan untuk menjawab seluruh pertanyaan yang diajukan
IDENTITAS RESPONDEN
Status Pendidikan : SMASLTPMahasiswaUmum
Jenis Kelamin :
1. Apakah menurut Saudara jumlah koleksi deposit yang tersedia di KPAD Kabupaten Asahan sudah memadai?
a. Sangat memadai c. Kurang memadai
b. Memadai d. Tidak memadai
2. Apakah koleksi yang tersedia pada layanan deposit sesuai dengan kebutuhan Saudara?
a. Sangat sesuai c. Kurang sesuai
b. Sesuai d. Tidak sesuai
Universitas Sumatera Utara
3. Apakah jenis koleksi yang tersedia di layanan deposit mutakhir? a. Sangat muatkhir
c. Kurang mutakhir b. Mutakhir
d. Tidak mutakhir
4. Bagaimanakah menurut Saudara kondisi fisik koleksi yang tersedia pada layanan deposit?
a. Sangat baik c. Kurang baik
b. Baik d. Tidak baik
5. Apakah Saudara memanfaatkan layanan deposit setiap berkunjung ke KPAD Kabupaten Asahan?
a. Selalu c. Kadang-kadang
b. Sering d. Tidak pernah
6. Pemanfaatan koleksi deposit dilakukan untuk bahan penelitian, menyelesaikan tugas, menambah ilmu pengetahuan dan mengisi waktu luang, setujukah
Saudara dengan pendapat tersebut ? a. Sangat setuju
c. Kurang setuju b. Setuju
d. Tidak setuju
7. Pernahkah Saudara memanfaatkan terbitan pemerintah, buku, koran, dan majalah serta laporan penelitiankarya ilmiah yang ada pada koleksi deposit
KPAD Kabupaten Asahan? a. Selalu
c. Kadang-kadang b. Sering
d. Tidak pernah
8. Koleksi deposit tidak dapat di pinjam untuk digunakan di luar perpustakaan sehingga pengguna melakukan tindakan pemanfaatan tindakan pemanfaatan
dengan memfotokopi, mencatat dan membaca. Setujukah Saudara dengan tindakan di atas?
a. Sangat setuju c. Kurang setuju
b. Setuju d. Tidak setuju
Universitas Sumatera Utara
9. Berapa lama waktu yang Saudara pergunakan untuk memanfaatkan layanan deposit?
a. Lebih dari 3 jam c. 1-2 jam
b. 2-3 jam d. 30 menit
10. Waktu layanan KPAD Kabupaten Asahan di mulai pkl 08.00-17.00, Menurut Saudara apakah sudah memadai?
a. Sangat memadai c. Kurang memadai
b. Memadai d. Tidak memadai
11. Sistem layanan deposit yang diterapkan adalah sistem layanan tertutup dimana pengguna tidak diperbolehkan untuk mengambil sendiri koleksi dari ruang
koleksi. Menurut Saudara apakah sistem layanan terebut sudah baik? a. Sangat baik
c. Kurang baik b. Baik
d. Tidak baik 12. Bagaimana menurut Saudara keterampilan dan kecepatan pustakawan dalam
memberikan layanan? a. Sangat memuaskan
c. Kurang memuaskan b. Memuaskan
d. Tidak memuaskan 13. Menurut Saudara bagaimana sikap dan perilaku pustakawan layanan deposit
dalam memberikan pelayanan kepada Saudara? a. Sangat baik
c. Kurang baik b. Baik
d. Tidak baik
14. Bagaimanakah tanggapan Saudara tentang jawaban pustakawan terhadap pertanyaan dan kesulitan yang dihadapi?
a. Sangat memuaskan c. Kurang memuaskan
b. Memuaskan d. Tidak memuaskan
15. Menurut Saudara apakah luas ruangan layanan deposit sudah memadai? a. Sangat memadai
c. Kurang memadai b. Memadai
d. Tidak memadai
Universitas Sumatera Utara
16. Menurut Saudara apakah suasana pada layanan deposit memberi kenyamanan dalam memanfaatkan layanan deposit?
a. Sangat nyaman c. Kurang nyaman
b. Nyaman d. Tidak nyaman
17. Menurut Saudara apakah biaya pendaftaran untuk menjadi anggota pada KPAD Kabupaten Asahan sudah sesuai?
a. Sangat sesuai c. Kurang sesuai
b. Sesuai d. Tidak sesuai
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN II Tabel 2-1 Rekapitulasi Data Primer
Responden Jawaban
1 2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
1
b b
b b c b b b c b
b b
b b
c b
b
2
b b
b b c b b b d b b
b b
b c
b b
3 b
b b b c b b b d b
b b
b b
c b
b
4 b
b b b c b b b d b
b b
b b
c b
b
5 b
b b b d b b b d b
b b
b b
c b
b
6
b b
b b c b b b c b
b b
b b
c b
b
7
b b
b b c b b b d b b
b b
b c
b b
8 b
b b b c b b b d b
b b
b c
c b
b
9 b
b b b c b b b d b
b b
b d
c b
b
10 b
b b b b b d b b b
b c
b b
b b
b
11
a b
b c c b d a c b
d b
c a
b b
b
12 b
b b a c b b a d b
b b
c b
b b
b
13 a
c a d c d a b a
c c
a d
b d
a c
14 c
b b c d a c a c
b a
d b
d b
b b
15 b
b b a b a d b c
b d
b b
b b
b b
16
b c
c b c b d b c b
b c
b b
b b
b
17
a a
a a a a a a a a
a b
a b
a a
a
18 c
a b c d b d b c
d b
b a
a a
c b
19 b
b b b b a c a b
a b
b b
b a
a b
20 b
b c b b a c b c
a b
c b
c b
b b
21
b b
c b c a c b a b
c b
b b
c c
b
22
b b
b a b a d b c b
d b
b b
b b
b
23 b
b a b c b d b c
b b
b b
a b
b b
24 b
a c c c a c a c
c a
a b
b b
b b
25 a
c b b a b a b c
b b
d b
d a
b b
Universitas Sumatera Utara
Responden Jawaban
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
26
a b b c c b b b c b
c b
c b
b b
b
27 b b c b b b d b b
b b
b b
b b
b b
28 c a b c d b d b c
d b
b a
a a
c b
29 b b c b b a c b c
a b
c b
c b
b b
30
b b b b b a c a b a
a b
b b
a a
b
31 c c c b c b d b c
b b
b b
b b
b b
32 b b b b b a b a c
b b
b a
b b
a b
33 b b a b c a c b c
a b
b a
b a
a a
34 b b b a c a c b c
b b
a b
a b
a a
35
b b a a a a c a b a
a b
a b
a a
a
36
b b a a a a c a b a
a b
a b
a a
a
37 a b b c c a c d c
b b
a b
b b
a c
38 a a b b c b c d c
b d
a a
b b
b c
39 c c b b b a c b c
b b
b b
b b
b b
40
b a b a c a d c c a
c c
b b
b b
a
41
b a b a c a d c c a
c c
b b
b b
b
42 b a b a c a d c c
a c
c b
b b
b a
43 b a b a c a d c c
a c
c b
b b
b a
44 b a b a c a d c c
a c
c b
b b
b a
45
b a b a c a d c c a
c c
b b
b b
a
46 c a c b a a b d c
a c
c c
d c
b b
47 c c c a c a c c b
b c
b b
c a
a c
48 c c c b b b c b b
b c
b b
b b
b b
49 c c c a b a c c c
b c
b b
c a
a c
50
c b c b a a b b b b
b b
b c
b b
b
51
c b c b a a b b c c
c b
b c
b b
b
52 c b b b c b c c c
b c
b b
b b
a b
53 a a c b a c a b a
b b
b a
b b
b a
54 b a b c a b c c c
b b
b b
c b
c a
Universitas Sumatera Utara
Responden Jawaban
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 55
b b b a b a d b c b
d b
b b
b b
b
56 c b c c c c c c c
b b
b c
b b
b b
57 c b b b c b b b c
b c
b c
b b
b b
58 a b a a b a a d b d
b d
a d
c a
a
59
b a b c c b b b c b
c b
c b
b b
b
60 a a c b c c a b a
b b
b a
b b
b a
61 a b b a b b a b b b
b a
a b
b b
a
62 c b b a a a b a c
b d
b b
b b
b b
63 c b b a a a b b c
b d
b b
b b
b b
64
b b b b c b c d c c
d b
b b
b b
b
65
b b b b c b c a c c
d b
b b
b b
b
66 b a b c a b c c c
b b
b b
c b
c b
67 b b b b c b b b c
b b
b b
b b
b b
68 b b b b c b c d c
c d
b b
b b
b b
69
b b b b c b b b c b
b b
b b
b b
b
70
b b b b c b b b c b
b b
b b
b b
b
71 b b b b c b b b c
b b
b b
a b
b b
72 a b b b c b b b c
b b
b b
b b
b b
73 b b b b c b b b c
b b
b b
b b
b b
74
b b b b c b b b c b
b b
b a
b b
b
75 b b b b c b b b d b
b b
b b
b b
b
76 b d d b c b b b c
b b
b b
c c
b c
77 b b b b c b b b d b
b b
b d
b b
b
78 b d d b c b b b c
b b
b b
b c
b c
79
b b b b c b b b d b b
b b
c b
b b
80
b d d b c b b b c b
b b
b d
c b
c
81 b b b b c b b b d b
b b
b b
c b
b
82 b d d b c b b b c
b b
b b
b c
b b
83 b b b b c b b b d b
b b
b b
c b
c
Universitas Sumatera Utara
Responden Jawaban
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 84
b d b b c b b b d b b
b b
b b
b b
85 b b d b c b b b c
b b
b b
c c
b b
86 b d b b c b b b d b
b b
b b
b b
b
87 b b d b c b b b c
b b
b b
c c
b b
88
b d b b c b b b d b b
b b
b b
b b
89 b b d b c b b b d b
b b
b b
b b
b
90 b d b b c b b b d b
b b
b b
b b
b
91 b b b b c b b b d b
b b
b b
b b
b
92 b d b b c b b b d b
b b
b b
b b
b
93
b b b b c b b b d b b
b b
b b
b b
94
b d b b c b b b d b b
b b
b b
b b
95 b b b b c b b b d b
b b
b b
b b
b
96 b d b b c b b b d b
b b
b b
b b
b
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN III
GAMBARAN UMUM KANTOR PERPUSTAKAAN, ARSIP DAN DOKUMENTASI KABUPATEN ASAHAN
1.1 Sejarah Singkat Keberadaan perpustakaan sejak didirikan tahun 2007 telah menjadi bagian
yang terpenting dari pengembangan SDM, bukan saja tanggung jawab lembaga pendidikan, namun perpustakaan telah menjadi tanggung jawab yang luas baik
pemerintah daerah maupun pusat, mengingat pentingnya pengembangan SDM yang berkompetensi pemerintah Daerah Kabupaten Asahan melalui Kantor
Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi mengembangkan sistem perpustakaan yang modern, nyaman dan mudah dikunjungi.
Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Asahan Nomor 3 Tahun 2003 tentang Perubahan Pertama atas Peraturan Daerah Kabupaten Asahan Nomor 1
Tahun 2001 tentang Pembentukan dan Susuanan Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Asahan, Sekretariat DPRD Kabupaten Asahan, Kecamatan dan
Kelurahan, maka dibentuknya Bagian Arsip dan Perpustakaan Setdakab Asahan, yang berada di lingkungan Sekretariat Kantor Bupati Asahan.
Dengan Susunan Organisasi sebagai berikut : 1. Kepala Bagian Arsip dan Perpustakaan Setdakab Asahan Membawahi
2. Sub Bagian Pengelolaan Arsip 3. Sub Bagian Pembinaan Arsip
4. Sub Bagian Perpustakaan
Pada Tahun 2007 Bagian Arsip dan Perpustakaan Setdakab Asahan di Tingkatkan Statusnya menjadi Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Asahan,
bertempat di bekas Kantor Bupati Asahan Jalan H.O.S. Cokroaminoto, No. 30 A Kisaran. Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Asahan No. 6 Tahun 2007
Tanggal 08 Maret 2007 tentang Pembentukan dan Susunan Organisasi Lembaga Teknis Daerah.
Universitas Sumatera Utara
Dengan susunan organisasi sebagai berikut : 1. Kepala Kantor
2. Sub Bagian Tata Usaha 3. Seksi – seksi :
− Seksi Pengelolaan Arsip − Seksi Pembinaan Perpustakaan dan Kearsipan
− Seksi Pengelolaan Perpustakaan
Berdasarkan Peraturan Daerah Kabupaten Asahan No. 7 Tahun 2008 Tanggal 09 April 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Lembaga Teknis
Daerah Kabupaten Asahan, maka Kantor Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Asahan dirubah namanya menjadi Kantor Perpustakaan Perpustakaan, Arsip dan
Dokumentasi Kabupaten Asahan sebagai : 1. Kepala Kantor
2. Sub Bagian Tata Usaha 3. Seksi – seksi :
− Seksi Perpustakaan − Seksi Arsip
− Seksi Dokumentasi
1.2 Tugas Pokok dan Fungsi
Kategori